Akbank Kredi Kartı Kapatılamama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
"Sorunum çözüldü."
Akbank kredi kartımı kapattırmak için iki gündür defalarca kez müşteri hizm...etlerini aramama rağmen bir türlü tahsilat birimine bağlanamıyorum. Toplam
"Sorunum çözüldü."
Akbank kredi kartımı kapattırmak için iki gündür defalarca kez müşteri hizm...etlerini aramama rağmen bir türlü tahsilat birimine bağlanamıyorum. Toplam
16.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan adıma 2.598,30 Euro tutarında havale gerçekleştirildi. Bu tutarın Akbank Antaly...a Belek şubesine kayıtlı vadesiz Euro hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı. Akbank müşteri temsilcisi ile defal
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Dün düzenlenen ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu kesintiy
Akbank Balıkesir Edremit şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim önce mobil bankacılık üzerinden onaylandı, ...ancak dün hiçbir makul açıklama yapılmadan şube tarafından iptal edildi. Mobil uygulamada da “ödeme yüklenmesi” benzeri bir ifade ve red bilgisi gördüm. Kredim onaylandıktan sonra
24.09.2026 tarihinde Axess sonu 2504 olan kredi kartımdan “Fatura kampanyas...ı bedeli” açıklamasıyla 555,55 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.
"Param, şikayetim yayınladıktan 12 saat sonra hesabıma yatırıldı. Şikayetvar'a sesimi duyurduğu için teşekkür ediyorum."
26.09.2026 tarihinde sabah saat 08:00 civarında İzmir Karşıyaka Dedebaşı’nd...a bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak işlem s
Akbank’ın QR ile ödeme kampanyasına 500 TL’ye 250 TL Chip para kazanma şartlarıyla, kampanya bitiş tarihi olan 30 Eylül’...den yaklaşık iki gün önce katıldım. Daha sonra kampanya koşullarına uygun olacak şekilde banka kartımla 500 TL tutarında QR ile eczaneden ödeme yaptım. Tüm şartları yerine getirdi
Akbank’ta kullandığım Artı Para limitini kapatmak için bugün saat 14.31 civarında işlem yaptım. Tarafıma söylenen kapama... bakiyesi olan 36.162 TL’yi yatırdım ancak bu tutarı yatırmama rağmen hesabıma ek bir ücret daha yansıtıldı ve benden fazladan yaklaşık 65 TL tahsil edildi. Ben kapama için bildir
Akbank’ın QR işlemler çekilişi kampanyasında QR ile yaptığım ödemeler kampanyaya düzenli olarak yansımıyor. Kampanyanın ...son günü bugün olmasına rağmen özellikle dün yaptığım QR ödemesi ve öncesinde yaptığım yaklaşık 4–5 adet QR ödemenin bir kısmı kampanyada “yapıldı” olarak görünmüyor, bazıları sayı
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden 26.09.2026 tarihinde Wings kredi kartı başvurusunda bulundum. Uygulamada başvurumun b...ilgi kontrol ve değerlendirme aşamalarının tamamlandığı görünüyor ancak sonuç, kart basım ve teslimat aşamalarında herhangi bir ilerleme olmadan günlerdir bekliyor. Diğer bankalar
Akbank’a ait Wings Black kredi kartımdan bu hafta ekstreye 2.000 TL’nin üzerinde kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. ...Mevcut vadeli mevduat hesabım da Akbank’ta bulunmasına rağmen bu tutarın bu kadar yüksek olması beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen söz konusu yıllık ka
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımın limitini düşürmek isterken son derece saçma bulduğum bir uygula...ma ile karşılaştım. Kredi kartı limitimi 50.000 TL’ye indirmek için biraz önce müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin karşılanamayacağı, yalnızca 50.100 TL’ye düşürebilecekleri
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve 24 Eylül tarihinde başvurumun onaylandığına dair e-pos...ta aldım. Aradan günler geçmesine rağmen kartımla ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS'i ya da yeni bir e-posta almadım. Uygulamada kredi kartım 2.000 TL limitli olarak görünmesi
Akbank hesabıma tanımlanan yeni banka kartımın teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, kartı getirdiğinde ...“evde yok” şeklinde not düşmüş ancak ne bir takip numarası bırakılmış ne de kapıya herhangi bir bildirim bırakılmıştır. Bu nedenle gönderiyi ne kurye firması üzerinden takip edebil
Akbank’tan kullanmış olduğum kredi için Agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Poli...çe iptali Akbank müşteri hizmetleri üzerinden yapıldı ancak 15.230 TL tutarındaki kredi sigorta iptal ücretim 3 gündür tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi yapılmasına rağmen tuta
02.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Vodafone ve Türk Telekom ev interneti faturalarım için tanımlı otomatik ödeme tal...imatı kapsamında, faiz ve KKDF adı altında toplam 890 TL civarında çok yüksek bir kesinti yapıldığını gördüm. Üstelik ben geçtiğimiz ay tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettir
Akbank kredi kartıma ait yaklaşık 3.500 TL borcum bulunuyor. Şu an maddi durumum uygun olmadığı için borcumu tek seferde... ödeme imkanım yok, bu nedenle borcun yapılandırılmasını talep ediyorum. Daha önce bu kartım için iki kez yapılandırma yapılmıştı, şimdi ise 20 gündür yeniden yapılandırma talebim
Akbank kredi kartımdan 24.09.2026 tarihinde “fatura kampanya bedeli” adı altında 1.411,17 TL tutarında, bilgim ve onayım... olmadan bir çekim yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadığı gibi, işlem anında da cep telefonuma hiçbir
16.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden tefas’ta işlem gören thf ve doh kodlu fonlara ilişkin saat 13:03 ve 13:05’te satış... emirleri verdim. Ancak Akbank’ın bana resmi olarak ilettiği kayıtlarda, bu emirlerin tefas sistemine sırasıyla 13:55 ve 14:00 saatlerinde ulaştığı ve pblk olduğu görülmektedir. 28
21 Eylül günü saat 22.00 civarında PTT ATM’si üzerinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 8.000 TL’mi ald...ı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ne para hesabıma yansıdı ne de tarafıma herhangi bir iade gerçekleşti. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ve kayıt oluşturduğumda
Akbank Axess kredi kartımdan kart kesim tarihim olan 22 Eylül’de 1.504 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini önc...e mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, ardından da ekstreme bakarken fark ettim. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu tutardaki aidat kesintisini kesinlikle makul
Akbank’ın Kazandıran Harçlık Hesap kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında Ağustos ayında gerekli harcamalarımı ...yaptım ve kampanya koşullarına göre kazandığım chip-paraların Eylül ayının ilk 15 iş günü içinde yükleneceği belirtiliyordu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir chip-para yüklenmedi.

Akbank kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen 26.09.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bu tutarda bir kart aidatıyla ilk kez karşılaşıyorum. Kart limitine oranla son derece yüksek olan
Akbank kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmadığım döneme ait haksız şekilde yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir.... Eylül ekstresinde yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 3–5 aydır hiç kullanmıyorum; buna rağmen bu döneme ilişkin aidat alınmasını