Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 511.570

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.544 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 518görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Kredi Kartı Mobil Ödeme Puanım Verilmiyor. Mobil Ödeme Olmuyor.

Kredi kartımı telefon üzerinde mobil ödeme temassız (NFC) yöntemiyle kullanıyorum bu şekilde her alışverişimden % 2 çip para kazanıyordum iki yıldır. Kasım ayında yaptığım alışverişlerimi red etmeye başladı banka. Gelen mesajda Axess mobile bir kez giriş yaparsanız limitiniz açılacak dendi. Giriş ya...

profile
  • 19görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Artı Bakiyem Eksiye Döndü

3'ünde hesap kesim tarihim gerçekleşti. Daha dün baktığımda 44 TL kullanılabilir limitim varken şimdi -455 gösteriyor düzeltebilir misiniz onu ayrıca yeni kartı iptal ettiğimde bana 170 TL borç olarak yansıtılacağını yazdılar canlı destek ekibiniz böyle saçma bir şey görmedim. O 44 TL'yi bugün kulla...

profile
  • 275görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Yüksek Limit Komisyonu Kesintisi

04.12.2021 tarihinde saat 17:20 sularında Akbank ATM sinden maaşımı çekmek istedim ve 3000 lira çektim hiçbir şekilde uyarı da verilmedi ve sonrasında mobil bankacılığımdan baktığımda 30 TL yüksek limit komisyonu çekildiğini gördüm ve çok saçma kendi maaşımın yattığı bankadan hesaptan aynı ATM den ç...

Akbank Yüksek Limit Komisyonu Kesintisi
profile
  • 1129görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank 5000 Tl Masrafsız Kredi

Akbank'a hoşgeldin kampanyası doğrultusunda 5.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum kuryem geldi. İmzalarımı attım 1.5 hafta geçti. Her yeri aradım şubedir müşteri destekleridir ama uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamadım. Krediye başvuramadım en son şubeye gittim...

Akbank 5000 Tl Masrafsız Kredi
Akbank 5000 Tl Masrafsız Kredi
Akbank 5000 Tl Masrafsız Kredi
+1
profile
  • 187görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Artı Para Sorunu

Ben Artı Para limitimi Artıramıyorum 20 gün önce Artı Para limitim 2.900 şimdi de 750 TL. Hep olumsuz sonuçlanıyor hep aynı şey geliyor ekrana şubeyle görüşmem gerekiyormuş ben şubeye gidemiyorum yardımcı olursanız sevinirim. Akbank'tan çok memnunum ama bu sorun çözülse daha iyi olur

profile
  • 98görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kampanya Chip Paralarını Vermedi

Akbank'tan kredi kartı başvurusu yaptım kredi kartım yasal limitim dolduğu için onaylanmadı beni arayıp eğer diğer kartlarınızdaki limitlerinizi düşürürseniz kartınız onaylanır ve size çıkacak kartın limitinin %5'i kadar Chip Para verileceğini söyledi dediklerini uyguladım tekrar onaylanmadı bu sefe...

profile
  • 943görüntüleme
  • 2 gün önce

Hizmet Etmeyen Akbank Müşteri Hizmetleri

Akbank kredi kartımın NFC ile mobil ödeme işlemi yaptığımda "Mobil ödeme işlem limitiniz dolduğundan işleminiz onaylanmamıştır. Limitinizin açılması için Axess Mobil'e bir kez giriş yapmanız yeterlidir." diye mesaj gelmekte olup Axess Mobile girmeme rağmen sorun devam etmiş bunun üzerine 7-8 kez müş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 490görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Olumsuz Dönüşler Yapılıyor

Kredi kartım Axess Platinum kartı geldi 5000 limitli maas müşterisi olmama rağmen ne limit yükseltiliyor ne kredi sürekli olumsuz böyle bor saçmalık olamaz gerçekten kartımı da iptal ettireceğim. Başka bir bankada kartım yok kredim yok maas aldığım bankadan kullanmak istemem rağmen olumsuz saçmalık ...

profile
  • 566görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Limit Düşürme Cezası

Akbank Axess kartında otomatik limit arttırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım düşürmek istiyorum dedim fakat müşteri temsilcisinin bana dediği "limit düşürürseniz 70 TL ceza yiyeceksiniz" dedi. Eğer 5 ay kalırsanız 70 TL Chip Para verilecek dedi. Ben düşürmek istiyorum 70 TL Chip Para almak da istemi...

profile
  • 201görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Kredi Kartı Limit Sorunsalı

Akbank kredi kartımın limiti, limitimin yasal sınırları içerisinde olduğu halde limit artırım talebim açıklama yapılmadan red ediliyor, neden limiti artırmadığınızı arayıp düzgünce bilgi vermeyeceksiniz sizle çalışmayı bırakacağım. Diğer bankalar verdiğiniz limitten çok daha fazlasını vermektedir.

profile
  • 252görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Artı Para Sorunu

Akbank Artı Para limitimi düzenli ödememe rağmen limit arttırma talebinde bulundum. Talebim onaylandı şubemizden kredinizi kullanabilirsiniz yazdığı halde şubedeki kadına öğrenciyim dedim, çalışmıyorum dedim. Öğrenciyseniz veremeyiz yanıtını aldım madem vermeyeceksiniz neden onaylıyorsunuz insanları...

Akbank Artı Para Sorunu
profile
  • 76görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank İadesi Kredi Kartıma Yansımıyor

01.11.2021 tarihinde gerçekleşen 32.500 sonrasında 15 TL olan iade ücretim kredi kartıma geçmiyor geçmiş diyorlar ama limitte yükselme yok ve buna bilemiyoruz şubeye gidin isterseniz diyorlar göremedik diyorlar. 3 ayrı operatöre bağlandım çözüm bulanda yok. İncelenerek mağduriyetimin giderilmesini t...

profile
  • 690görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Yüzünden Kredi Kartımdan Oldum.

Bundan 2-3 hafta önce, Akbank tarafında aranarak 20.000 TL limitli Axess Platinum kartı tarafıma vereceklerini, Ancak diğer bankalardaki limitlerimden dolayı, kartı gönderemediklerini, eğer diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem durumunda bana kartı göndereceklerini söylediler. Bende diğer bankadak...

profile
  • 637görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kredi Limitini Arttırmıyor

Akbank kaç senedir kredi kartı kullanıyorum topu topu 2000 bin lira limit şimdi arttırmak istiyorum. Arttırmıyor neden anlamadım. Kaç yıldır müşteriyim yazık vallahi kartımın ödemesi bitsin bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Başka bankadan kredi kartı kullanırım diğerleri 5000 liralık limit veriyor. ...

profile
  • 629görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Limit Sorunu

Akbank kredi kartı limit yalanı Akbank mobil uygulamadan sunulan bana özel kredi kartı limiti artırma teklifi sunuldu. Ön onaylı olduğu için benim onay vermem gerekiyordu. Onay verdiğim halde başvuruyu ben yapmışım gibi değerlendirmeye alınıp reddedildi ve bir de sistem redden dolayı puan düştü. Kr...

profile
  • 426görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Para İade Sorunu

18:11:2021 tarihinde 7.162.09 TL karşılığın telefon aldım bu işlemi daha önce yaptığımda iptal ettiniz ve hesabıma bloke koydunuz blokeyi kaldırdım sonra tekrar sipariş verdim ve hesabımdan 7.162.09 TL para çekildi. Daha sonra mail geldiğinde siparişimin iptal edildiğini söylediler sorunun Bankadan ...

profile
  • 190görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Axess Yıllık Kart Ücreti Ve Ek Kart Ücreti Alınması

Sonu 8548 ve ek kart sonu 1138 olan kartlarımdan birinden 216 yıllık ücret diğer ek karttan ise 108 TL 28. 11.2021 tarihinde ücret kesilmiştir. 9000 lik limiti olan ve aktif olarak kullandığım kartımı böyle saçma sapan ücret yüzünden kapattırdım. Bana komik rakamlarla bonus teklif ediliyor, kusura b...

profile
  • 512görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Bekleyen Provizyonda Olmaması Gerektiği Halde İşlemim Görünüyor

23.11.2021 tarihinde Apple Storeden 11.999 TL'lik bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Dönem için işlemlerimde 1 adet 11.999 TL'lik alışveriş bir adet de 11.999 TL'lik iptal gözükmekte, burada bir problem yok. Bunun dışında bekleyen işlemlerde 23.11.2021 tarihinde aynı miktarda faz...

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Limit Sıfırlama İşlemi!

Akbank kredi kartlarımı kapattım 2 ay oluyor fakat kredi kartı limitlerimi sıfırlamamışlar, diğer kredi kartları limit açmıyor. Findeks raporunda hala limit gözüküyor. Lütfen kredi kartı limitlerimi sıfırlar mısınız ticari kartlarım acil olarak sıfırlanmasını istiyorum.

profile
  • 1455görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank ATM Limit Üzeri Para Çekimlerde Kesinti Uyarısı Vermemesi.

27.11.2021 Tarihinde Bursa Özdilek Park Akbank ATM den hesabımdan 4650 TL çekmek istedim. Bankamatik 4000 TL verdi. Kalan 650 TL yi çekmek istedim kartı tekrar ATM ye takınca 600 TL kaldığını gördüm. Kalan 600 çekmek istediğimde bu seferde günlük para çekme limitinin dolduğunun uyarısını aldım. İlk ...

Akbank ATM Limit Üzeri Para Çekimlerde Kesinti Uyarısı Vermemesi.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 461görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Limit Talebi 10 Gündür Değerlendirmede

Bankanız üzerinden kullandığım Axess Platinum kartım için limit arttırım talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür talebime yanıt alamıyorum ve değerlendirmede görünüyor. Yani bir talep onay sürecinin bu kadar sürmesi o kadar saçma ki, Cuma günü mesai bitimine denk gelir Maximum Pazartesi'ye uzar ...

profile
  • 405görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Limit

Kredi kartımda limit var fakat limit yetersiz demekte sanal kart limiti ile kredi kartı limiti aynı mı? Sanal kart limiti 0 TL tutmam kredi, kartı limitimi de 0 TL mı? Yapıyor ne kadar, acil görüşmek istiyorum neden böyle bir uyarı aldım sebebi nedir?

profile
  • 556görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Para Yatırma Limiti

Akbank ile yaşadığım sorunlar ATM şubesine gittim para yatırırken her şey olumlu giderken "bir sorun oluştu paranız geri verilecektir" ekranı ile sürekli para geri verildi. Bunun üzerine teknik destek hattını aradım buradaki görevli de çok yetersiz kaldı sonra dedim ki günlük para yatırma limiti mi ...

profile
  • 853görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Havale EFT Limiti

Akbank mobilden 150 bin tl üzeri havale veya EFT yapılmıyor. Bu konuda şubeye yönlendirdiler şube de yardımcı olmadı. Bu kadar sığ olunmasının sebebi nedir? Diğer bankalarda bir telefonla bu limit çok rahat arttırılırken Akbank'ın bu saçma limit politikasının sebebi mağduriyet veriyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100