to read complaints and reviews, or file yours.Akbank aracılığı ile serbest döviz fonunu Mobil bankacılık üzerinden alamıyorum ve sayamıyorum. Diğer fonlarda böyle bir... sıkıntı olmuyor. Her seferinde ankaya gitmem ve saatlerce uğraşmam gerekiyor. Daha önce bankacı bir çağrı oluşturdu fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri de bunun böyle olduğu
11 Ocak Cuma günü saat 19.22'de Ziraat Bankası kartımla İstanbul Bağcılar Meydan'daki Akbank ATM'sinden 6000 TL para çek...mek istedim. Kartımı ATM geri iade etti, ancak parayı beklerken ATM kendiliğinden kapandı ve paramı alamadım. Buna rağmen Ziraat mobil bankacılık uygulamasında 6000 TL'nin hesabımd
Akbank’tan Mayıs ayında İzmir’deki şubelerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken özellikle ara ödeme yapmak i...stediğimi belirttim ve bana sözlü olarak ara ödeme yapabileceğim söylendi. Buna güvenerek krediyi kullandım; ancak şu anda ne mobil uygulamadan ne de şubeden ara ödeme yapamıyorum.
Akbank üzerinden Agesa’nın yılbaşına kadar geçerli olan BES toplu ödeme kampanyasına katıldım. 26 Aralık’ta kampanyaya b...aşvuru yaptım, 29 Aralık’ta da Akbank mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL toplu ödeme gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre hesabıma 2.500 TL puan tanımlanması gerekiyordu anc
Akbank Axess kredi kartımda, yasal hakkım olan yılda iki kez ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; anca...k sistem buna izin vermiyor. 21 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve “15 gün sonra değişiklik yap
Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce 12 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. 22.01.2026 tarihinde ise erken kapama... tutarını ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcu ödemiş olmama rağmen mobil uygulamada taksitler hâlâ aktif ve sanki hiç ödeme yapılmamış gibi borçlarım devam ediyormuş
Yaklaşık 15 gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklılara faizsiz kredi ve nakit avans” kampanyasından faydalan...abilmek için uğraşıyorum. Bu kampanya için özellikle Akbanklı oldum; ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonla yaptığım görüşmelerde somut bir sonuç alabildim. Defalarca m
"Hak edişim yükşenmiştir teşekkür ederim"
Akbank Axess Platinum kredi kartımla Ocak ayı içerisinde, kampanya şartları...na uygun olacak şekilde 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında 4 defa 1.500 TL’l
Akbank’ın “Akbank QR ile Öde 1000 TL Hepsiburada Çeki Kampanyası”na Akbank Mobil üzerinden katıldım. 01.12.2025 – 31.12....2025 tarihli bu kampanya kapsamında, belirtilen 20.000 TL EFT yapma ve QR ile ödeme gerçekleştirme görevlerini 26 Aralık tarihinde, kampanya şartlarına uygun şekilde ve eksiksiz ol
Akbank mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden (Kazanan Akbanklı) Akbank Bankkart’ım için bir Chip Para kampanyasın...a katıldım. Kampanya kapsamında verilen görevleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın chip paralar hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte Akbank müşteri
Akbank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık eylül ayından beri bloke durumda ve bu nedenle uygulamaya kesinlikle giriş ya...pamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın genel merkez tarafından engellendiği söyleniyor ancak bu engellemenin sebebiyle ilgili bana hiçbir net açıklama yapılmadı. Her
Akbank üzerinden bugün mobil uygulama aracılığıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafım...dan 1.750 TL tutarında kredi dosya masrafı kesildi. Bu dosya masrafının haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini
Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen 21.01.2026 tarihinde saat 16.12 civarında Akbank Mobil üzerinden yaptığım EFT işl...eminden 8,39 TL ücret kesintisi yapıldı. Hafta içi mesai saatleri içinde ve maaş müşterisi olarak bu ücreti ödemek zorunda bırakılmamı tamamen haksız buluyorum. Konu ile ilgili ba
21.01.2026 tarihinde saat 15.59'da Akbank hesabımdan, bilgim ve iznim dışında mobil internet bankacılığı üzerinden 2.103... TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, bu esnada kullandığım telefon ve cihazda erişimim altındaydı. İşlemle ilgili henüz Ak
Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yapılan uygulama nedeniyle mağdur oldum. Ekstre kesim tarihimi... her ayın ikinci haftası olacak şekilde ayarlamıştım ve yıllardır ekstrelerim ayın 14’ünde, eğer hafta sonuna denk gelirse, ilk iş gününde kesiliyordu. Bütçe planlamamı ve harcamal
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminiz gerç...ekleştirilmektedir. Bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeriye kesinlikle almıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Kocaeli
Akbank Juzdan uygulamasında yer alan “Gürgençler’de 9 aya varan taksit imkanı” kampanyası 31 Ocak 2026 tarihine kadar ge...çerli görünmesine rağmen, kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamadım ve süreçte ciddi bir bilgi karmaşası yaşadım. 21 Ocak 2026 günü saat 12:45 civarında Gürgençler mağazasına gider
Akbank’ta hesabı olan ve kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık dört aydır her ay tarafıma belir...li tutarda ParaPuan yüklendiğine ve bu puanları harcama yaparak kullanabileceğime dair kısa mesajlar gelmektedir. Ayrıca mobil uygulamada da bu ParaPuanlar yüklü gibi görünmektedir
13 Ocak’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden, 6 ay vadeli %0 faizli kredi kampanyasından yararlanabilmek için müşteri ol...dum. Mobil bankacılık üzerinden tüm adımları sorunsuz bir şekilde tamamladım ve 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli, %0 faizli krediyi seçerek başvurumu yaptım. Ancak 15 Ocak tarihin
Akbank mobil bankacılık ve diğer kanallar üzerinden hesap hareketlerimi 21 gündür hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hes...ap hareketlerini gösteren sayfa açılmadığı için uzun süre hesabımı detaylı kontrol edemedim ve ancak daha sonra para çıkışı olduğunu fark ettim. Eğer hesap hareketleri sayfasına za
Akbank’ta maaş hesabım olduğu için tarafıma promosyon ödemesi kapsamında Axess kredi kartıma 10.000 TL Bonus tanımlandı.... Buna rağmen yaklaşık 6 haftadır kredi kartı limiti konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmeme rağmen, Akbank tarafında 1.000 TL limitli bir
Akbank mobil bankacılık için gerekli olan sözleşme, kurye aracılığıyla adresime ulaştırılmasına rağmen 4 gündür bir türl...ü onaylanmıyor. Ankara Yenimahalle’deyim ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda yal
Akbank’tan 18.10.2025 tarihinde kullandığım ticari kredimi 07.01.2026 tarihinde erken kapatmak istediğimde, tarafıma 8.8...87,84 TL erken kapama cezası ve ayrıca 443,89 TL BSMV ücreti yansıtıldı. Kredimi mobil bankacılık ya da telefondan kapatmak istediğimde ticari kredilerin bu kanallardan kapatılamad
Akbank mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimin fotoğrafını çekiyor, ...NFC ile kimliği okutuyor ve öz çekim yapıyorum; ardından “İşleminiz gerçekleştiriliyor” uyarısı geliyor ve işlem bu ekranda kalıp donuyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorunu Sa
