Akbank kurumsal

Akbank Platinum kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu ücreti kabul ettiğime dair herhangi bir işlemim ...

Akbank tarafından tarafıma sunulduğu iddia edilen dijital bankacılık hizmetine, bankanın kendi oluşturduğu çelişkili prosedürler nedeniyle fiilen erişemiyorum. Şifre ve müşteri numarasını unuttuğum için şifre sıfırlamak istediğimde müşteri numarası istenmekte, müşteri numarasını öğrenmek için müşter...

Kasım ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak 25.000 TL’lik emekli promosyon kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Kampanya şartı olarak 2 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden fatura talimatlarımı girdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 20.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, fatura talimatl...

Akbank Axess kredi kartımdan, kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1.149 TL tahsil edildi. 08.12.2025 tarihli ekstreme baktığımda toplam harcamalarım 10.980 TL olmasına rağmen borç tutarımın 12.150 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle kalem kalem hesap yapınca benden alınan üyelik ücretinin...

Kurumumuzun maaş anlaşması nedeniyle 2023 Ocak ayından bu yana Akbank maaş müşterisiyim. 2023 yılı içinde bana Wings kredi kartı önerildiğinde, maaş müşterisi olduğumu, kurumumuzdaki diğer personele Platinum kart verildiğini, Wings kartta aidat yansıyabileceğinden endişe ettiğimi özellikle belirttim...

Aralık ayında Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 300 TL ve üzerindeki herhangi bir faturamı kredi kartımdan otomatik ödemeye verdiğim takdirde 300 TL iade kazanacağım söylendi. Bunun üzerine 650 TL tutarındaki internet faturamı otomatik ödemeye tanımladım ve fatura Ocak ayında kartımdan ...

2024 Kasım ayında Akbank kredi kartım borçtan dolayı kapatıldığında, borcumu 2–3 gün içinde tamamen ödememe rağmen Findeks raporumda “kanuni takip” kaydı oluşturuldu. Borcumu bu kadar kısa sürede kapatmama rağmen kanuni takibe düşmüşüm gibi görünmem, kredi sicilimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. 2...

Ankara Esat Akbank şubesinde görevli M****** Hanım hakkında şikayetçiyim. Kendi hedefine ulaşmak için bana eksik ve yanıltıcı bilgi vererek işlem yaptırmış ve bu nedenle zarara uğramama sebep olmuştur. Beni cep telefonumdan arayarak yönlendirmiş, fakat hangi işlemi yaptırdığı konusunda açık ve net b...

Akbank müşterisi olarak, kurumumda görev yapan çalışma arkadaşlarıma sunulan kampanya bilgilerine istinaden müşteri hizmetlerinizi arayarak tarafıma sunulabilecek kampanyalar hakkında bilgi aldım. Ocak 2026 tarihinde yaptığım görüşme sırasında müşteri temsilciniz tarafından, Troy logolu kredi kartı ...

Akbank nezdinde, Blue Star Teknoloji Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına açılmış kurumsal hesabımda, 27 Ocak 2026 – 02 Şubat 2026 tarihleri arasında toplam 22 adet işlem gerçekleştirdim. 02 Şubat 2026 tarihinde ise hesabım herhangi bir açıklama yapılmaksızın bloke edildi. Müşteri yet...

Akbank nezdinde kullandığım, limitli Artı Para hesabım için yaklaşık üç haftadır tahsilat birimi tarafından sürekli olarak aranıyorum. Haftada ortalama 5–6 kez, üstelik her seferinde farklı numaralardan telefonla rahatsız ediliyorum. Borç tutarım 2.500 TL’nin altında, cüzi bir miktar olmasına rağme...

İstanbul 6., 25., 32., Gaziosmanpaşa 3., Anadolu 22. ve Bakırköy 2. icra dairelerine ait dosyalarımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, araçlarım üzerinde hâlâ haciz görünmekte ve bankalarda hesaplarımda bloke devam etmektedir. 2022 yılından beri borçsuz olmama rağmen bu kayıtlar sistemlerden k...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Ancak her sene farklı bir sorun yaşamaktan çok yoruldum. 2024 yılında provizyonla ilgili bir sıkıntı yaşamıştım. Ocak 2026’da Axess kredi kartımdan 1.249 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için bankaya başvurduğumda, aidatın tamamını iade etmek ...

06 Şubat 2026 tarihinde saat 14:40 civarında İzmir Çiğli Akbank şubesine, vadeli hesabım hakkında görüşmek için gittim ve numara alarak sıramı beklemeye başladım. Yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sıram yanmadı; aynı gün saat 18:00'de İtalya'ya uçuşum olduğu için de işlemin ne zaman gerçekleşeceğ...

Akbank’ın Chip Para kampanyaları kapsamında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “Katıl, Chip Para kazan” kampanyalarına katıldım; her seferinde koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hakkım olan chip paralar hesabıma yatırılmadı. En son “Davet et kazan” kampanyasını da kullandım; ...

Akbank ile hiçbir ihtiyaç kredim olmadığı halde, yaklaşık 2 haftadır Akbank adıyla günde 20 kez farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişiler, konuşma sırasında babamın adını da söyleyerek güven vermeye çalışıyor ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetle...

Adıyaman Çelikhan’da ikamet ediyorum. Akbank’ta yeni açtığım hesabım ve Axess kredi kartım üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sistemde bazı belgelerimin eksik olduğu ve bu nedenle belgeleri iletmek için Akbank Adıyaman Merkez Şubesi ile iletişime geç...

Akbank ile yürüttüğüm müşteri ilişkisinde yaşadığım süreç, kurumsal bir finans kuruluşuna duyulabilecek güveni ciddi şekilde zedelemiş durumdadır. Herhangi bir somut gerekçe tarafıma sunulmadan hizmet sözleşmem iptal edildi, sonrasında BDDK bildirimi doğrultusunda kredi kartı borçlarımı zorunlu olar...

Akbank’ın düzenlemiş olduğu “Hepsiburada hediye çeki” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen hediye çeki tanımlanmadı. Kampanyaya dahil olurken belirtilen tüm adımları takip ettim, ancak sürenin sona ermesine ve bekleme süresi bırakmama ra...

3 Şubat 2026 günü saat 21.10 civarında Akbank’tan kartıma uygunsuz bir 3D şifre girişi yapıldığı ve kartımın kapanmış olabileceğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine durumu öğrenmek ve güvenlik açısından bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede beni güvenlik birimine bağladılar ve ...

03.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemimle eş zamanlı olarak Agesa Emeklilik aracılığıyla s270888700 poliçe numaralı ve 000766793 dekont numaralı, 4.738,16 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı ...

Akbank müşterisi olarak günlerdir akıl almaz bir ciddiyetsizlik ve sistem rezaletiyle karşı karşıyayım. İnternet bankacılığı şifremi unuttum ve yeni şifre almak istiyorum, fakat sistem ille de kart bilgisi istiyor. Benim kartım yok. Bu durumda bana fiilen “kartın yoksa müşteri de değilsin” demiş olu...

Kurumumun Akbank ile yaptığı maaş promosyonu kapsamında, Caddebostan şubesine bağlı olarak Aralık 2025’te promosyon anlaşması imzaladım. Bu kampanya çerçevesinde her ay 1.000 TL harcamaya karşılık 1.000 Chip Para, toplamda 10 ay boyunca Chip Para kazanma hakkım olacaktı. Ancak banka tarafından taraf...