to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 15.09.2026 tarihinde saat 05.30 civarında bilgim dışında 109,45 TL tutarında bir iş...lem yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir işlem yapmadım ve söz konusu ödemeye kesinlikle onay vermedim. İşlemi dekont üzerinden tesadüfen fark ettim, henüz müşteri hizmetleri ya da
Akbank Axess Platinum Mastercard banka kartımı yurt dışı kullanıma mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden açtırmama r...ağmen, 29.08.2026–12.09.2026 tarihleri arasında Vietnam’da birkaç kez işlem yaptıktan sonra kartım limit aşıldığı yönünde hata vererek kullanıma kapandı. Bu tarihler arasında defal
Akbank banka kartıma tanımlanan, size özel 3.000 TL Chip Para kampanyasının tüm koşullarını ağustos ayında şartlarda yaz...dığı gibi 5 görevden 3 tanesini (Artı Para başvurusu, yatırım görevi, mobilin Akbank'lısına katılım) eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya metninde Chip Paranın eylül ayının il
Akbank’a ait İstanbul Şişli ’de bulunan bir ATM’den dün gece hesabıma para yatırma işlemi yaparken 30.000 TL’m ATM’de sı...kıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak ekranda hata mesajı aldıktan sonra işlem sonlandı ve para ne iade edildi ne de hesaba geçti. Olayın heme
Akbank Axess kredi kartım ile ilgili yaşadığım CIP para kampanyası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11 Ağustos tarihin...de saat 11:49’da Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 13 dakika 48 saniye süren görüşmede bana 3 adımlı bir CIP para kampanyasından bahsedildi. Kampanyaya katılmam durum
Akbank müşterisiyim ve banka hesabımda yer alan Pusula Portföy İkinci Para Piyasası Fonu’ndaki, kodu pnu olan yatırım fo...numun tamamını satmak istiyorum. Ancak Akbank mobil uygulaması üzerinden satış talimatı vermeye çalıştığımda “seçtiğiniz fona ait alım ve satım işlemleri yalnızca Akbank şubeleri a
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapan biriyim. Buna rağmen Artı Para limitim 100.0...00 TL iken hiçbir gerekçe sunulmadan 20.000 TL’ye düşürüldü. Bankayı aradığımda ya da görüştüğümde sadece “yasal mevzuatlar, kredi politikası” gibi genel ve tatmin edici olmayan bi
Akbank’tan 176-****677 numaralı hesabıma bağlı Artı Para için 21.07.2026-31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olmak üze...re %0 faizle kullanabileceğime dair kısa mesaj aldım. Bunun üzerine Artı Para’yı belirtilen kampanya döneminde kullandım ve 31 Temmuz tarihinde de Artı Para borcumu tamamen geri ya
10 Ağustos 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, birkaç adımı birlikte gerçekleştirmem...iz halinde tarafıma 3000 chip-para tanımlanacağı söylendi. Bu kapsamda bana telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdirdiler ve ayrıca Artı Para hesabı açtırdılar. Görüşme
14 Eylül 2026 tarihinde saat 21:00 civarında telefonum üzerinden HGS yüklemesi yapmak isterken Chrome tarayıcıda “PTT HG...S” şeklinde gördüğüm https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/mobil/hgs.jsf adresli internet sitesine giriş yaptım. Bu site üzerinden 2.000 TL’lik HGS yüklemek amacıyla kart bilgilerimi girdi
"Bu şikayeti oluşturduğum zaman Akbank'a da konuyla ilgili mail attım. Yaklaşık 12 saat sonra şubedeki müşteri temsilcim Sema hanım bana telefon ile ulaşıp sorunumu 3 dakika içinde çözüme kavuşturdu. Öncelikle Malatya Doğa Cadde şubesindeki müşteri temsilcim Sema hanım çok teşekkür ediyorum çünkü son derece nazik, çözüm odaklı ve işine hakim bir bankacı gibi sorunun üstesinden geldi."
Yaklaşık 10 yıl önce çocuklarımın gittiği okulun talebi üzerine Akbank Mala...tya Doğa Cadde şubesinde “okul aile hesabı” adıyla bir hesap açtırdım. Bu h
12.09.2026 tarihinde Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 38.700 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve işlem ...tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 8051416984 numaralı kayıt açıldı ve tarafıma inceleme yapıldığına
Akbank banka kartımdan YDS PAYPAY/YDS PayPal isimli yurt dışı pos satış adı altında 12.09.2026 tarihinde saat 11.43’te i...znim ve bilgim olmadan 50,12 TL çekim yapılmıştır. İşlem detayında ters işlem yapıldı ibaresi görünse de bu harcama onayım dışında gerçekleşmiştir. Yaklaşık 4 senedir dönem dönem
14.09.2026 tarihinde saat 10,40’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden pnu – Pusula Portföy İkinci Para Piyasası (tl) Fonu... için 2.542331,36 TL tutarında satış talimatı verdim. Aradan süre geçmesine rağmen satışım gerçekleşmedi ve tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Satış beklemede duruyor. Konu hakkında müş
Akbank ATM’sinde param yırtılarak kullanılamaz hale getirilmiştir. Bu olayın üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ve harc...ama itirazı süreci başlatmama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamış, somut bir sonuç da iletilmemiştir. Sürekli “işlem inceleniyor” ve “süreç devam ediyor” şeklinde verilen
13.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana Axess k...redi kartı teklifi sunuldu ve 1 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı, ayrıca yapacağım her 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL ParaPuan verileceği ve toplamda 10.000 TL ParaPuan kazan
Akbank’ta bulunan viop hesabımdan 14 Eylül 2026 tarihinde saat 10:15’te para çekme emri verdim. Ancak çekim emrine rağme...n param hesabıma ancak saat 13:01’de geçti. Bu gecikme tek seferlik bir durum da değil, her para çekme talebimde benzer şekilde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Konu hakkında
14.09.2026 tarihinde saat 14.20–14.30 arasında Aydın Kuşadası AVM içindeki Akbank şubesine ait ATM’ye şirketin kasasında...ki 37.400 TL’yi yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Ekran donduğu için dekont alamadım ve işlem kaydı oluşturulamadı, bu sırada sadece ATM numarasıyla işle
14.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Akbank müşteri hizmetlerini Artı Para hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Gö...rüşme sırasında müşteri temsilcisi, daha önce Artı Para kullanmadığım gerekçesiyle tarafıma 75.000 TL limitli ve 3 ay faizsiz bir kampanya sunulduğunu belirtti. Ben de bu bilgiye g
Akbank Axess kartıma tanımlı “Sana Özel” Akbank Jüzdan Chip Para kampanyası kapsamında market ve gıda harcamalarında 150... TL Chip Para kazanımı olması gerekirken, hak ettiğim Chip Para tarafıma yüklenmedi. 13.09.2026 tarihinde saat 14:16’da 6115 ile biten Axess kartımla 1.065,96 TL tutarında bir alı
Akbank Axess kartımla Juzdan uygulaması üzerinden dahil olduğum “4 kere 1500 TL yakıt alışverişine 450 TL chip-para” kam...panyasından Petrol Ofisi’nden yaptığım 2 ayrı yakıt alışverişim kampanyaya dahil edilmedi. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova, Bağlar durağı mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonundan kamp
Akbank’ın Youtube.com Premium kampanyasından, altın üye olduğum için faydalanmak istedim. Kampanya şartlarında, ödemeyi ...yaptıktan sonraki ay 120 TL chip-para yüklemesi yapılacağı belirtiliyordu. 09.08.2026 tarihinde 4904 ile biten Akbank kartımla 119,99 TL tutarında Youtube.com Premium ödemesini ger
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve maaş müşterisi olarak yıllardır Artı Para hesabımı düzenli şekilde kullanıyor, faiz ...ve borç ödemelerimi her ay aksatmadan yapıyordum. Son ödeme faizini ödedikten sonra Artı Para hesabımı kapattım, ancak kısa bir süre sonra tekrar ihtiyaç duyduğum için yeniden açma
Akbank’ta bulunan TR35 0004 6003 1088 8000 10**** IBAN numaralı hesabımdan, 31.08.2026 tarihinde 2.714 TL tutarındaki bi...reysel kredi taksitim için, hesabımda yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle Artı Para hesabımdan otomatik çekim yapılmış ve bu işlem sonucunda yaklaşık 927 TL faiz yansıtılmıştır. Ç
