"Bireysel müşteri temsilcime teşekkürlerimi iletiyorum."
Akbank para
25.697 şikayet
Akbank'ta 0 Faizli Artı Para Hesabı Tanımlanmadı, Geri Dönüş Alınamadı

"Problem çözüldü, teşekkürler"
ATM'den Alıkonulan 16.600 TL İadesi İçin Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
17.01.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde, şube içi olmayan bir Akbank ATM’sinden kartsız olarak kendi ...hesabıma 16.600 TL yatırma işlemi yaparken para ATM tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir dekont veya para iadesi de olmadı. Hemen ardından Akba
Akbank Chip Para Şikayeti
Üyelik aidatının iptalini istedim. Banka çalışanını Chip Para yükleyeceğini bununla üyelik aidatını ödeyebileceğimi söyl...edi. Bankayı aradığımda Chip Para ile üyelik aidatının ödenmeyeceğini öğrendim. Banka çalışanı tarafından yanlış yönlendirildim. Şikayetçiyim.
İade Sonrası Limitin Eksik Yansıtılması Ve Kartın Eksi Bakiyeye Düşmesi

Akbank Axess ve Wings kredi kartlarımla ilgili yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Kendi kredi kartıma yüksek tu...tarda bir ödeme yaptım, daha sonra bu tutarın iadesini talep ettiğimde iade yapıldı ancak bu kez kart bakiyem yaklaşık -3.000 TL’ye düştü. Ben bu süreçte 3.800 TL tutarında bir öde
25.146,35 TL'lik Amazon İadesi Akbank Axess Kartıma Yansımıyor

25.146,35 TL tutarında, birden fazla ürünü içeren Amazon alışverişime ait iadenin Akbank Axess ****5721 numaralı kredi k...artıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Amazon, 25 Aralık 2025 tarihinde iadeyi gerçekleştirdiğini belirterek 5356******53 ve 5357******98 referans numaralarını benimle
Akbank Keşan Şubesinde ATM’ye Yatırılan 4.500 TL’nin Kaybolması Ve İade Talebi

16 Ocak 2026 Cuma günü saat 14.00–15.00 sularında Akbank Keşan şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak i...sterken param ATM’de sıkıştı. Hemen şube içine girerek durumu görevliye bildirdim, paramın sıkıştığını söyledim. Bana paranın koruma altına alınacağı söylendi, bir belge imzalatıla
Akbank Kredi Kartı Kapatıldığında Chip Paraları Borç Olarak Çekilmesi!

19/01/2026 tarihiyle, yani dün Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Axess Gold Troy kredi kartımı kapatmak istediğimi bel...irttim; fakat müşteri hizmetleri, kartını kapatırsan şu ana kadar fatura talimatından kazandığın, harcadığın chip paraların borç olarak hesabına yansıtılacağını söyledi. Kampanya k
Chip Para İnternet Alışverişlerinde Kullanılamıyor

Akbank kartıma tanımlı chip parayı internet alışverişimde kullanmak istediğimde, ödeme aşamasında Chip Para seçeneği hiç... çıkmıyor. Bu nedenle kazandığım chip parayı harcayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve chip param hâlâ
Yurt Dışı Telefon Numarasıyla Kimlik Doğrulama Yapılamadığı İçin Mobil Bankacılık Kullanılamıyor

Yurt dışında yaşıyorum ve Akbank bireysel vadesiz hesabıma erişmek için mob...il bankacılığı kullanamıyorum. Türkiye hattım kapalı olduğu için ne SMS ona
Öne ÇıkanKonular
MHRS Ceza Ödemesinde Yanlış Para Birimi Ve Tekrarlanan Kart Çekimlerinden Doğan Mağduriyet

19 Ocak 2026 tarihinde saat 13.41 civarında MHRS üzerinden randevumu iptal ederken 103,45 TL olarak görünen ceza tutarın...ı ödemek istedim. Ancak bu tutar sistemde 103,45 avro gibi işlenerek, banka kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan defalarca çekim yapılmış. Akbank’a ait banka kartımdan biri y
Borç Ödedim Hesabımda Bloke Hâlâ Kaldı Acil Kaldırma Talebi

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bakiyeme, Çorum İcra Dairesi’indeki borcum nedeniyle... bloke konuldu. İcra borcumu tamamen ödememe ve dosyalarımın kapalı olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı. Çalışıyor olmam nede
Akbank’ın Apple Harcama İtirazını İletmemesi Ve Yanıtsız Kalması

Yaklaşık 7 ay önce Akbank kredi kartım üzerinden Apple Store’da yaptığım ve toplam tutarı yüksek olan bir dizi harcama i...çin, satın aldığım ürünlerin hiçbirinin tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle 24.05.2025 tarihinde harcama itirazında bulundum. Akbank, bu ilk itirazımı olumsuz sonuçlandırdı. Bunu
Yapı Kredi Müşterisi Olmadan Yanlış Transfer İadesi İçin Yetkiliye Ulaşamama

20.01.2025 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan FAST ile Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yanlış bir hesaba 2.500 TL p...ara gönderdim. İşlem saat 16.45 civarında gerçekleşti. Yanlış gönderimi fark eder etmez Akbank ile görüştüğümde, iade işleminin başlatıldığını ve süreçle ilgili Yapı Kredi Bankası
Akbank'tan Yetkisiz 1.505,78 TL Çekim Ve Bildirim Eksikliği

Akbank nezdindeki hesabımdan 14.01.2026 tarihinde Google adına “YDS Google*WORKSPACE baf xxxx 0844” açıklamasıyla aynı g...ün içinde 4 kez olmak üzere toplam 1.505,78 TL para çekilmiştir. Bu işlemler gerçekleşirken cep telefonuma herhangi bir onay kodu, bildirim ya da uyarı gelmemiş, tarafımdan hiçbir
ATM Paramı Yuttu, 11 Gün İade Bekliyorum

9 Ocak günü saat 22.00 civarında İstanbul Fatih Molla Gürani, Turgut Özal Millet Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinde par...a yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM bir anda dondu, ekranda banknotları tanımlayamadık şeklinde bir uyarı çıktı, yaklaşık 10 dakika sonra ATM tamamen ka
Akbank Otomatik Fatura Ödemesinde Chip Para Verilmemesi Ve İptal Ücreti Talebi!

17 Aralık’ta Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı verirsem Chip Pa...ra kazanacağım söylendi. 20 Aralık’tan itibaren kampanyaya dahil olduğum belirtildi ve ben de su, elektrik, telefon ve doğalgaz faturalarımı kredi kartıma otomatik ödemeye bağladım
Akbank Mobil Altın Sertifikası İşlemi Beklemede Ve Para İadesi Gecikti!

Akbank Mobil üzerinden Darphane altın sertifikası işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün sabaha doğru, saat... 07.00 civarında Akbank Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 300.000 TL tutarında Darphane altın sertifikası alım emri verdim. İşlemden sonra kontrol ettiğimde emrin hâlâ “beklemede
Akbank’tan İzin Almadan Çekilen 4.080 TL İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi

Akbank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekildiğini fark ettim. 3 Ocak 2026 tarihinde 2.080... TL, 11 Ocak 2026 tarihinde ise 2.000 TL hesabımdan iznim olmadan çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerle ilgili hiçbir onay vermedim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durum
Ortak ATM'den Para Çekemedim, 11.000 TL Hesaba İade Edilmedi
13 Ocak’ta İzmir Konak’ta bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank hesabıma 11.000 TL para yatırma işlemi yapmak ister...ken ATM paramı içeri alıp sadece kartımı iade etti. Para hesabıma geçmedi ve işlem başarısız olmasına rağmen tutar tarafıma geri verilmedi. Aynı gün, 13 Ocak’ta bu işlemle ilgili
Bankanın ATM Ödemesini Görmemesi Nedeniyle Haksız Faiz Ve Kredi Puanı Düşüşü

31.12.2025 tarihinde Akbank’taki ek hesap borcumu ATM kanalıyla tamamen ödedim. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem bil...gileri de mevcut olmasına rağmen tahsilat birimi, yatırdığım parayı görmediklerini ve borcun banka tarafından ödenmemiş göründüğünü iddia etti. Bu nedenle ek hesabıma 5 günlük faiz
Akbank Kredi Kartıma İzinsiz Yüksek Tutar Çekimleri Ve İtiraz Sürecindeki Sorun
20.01.2026 tarihinde saat 02:40 sularında kartımdan “Google temporary hold” adı altında önce 2,99 USD, ardından da iki k...ez 2.000 TL olmak üzere iznim ve onayım olmadan toplamda yüksek tutarlarda para çekimi yapıldı. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir üyelik, abonelik veya harcama onayım kesinl
Akbank’tan 11.000 TL Ödeme Ayrıntıları Ve 4.000 TL Eksik Tutarın Açıklanması

Benim adıma kayıtlı 2024/101044 numaralı icra dosyam kapsamında Akbank’a yapılan ödemelerle ilgili yaşadığım ciddi bir t...utarsızlığı belirtmek istiyorum. Bu dosya Ankara Banka Alacakları İcra Dairesi üzerinden ve Akbank Ankara Bakanlıklar Şubesi hesabına takip edilmektedir. Dosyam kapsamında borcumu
Akbank Axess Platinum Kart Aidatı Yanıltıcı Ve Geri İade Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 25 gündür kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında ya da hemen sonrasında, ka...rtı 6 ay boyunca kapatmama karşılığında 800 TL chip-para tanımlandı. Bu teklifi kabul ettim ve kartı bu şekilde kullanmaya başladım. Ancak 20.01.2026 tarihli Ocak ekstreme, kartı