to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin üzerine kayıtlı olan Akbank Axess kredi kartına tanımlı ek kartımı kullanarak, 12’sinde Apple Online üzerinden 25...5.999 TL tutarında iznim ve bilgim dışında tek çekim harcama yapılmış. Kart fiziki olarak bende olmasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiş, telefonuma herhangi bir onay kodu ya da
Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için şikayetç...iyim. Kredi kartı borcumun tamamı şu anda 63 gündür gecikmede ve borcumu ödemek için düzenli bir ödeme planına ihtiyaç duyduğumu özellikle belirttim. Bugün Akbank’ı telefonla aray
15.09.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Akbank çağrı merkezi üzerinden emekli promosyon taahhüdümün iptali için işlem ...yaptırdım. Bu işlem sonrasında hesabımdan “emekli promosyon iptali” açıklamasıyla 320,55 TL cayma bedeli tahsil edildi. Taahhüt cayma bedelini ödeyip promosyon taahhüdümü iptal et
Axess kredi kartım Ağustos ayında bana ulaştı ve 18 Ağustos tarihinde yeni müşterilere özel faizsiz 25.000 TL taksitli n...akit avans kullandım. Aynı zamanda 18 Ağustos’ta yaptığım harcamada ödeme seçeneği olarak “4. Hafta” seçeneğini tercih ettim. Bu seçeneğin, bir sonraki ayın 4. Haftasında ödeme yap
Akbank Axess Platinum Mastercard banka kartımı yurt dışı kullanıma mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden açtırmama r...ağmen, 29.08.2026–12.09.2026 tarihleri arasında Vietnam’da birkaç kez işlem yaptıktan sonra kartım limit aşıldığı yönünde hata vererek kullanıma kapandı. Bu tarihler arasında defal
Akbank kredi kartımla eylül ayında bir televizyon satın aldım. Daha sonra satıcı ürünü iptal etti ve ücret iadesini yapt...ı. Ancak ekstre 9 Eylül’de kesildiği için, iade 14 Eylül’de yapılmasına rağmen Akbank benden bu tutarın ödemesini talep ediyor. Ekstre son ödeme tarihi 19 Eylül olmasına rağmen, al
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “fatura ödeme talimatına davet et kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını... okuyup uygun olduğumu görerek iki yakınıma davet kodumu ilettim ve ikisi de telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdi. Bu talimatlar 6 Eylül Pazar ve 8 Eylül Salı tarihl
Akbank kredi kartı borcumu Eskişehir Çarşı Şubesi’ne giderek ağustos ayında yüz yüze tamamen kapattım. Borcumu ödedikten... sonra kartımı kayıp olarak bildirip kapattırdım. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hesabımdan hâlâ çeşitli ücretler çekilmeye devam ediyor ve bu durumun nedenini d
Akbank’a ait İstanbul Şişli ’de bulunan bir ATM’den dün gece hesabıma para yatırma işlemi yaparken 30.000 TL’m ATM’de sı...kıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak ekranda hata mesajı aldıktan sonra işlem sonlandı ve para ne iade edildi ne de hesaba geçti. Olayın heme
Akbank Axess kredi kartım ile ilgili yaşadığım CIP para kampanyası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11 Ağustos tarihin...de saat 11:49’da Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 13 dakika 48 saniye süren görüşmede bana 3 adımlı bir CIP para kampanyasından bahsedildi. Kampanyaya katılmam durum
Mart 2026’da emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak 5 fatura karşılığında 10.000 TL promosyon kampanyasına dahil oldum. Ekstr...a avantaj olarak sunulan bu kampanya kapsamında faturalarımı bankaya tanımladım, bunlardan biri de internet faturamdı. Şu an internet faturam için operatör değişikliği yapmak ve s
Akbank Düzce Merkez Şube’den kendi adıma 5 yıllık konut kredisi kullandım. Yaklaşık 1,5 yıl düzenli ödeme yaptıktan sonr...a kredimi toplu ödeme ile erken kapattım. Erken kapama sırasında benden 7.500 TL “kredi kapama ücreti” tahsil edildi. Konut kredilerinde bu şekilde yüksek bir kapama ücreti alınma
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapan biriyim. Buna rağmen Artı Para limitim 100.0...00 TL iken hiçbir gerekçe sunulmadan 20.000 TL’ye düşürüldü. Bankayı aradığımda ya da görüştüğümde sadece “yasal mevzuatlar, kredi politikası” gibi genel ve tatmin edici olmayan bi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 ayd...ır kartla harcama yapmıyor, sadece kalan az miktardaki taksitli borcumu ödü
Akbank’a olan kredi borcum nedeniyle Osmaniye’de hakkımda bir icra dosyası açılmıştı. Yaklaşık 3 yıl önce borcumu tamame...n ödedim ve o dönem “tamam, kapandı” şeklinde bilgilendirildim. Ancak üzerinden 3 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen icra dosyamın kapatılmadığını, hatta hakkımda mal beyanı isten
10 Ağustos 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, birkaç adımı birlikte gerçekleştirmem...iz halinde tarafıma 3000 chip-para tanımlanacağı söylendi. Bu kapsamda bana telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdirdiler ve ayrıca Artı Para hesabı açtırdılar. Görüşme
"Bu şikayeti oluşturduğum zaman Akbank'a da konuyla ilgili mail attım. Yaklaşık 12 saat sonra şubedeki müşteri temsilcim Sema hanım bana telefon ile ulaşıp sorunumu 3 dakika içinde çözüme kavuşturdu. Öncelikle Malatya Doğa Cadde şubesindeki müşteri temsilcim Sema hanım çok teşekkür ediyorum çünkü son derece nazik, çözüm odaklı ve işine hakim bir bankacı gibi sorunun üstesinden geldi."
Yaklaşık 10 yıl önce çocuklarımın gittiği okulun talebi üzerine Akbank Mala...tya Doğa Cadde şubesinde “okul aile hesabı” adıyla bir hesap açtırdım. Bu h
12.09.2026 tarihinde Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 38.700 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve işlem ...tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 8051416984 numaralı kayıt açıldı ve tarafıma inceleme yapıldığına
Akbank kredi kartımı ilk kullanmaya başladığım tarihten bu yana tarafımdan tahsil edilen tüm kart aidatlarının döküm lis...tesini talep ediyorum. Bu amaçla Akbank çağrı merkezi ile görüştüğümde, böyle bir döküm olmadığı belirtilerek talebim olumsuz karşılandı. Müşteri olarak yıllar içinde ödediğim kar
"Bu kadar basit bir sorunu en hızlı bir şekilde çözdüğün için teşekkürler Akbank."
Akbank’a ait 3962 ile biten kredi kartımda iki dönem asgari borç gecikmesi yaşadım. Bu iki döneme ait gecikme için SMS b...ilgilendirmesi aldım ancak daha üçüncü dönem bile olmadan, mesaj sonrası yaklaşık iki gün içinde borcumun avukata devredildiğini öğrendim. İki dönem gecikmede dosyanın bu kadar hız
14.09.2026 tarihinde saat 14.20–14.30 arasında Aydın Kuşadası AVM içindeki Akbank şubesine ait ATM’ye şirketin kasasında...ki 37.400 TL’yi yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Ekran donduğu için dekont alamadım ve işlem kaydı oluşturulamadı, bu sırada sadece ATM numarasıyla işle
Akbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Bu süre içinde hesabıma erişimim... tamamen kapatıldığı için mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, hesabımdaki parayı çekebildim ancak yatırım hesabım üzerindek
Akbank Ankara Çayyolu şubesinden Haziran 2026 döneminde geçerli olan emekli maaşı promosyonundan faydalandım. Promosyonu... anlatan banka görevlisi, mevcut her otomatik ödeme talimatım için 1.000 TL alacağımı, ayrıca yeni bir otomatik ödeme talimatı vermeme gerek olmadığını açıkça ifade etti. Benim de
