Akbank Mobil
12.936 şikayet
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 150 TL Chip Para Hesabıma Yüklenmedi
25 Şubat 2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden “QR Para Çek” kampanyasına katıldım ve kampanyada belirtildiği... şekilde Akbank ATM’sinden QR kod ile 1.000 TL para çektim. Kampanya şartlarında, işlem sonrası 150 TL chip-paranın hesabıma hemen yüklenmesi gerektiği yazmasına rağmen, üzerinden
Akbank Kredi Sigortası Kesintisinin İptali Ve İadesi
24.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranlarda y...er alan sigorta poliçesi onayını belgeleri hızlı geçerken gözümden kaçırdım ve kredime bağlı olarak toplam 5.827 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Bu sigorta poliçesini iste
Sürekli Şifre Kilidi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum
Akbank’ın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem internet bankacılığına h...em de mobil uygulamaya neredeyse her giriş denememde sistem sürekli kilitleniyor, beş on kez denememe rağmen erişim sağlayamıyorum ve şifrelerim bloke oluyor. Bugün yaşadığım son
Akbank QR Kod Kampanyasında 150 TL Chip-Paranın Yüklenmemesi
Akbank’ın 15 Şubat – 15 Mart tarihleri arasında geçerli olan “QR kod ile para çekme işlemine 150 TL chip-para fırsatı” k...ampanyasına mobil uygulama üzerinden katılım sağladım. 25.02.2026 tarihinde kampanya şartlarında belirtildiği şekilde Akbank ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirdim
Akbank'tan HGS Etiketi Gönderilmedi, İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Akbank mobil uygulama üzerinden HGS başvurusu yaptım. Kurye ile gönderileceğine ve tarafıma mesaj geleceğine dair bilgil...endirme yapılmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın HGS etiketi elime ulaşmadı. Ayrıca sisteme baktığımda da herhangi bir tanımlama ya da hareket görünmüyor. Buca/İzmir a
Akbank Mobil Bankacılıkta Altın Makasının 200 TL’ye Çıkması Ve Mağduriyetim
Akbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım altın alım-satım işlemlerinde son günlerde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. N...ormal şartlarda alış ve satış arasındaki makas yaklaşık 20 TL civarındayken, pazartesi gününden beri makas bir anda 200 TL seviyelerine çıkarıldı. Özellikle altından kâr etmeye baş
Riskli Grup Değerlendirmesi Nedeniyle Hesap Açma Reddi
Akbank’ta daha önce hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım vardı ve aktif olarak kullanıyordum, sonrasında kendi isteği...mle kapattım. 19.02.2026 tarihinde tekrar hesap açmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde uygulama beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Adıyaman Merkez şub
"Teşekkürler"
Akbank QR Kodlu Chip Para Kampanyasında 150 Chip Para Alınmadı
Akbank mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce ilk kez QR kod ile para çekme işlemine yönelik 150 Chip Para kampanyas...ına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir Chip Para yüklenmedi. Herhangi bir hata yapmamak için kampanya koşullarını dikkatlice ince
İzinsiz 17.966 TL’lik İnternet Harcaması Ve Kart Bilgileri Sızmasıyla İlgili İptal Ve İade Talebi
24 Şubat 2026 gecesi saat 01:20 civarında Akbank Axess kredi kartıma, bilgim dışında Moca United adına 17.966 TL tutarın...da bir internet harcaması yansıtılmıştır. İşleme ilişkin SMS bildirimi gelir gelmez mobil bankacılık üzerinden kartımı internet alışverişine anında kapatmama rağmen, bu harcama yin
QR Kodlu Para Çekme Kampanyasında Chip Para Yüklenmedi
Akbank mobil uygulamasından birkaç gün önce “ATM’den ilk kez QR kod ile para çekme” kampanyasına katıldım ve kampanya şa...rtlarına uygun şekilde Zonguldak Merkez Acılık ATM’sinden QR kod ile para çektim. Ancak kampanyada belirtilen 150 chip-para hesabıma hâlâ yüklenmedi. Kampanyaya katılımım ve işlem
Eski Numaraya Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişi Engellendi
Akbank mobil bankacılıkta numara değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 1 yıldır uygulamaya giriş yapamıyorum. Mobil şifre...mi unuttuğum için giriş sırasında doğrulama kodu istendiğinde SMS, halen sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama gidiyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak a
İzinsiz 52.996 TL İşlem İçin Derhal İade Ve Tekrar İnceleme Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 52.996 TL tutarında yurt içi bir işlem gerçek...leştiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve işlem bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem
Akbank Mobil Bankacılık'ta Para Transferi Engeli Ve Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Akbank mobil bankacılık üzerinden hesabıma para gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Akbank ...hesabıma hiçbir şekilde para gönderilemiyor, her denemede işlem başarısız oluyor ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle gö
Ücretsiz Olması İddia Edilen Kartta Üyelik Ücreti Haksız Yansıtıldı
Akbank Küçükköy şubesinden yaklaşık bir yıl dört ay önce Axess Platinum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında yurt... dışında yaşadığımı, Türkiye’ye en fazla yılda bir kez geldiğimi, hatta bazen iki‑üç yılda bir kez kullanma ihtimalim olacağını özellikle belirttim. Bu nedenle kart aidatı olan bir
Akbank Mobil Bankacılıkta İzin Almadan Kesilen Hayat Sigortası Primi İadesi Talebi
20.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında haberim ...ve açık bir onayım olmadan krediye bağlı olarak 5.390 TL tutarında Agesa hayat sigortası primi kesildi. Ben hayat sigortası istemiyorum ve bu ürünü kullanmak gibi bir talebim olma
Kampanyanın Erken Sonlandırılması Nedeniyle Mağdur Oldum
Akbank ATM’lerinden QR ile para çekme işlemi için düzenlediği ve 20 Şubat – 15 Mart tarihleri arasında geçerli kampanyay...a Akbank Mobil üzerinden katıldım. Hafta sonu rahat rahat gider ATM’den parayı çeker, 150 puanı kaparım diye düşünürken kampanya, belirtilen bitiş tarihinden önce, dün 23 Şubat’ta
TC Kimlik Kartı İle Şifre Yenileme Mobilde Tamamlanamıyor
Akbank maaş müşterisiyim; bankanın yaptığı bezdirici uygulamalardan ötürü mecbur kaldığım için kullanıyorum. Bugün mobil... uygulaması üzerinden T.C. kimlik kartı ile şifre yenileme yapmak istedim ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Tüm adımları eksiksiz ve doğru bir şekilde yapmama rağmen uygulama, h
Akbank Axess Kredi Kartında Yetkisiz 121.000 TL Harcama Ve Güvenlik Açığı
24 Şubat’ta saat 17.19’da Akbank Axess kredi kartıma art arda harcama yapıldığına dair SMS’ler almaya başladım. Yapılan ...harcamalar kesinlikle bana ait olmadığı halde kartım o sırada cüzdanımdaydı. Mesajları görür görmez hemen mobil uygulamaya girip kartlarımı kapatmaya çalıştım ve aynı anda müşteri
Akbank Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Hediye Çeki Alınamıyor
Akbank’ın 2024 Aralık ayında Akbank Mobil üzerinden katıldığım kredi kartı harcama, QR ile ödeme, 20.000 TL EFT ve hesap...ta 20.000 TL bulundurma şartlarına dayalı kampanyasından kazanılacağı belirtilen 1.000 TL’lik Hepsiburada hediye çeki tarafıma iletilmemiştir. Kampanya koşullarında yer alan QR öde
Akbank’tan Çelişkili Faiz SMS’leri Uygulamaya Yansımıyor
Akbank Artı Para hesabıma özel olarak 24.02.2026–05.03.2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen bir faiz kampan...yasıyla ilgili çelişkili SMS’ler aldım. İlk olarak 24.02.2026 tarihinde saat 10:11’de, faiz oranımın aylık %4,25 yerine %0,99 olarak güncellendiğine dair bir mesaj geldi. Aynı gün
Akbank Axess Kredi Kartı 60.000 TL Limit Artışı Talebine Yanıt Yok Ve Şikayet Sistemi Hatası
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı limit artışı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kartımın sonu 4834 ile biten Axess kr...edi kartım için son bir ay içinde yaklaşık on kez limit artış talebinde bulundum. Üstelik talep ettiğim limit, sistemde önerilen tutarın da altında olmasına rağmen hiçbir şekilde o
Kredi Kartı Limitimin Sabit Kalması Ve Açıklama İsteği
Akbank kredi kartı müşterisiyim ve aynı zamanda maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim 20...22 yılından bu yana 5.000 TL olarak sabit tutuluyor. Kartı her ay ortalama 70.000–80.000 TL aralığında aktif şekilde kullanmama rağmen limitim hiçbir şekilde güncellenmiyor. Dönem













