to read complaints and reviews, or file yours.Hangikredi üzerinden Akbank’tan 4 Mart tarihinde 80.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, %1 faiz oranlı ön onaylı kredi gördü...m. Bunun üzerine Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıt olup başvuru yaptım ancak sistem sürekli olarak krediyi reddetmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aslında kredin
Akbank mobil bankacılık uygulamasında bana “sana özel” ve “ön onaylı” ibaresiyle 100.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi göst...erildi. 02.03.2026 tarihinde bu ön onaylı kredi teklifine başvuru yaptığımda ise başvurum reddedildi ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiledi. Eğer gerçekten bir ön onay yoksa, b
Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden bugün 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı kredi kampanya...sından yararlanmak istedim. Ancak sistem, “eski ve onaylanmış başvurularınızı iptal edin” şeklinde bir uyarı vererek krediyi kullanmama izin vermiyor. Hesabımda onaylı görünen her
Bugün Akbank’tan “Axess başvurunuz onaylandı, sözleşmenizi mobilden onaylayın” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajla birlik...te beni müşteri yapıp hesabımı açmışlar; ancak mobil uygulamadan hesaba girdiğimde Axess kredi kartı başvurumun aslında onaylanmadığını gördüm. Yani SMS ile “kartınız onaylandı” d
Akbank tarafından 11.12.2025 tarihinde tarafıma sunulan 250.000 TL tutarındaki ön onaylı ihtiyaç kredisi hakkında bilgi ...almak için müşteri hizmetlerini aradım ve bir müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Bu görüşmede krediyi 3 ay ertelemeli ve 21 ay vadeli olarak kullanabileceğim
Akbank Free kredi kartım için 7 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden ön onaylı limit artışı talebinde bulundum. Siste...m üzerinden onay verilmiş olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın talebim hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 5 Mayıs 2025’ten beri maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Her ay maaşım Akbank hesabıma yatıyor, faturalarımı ve... kira ödememi de bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen aylardır ne bir avans hesabı ne ek hesabı ne de limitli bir kredi kartı tanımlanmıyor. Mobil bankacılık üzerind
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank’tan bireysel hesap açtım ve o günden bu yana hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda şubenin t...anımladığı, benim bilgim ve onayım dışında görünen ön onaylı bir kredi bulunuyor ve bu nedenle hesabımın kapanmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 gün beklem
Akbank’ın tarafıma sürekli “ön onaylı kredin hazır” şeklinde mesajlar göndermesinden ve günümüzde artan yanıltma vakalar...ı nedeniyle bu kredilerin benim açık ve görüntülü onayım olmadan kullanılabilme ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Sanal yanıltıcıların insanların haberi olmadan kredi çe
Akbank’ın sonu 1810 ile biten Axess kredi kartıma bağlı ek karta, 30.12.2025 tarihinde 505 TL tutarında ek kart yıllık a...idat ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu aidatın hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bağlı yönetmelikl
Tarafıma ait olan kredi kartımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın son hanesi 4348 olan kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1....150 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Kart limitim 50.000 TL olup, aidat tutarı fahiş ve tüketici aleyhinedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Ve 6. Maddel
Akbank internet şubesinde yaklaşık bir aydır ön onaylı kredi limitim görünüyor olmasına rağmen bu limiti hiçbir şekilde ...kullanamıyorum. İşlem adımlarını takip edip krediyi kullanmaya çalıştığımda sürekli “Geçici olarak işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri
12 Aralık tarihinde Akbank Mobil üzerinden Axess Platinum Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Ardından 444 25 25 numaralı... Müşteri İletişim Merkezi’nden, genel müdürlükten aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin dolu olduğunu, bu nedenle limit veremedikle
Akbank mobil uygulamasında adıma tanımlı ön onaylı ihtiyaç kredisine başvurdum. Uygulama üzerinden tüm adımları tek tek ...onayladım, gerekli tüm belgeleri onaylamama rağmen son aşamada “işlem gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum. Aynı süreci müşteri hizmetleri ile de denedik, orada da kredi onaylandı ancak
Akbank Axess kredi kartını, özellikle 25.000 TL tutarında faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için b...aşvurdum ve kartımı aldım. Ancak kartım onaylanmasına ve aktif olmasına rağmen nakit avans limitim 0 TL görünüyor, dolayısıyla kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durum yaklaşık 2 gü
İstanbul’da Akbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır Akbank müşteri hizmetlerinden sürekli olarak aranıyorum. Her se...ferinde “ön onaylı kredi kartınız var, bilgilerinizi güncelleyelim, kartınızı adrese gönderelim” denilerek aynı senaryo tekrarlanıyor. Bilgilerimi güncellemem isteniyor, ardından
Yıllardır kapalı olan Akbank Axess kredi kartım, herhangi bir talebim olmamasına rağmen yeniden kullanıma açılmış. Yılla...r önce telefon faturam bu karta otomatik ödeme talimatı ile bağlıymış, kart kapalı sandığım için bunun farkında değildim ve dün faturam bu kart üzerinden otomatik olarak ödenmiş.
18 Kasım 2025 saat 10.57’de Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Ş***** Hanım ile görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sıras...ında bana onaylı bir Troy kredi kartı olduğu ve ev adresime yönlendirilip yönlendirilmeyeceği soruldu, ben de onay verdim. Ancak ilerleyen dakikalarda Akbank’tan iki farklı e-posta
Akbank’tan sürekli olarak “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak, mobil uygulama veya internet ban...kacılığı üzerinden bu krediyi kullanmak için başvurduğumda, her seferinde başvurum reddediliyor ve kredi puanım olumsuz etkileniyor. Bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve bu durum
25 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Trendyol ve Akbank işbirliğiyle satıcılara özel sunulan 2,29 faiz oranlı krediye başvur...mak istiyorum. Trendyol üzerinden bana tanımlanan ön onaylı kredi limitim olmasına rağmen, Akbank mobil uygulamasında “geçici bir süreliğine işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarıs
Yaklaşık 1 aydır Akbank’ın kredi kartı ve ön onaylı kredi uygulamalarıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kendi isteğim dışında ...kredi kartı gönderimi ve kredi kartı limit yükseltmesi yapılmasını istemiyorum. Ayrıca, ön onaylı kredilerin tarafıma sunulmasını da istemiyorum. Dijital bankacılık kanallarında kr
15.10.2025 tarihinde Akbank’tan gelen “%0.99 faiz oranı ile 12 ay vadeli kredi imkanı” mesajı üzerine mobil bankacılık u...ygulamasına giriş yaptım, ancak tanımlı bir kredi göremedim. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisiyle birlikte 0.99 faizli kredi başvurumu gerçekleştirdik. Sigo
15 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden gelen 0,99 faiz oranlı 30.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına i...stinaden başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak, onaylanan krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum; işlem yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı veya açıklama da almıyoru
