Akbank kurumsal

Akbank’ın düzenlemiş olduğu “Hepsiburada hediye çeki” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen hediye çeki tanımlanmadı. Kampanyaya dahil olurken belirtilen tüm adımları takip ettim, ancak sürenin sona ermesine ve bekleme süresi bırakmama ra...

3 Şubat 2026 günü saat 21.10 civarında Akbank’tan kartıma uygunsuz bir 3D şifre girişi yapıldığı ve kartımın kapanmış olabileceğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine durumu öğrenmek ve güvenlik açısından bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede beni güvenlik birimine bağladılar ve ...

03.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemimle eş zamanlı olarak Agesa Emeklilik aracılığıyla s270888700 poliçe numaralı ve 000766793 dekont numaralı, 4.738,16 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı ...

Akbank müşterisi olarak günlerdir akıl almaz bir ciddiyetsizlik ve sistem rezaletiyle karşı karşıyayım. İnternet bankacılığı şifremi unuttum ve yeni şifre almak istiyorum, fakat sistem ille de kart bilgisi istiyor. Benim kartım yok. Bu durumda bana fiilen “kartın yoksa müşteri de değilsin” demiş olu...

Kurumumun Akbank ile yaptığı maaş promosyonu kapsamında, Caddebostan şubesine bağlı olarak Aralık 2025’te promosyon anlaşması imzaladım. Bu kampanya çerçevesinde her ay 1.000 TL harcamaya karşılık 1.000 Chip Para, toplamda 10 ay boyunca Chip Para kazanma hakkım olacaktı. Ancak banka tarafından taraf...

03.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlemle birlikte s270268500 numaralı bireysel kredili poliçe kapsamında 1.962,85 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı hesabımdan çekilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme v...

02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında İzmir Mavişehir Akbank şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Türkiye cumhuriyeti vatandaşıyım ve yeni tip T. C. Kimlik kartımı ibraz ettim. Buna rağmen, yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle hesap açma talebim reddedildi. Türkiye vatandaşı olduğ...

Türk Telekom ev interneti faturalarım için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdiğim söyleniyor; ancak Akbank’ı aradığımda hiçbir otomatik ödeme talimatımın görünmediği ifade ediliyor. Türk Telekom ise sistemlerinde otomatik ödeme talimatı olduğunu söyleyip sorunu Akbank ile çözmem gerektiği...

Akbank Artı Para hesabımdan son bir ay içinde iki kez, her seferinde yaklaşık 1.400 TL olmak üzere yüksek tutarda faiz adı altında para çekimi yapıldı. Artı Para’da kullandığım tutar 25.000 TL olmasına rağmen, 31.12.2025 ve 31.01.2026 tarihlerinde yapılan bu kesintiler bana göre aşırı ve adil olmaya...

Bankanızdan kullanmakta olduğum kredi kartıma, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmaksızın yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden alınan ücretlerin açıkça belirtilmesi ve tüketicinin onayına sunulması gerektiğini b...

Üniversite öğrencisi olmama rağmen Akbank’ın “Üniversiteli Akbanklı” programına yaptığım başvuru, herhangi bir gerekçe sunulmadan SMS ile reddedildi. Sebebini öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, görevli beni hatta beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan telefonu kapattı ve geri arama yapıl...

Akbank kurumsal internet şubesine giriş yaparken ve 444 28 28’i aradığımda hem müşteri numarası hem de T. C. Kimlik numarası isteniyor. Müşteri numarasını bir türlü bulamadığımız için sisteme giriş yapamıyor ve işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. T. C. Kimlik numarası ve şifre ile giriş imkanı varke...

Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden duyurulan “Eğitim Kurumlarına Özel Peşin Harcamalarına 6 Taksit Fırsatı” adlı, 7–31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli kampanyaya zamanında katıldım. Kampanya şartlarına uygun şekilde, 28 Ocak 2026 tarihinde Antalya’da bulunan Özel Cem Yuva Anaokulu’na Akbank ...

Akbank’a ait kredi ve kredi kartı borçlarım nedeniyle dosyam y** h** Bürosu tarafından takip edilmektedir. Borcumun farkındayım, ancak mevcut ekonomik koşullar sebebiyle şu an ödeme gücüm bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma yönelik ısrarlı ve baskılayıcı aramalar yapılmaktadır. Bugün 0533 *** ** ...

Uzun yıllardır Akbank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen, her ay düzenli olarak fazla ödeme yaparak en az 4.000–5.000 TL aralığında harcama yaptım. Buna rağmen 23.01.2026 tarihinde ekstreme 1.150 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı. Kart li...

Yaklaşık dört ay önce Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım. Yaklaşık bir ay önce de bu borcu erken kapatmak istediğim için ana borcumu öğrenmek amacıyla önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Buradan net bilgi verilemeyince 444 5 880 numarasını aramam söylendi. Bu hattı aradığımda is...

Birkaç yıl önce Akbank'ta telefonum faturası için otomatik ödeme talimatı oluşturmuştum ve sonrasında farklı bankaya geçtiğim için iptal etmek istedim talimatı. Mobil uygulamasından iptal ettiğimi düşündüm. Sonrasında farklı bankadan talimatı vermeye çalıştığımda izin vermedi, zaten talimatınız var ...

25 Aralık 2025 tarihinde gece saat 03:00 sularında Akbank kredi kartımdan, “Uber Pending” adıyla yurt dışı kaynaklı 4 ayrı işlemde toplam 33.000 TL harcama yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Kartımın son 4 hanesi önce 4439 iken bu kartı iptal ettirip yerine son 4 han...

29 Kasım 2025 tarihinde Akbank’tan “Kasım ayına özel, Akbank Kart ile 1.000 TL harcamaya 500 TL chip para” kampanyasına ilişkin SMS aldım. Mesajdaki yönlendirmeleri takip ederek kampanyaya katıldım ve gerekli harcamaları yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanacağım 500 TL chip para, müşteri h...

23 Ocak saat 20.56 civarında Akbank çağrı merkezinin kampanya bölümü ile yaptığım görüşmelerde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kampanyalar hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için aramama rağmen bağlandığım hiçbir görevli net bilgi vermedi, çözüm odaklı davranmadı ve oldukça laubali ...