to read complaints and reviews, or file yours.22.08.2025 tarihinde Kredi kartı ekstremde 1.149.50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen k...anun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrasına gör
Ankara Esat Akbank şubesinde görevli M****** Hanım hakkında şikayetçiyim. Kendi hedefine ulaşmak için bana eksik ve yanı...ltıcı bilgi vererek işlem yaptırmış ve bu nedenle zarara uğramama sebep olmuştur. Beni cep telefonumdan arayarak yönlendirmiş, fakat hangi işlemi yaptırdığı konusunda açık ve net b
Akbank müşterisi olarak, kurumumda görev yapan çalışma arkadaşlarıma sunulan kampanya bilgilerine istinaden müşteri hizm...etlerinizi arayarak tarafıma sunulabilecek kampanyalar hakkında bilgi aldım. Ocak 2026 tarihinde yaptığım görüşme sırasında müşteri temsilciniz tarafından, Troy logolu kredi kartı
Akbank nezdinde, Blue Star Teknoloji Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına açılmış kurumsal hesabımda, 27 ...Ocak 2026 – 02 Şubat 2026 tarihleri arasında toplam 22 adet işlem gerçekleştirdim. 02 Şubat 2026 tarihinde ise hesabım herhangi bir açıklama yapılmaksızın bloke edildi. Müşteri yet
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden sunulan eğitim harcaması kampanyalarına her yıl düzenli olarak katılıyorum. Kampanya ...kapsamında peşin yapılan eğitim ödemelerine altı taksit imkanı sağlanacağı belirtilmesine rağmen, üçüncü senedir aynı sorunu yaşıyorum. Ödemeyi peşin yapmama rağmen işlemim taksitl
Akbank nezdinde kullandığım, limitli Artı Para hesabım için yaklaşık üç haftadır tahsilat birimi tarafından sürekli olar...ak aranıyorum. Haftada ortalama 5–6 kez, üstelik her seferinde farklı numaralardan telefonla rahatsız ediliyorum. Borç tutarım 2.500 TL’nin altında, cüzi bir miktar olmasına rağme
İstanbul 6., 25., 32., Gaziosmanpaşa 3., Anadolu 22. ve Bakırköy 2. icra dairelerine ait dosyalarımda herhangi bir borcu...m olmamasına rağmen, araçlarım üzerinde hâlâ haciz görünmekte ve bankalarda hesaplarımda bloke devam etmektedir. 2022 yılından beri borçsuz olmama rağmen bu kayıtlar sistemlerden k
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Ancak her sene farklı bir sorun yaşamaktan çok yoruldum. 2024 yılında provizyon...la ilgili bir sıkıntı yaşamıştım. Ocak 2026’da Axess kredi kartımdan 1.249 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için bankaya başvurduğumda, aidatın tamamını iade etmek
06 Şubat 2026 tarihinde saat 14:40 civarında İzmir Çiğli Akbank şubesine, vadeli hesabım hakkında görüşmek için gittim v...e numara alarak sıramı beklemeye başladım. Yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sıram yanmadı; aynı gün saat 18:00'de İtalya'ya uçuşum olduğu için de işlemin ne zaman gerçekleşeceğ
03.01.2026 tarihinde saat 02.25 civarında Akbank’a ait kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Nijerya kaynaklı ...yaklaşık 50.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir şekilde 3D Secure onayı vermedim. Olayın farkına varır varmaz Akbank
Aralık ayının son haftasında Akbank Axess kartım üzerinden “2 otomatik fatura talimatına 500 TL çip para” kampanyasına k...atıldım. Kampanya kapsamında 2 farklı faturamı otomatik ödemeye bağladım. Faturalarım 30 Ocak tarihinde otomatik ödeme ile çekildi ancak kampanya gereği hak ettiğim 500 TL çip para
Akbank’ın Chip Para kampanyaları kapsamında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “Katıl, Chip Para kazan” ...kampanyalarına katıldım; her seferinde koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hakkım olan chip paralar hesabıma yatırılmadı. En son “Davet et kazan” kampanyasını da kullandım;
Akbank ile hiçbir ihtiyaç kredim olmadığı halde, yaklaşık 2 haftadır Akbank adıyla günde 20 kez farklı numaralardan aran...ıyorum. Arayan kişiler, konuşma sırasında babamın adını da söyleyerek güven vermeye çalışıyor ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetle
Akbank aracılığıyla Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne, “2000 TL üzeri BES başlatanlara 2000 TL iade” kampanyası kapsam...ında Kasım ayı içinde katıldım. Kampanya mesajı 25 Kasım’da SMS olarak tarafıma iletildi. Bu kapsamda 23 Aralık’ta ilk katkı payı ödemem 1163 ile biten Axess kredi kartımdan çekild
Aralık ayında Akbank mobil uygulamasında, bireysel emeklilik (BES) yaptıranlara sözleşme tarihini takip eden ayda sıfır ...faizli, 3 taksitli 25.000 TL Artı Para tanımlanacağına dair kampanya ekranıyla karşılaştım. Bu kampanyaya istinaden Aralık ayında eşim ve ben AGETA üzerinden BES yaptırdık ve sözle
Aralık ayında Akbank mobil uygulamasında, bireysel emeklilik (BES) yaptıranlara sözleşme tarihini takip eden ayda sıfır ...faizli, 3 taksitli 25.000 TL Artı Para tanımlanacağına dair kampanya ekranıyla karşılaştım. Bu kampanyaya istinaden Aralık ayında eşim ve ben Akbank üzerinden BES yaptırdık ve sözl
Adıyaman Çelikhan’da ikamet ediyorum. Akbank’ta yeni açtığım hesabım ve Axess kredi kartım üzerinden kredi başvurusu yap...mak istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sistemde bazı belgelerimin eksik olduğu ve bu nedenle belgeleri iletmek için Akbank Adıyaman Merkez Şubesi ile iletişime geç
Akbank’ın yeni Axess kredi kartı başvurularına yönelik “her 3.500 TL alışverişe 1.000 TL chip-para” kampanyasından yarar...lanmak amacıyla 26.01.2026 tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Banka bu kampanyayı öne çıkararak başvuru almaktadır; ancak kampanya süresi oldukça kısa olmasına rağm
Akbank ile yürüttüğüm müşteri ilişkisinde yaşadığım süreç, kurumsal bir finans kuruluşuna duyulabilecek güveni ciddi şek...ilde zedelemiş durumdadır. Herhangi bir somut gerekçe tarafıma sunulmadan hizmet sözleşmem iptal edildi, sonrasında BDDK bildirimi doğrultusunda kredi kartı borçlarımı zorunlu olar
Akbank’ın düzenlemiş olduğu “Hepsiburada hediye çeki” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine geti...rmeme rağmen tarafıma vaat edilen hediye çeki tanımlanmadı. Kampanyaya dahil olurken belirtilen tüm adımları takip ettim, ancak sürenin sona ermesine ve bekleme süresi bırakmama ra
Akbank kredi kartım üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, kredim onaylandı ve sonu 7453 ile biten kartıma yatırıld...ı. Ancak 02.02.2026 tarihinde, herhangi bir onayım veya talebim olmadan kredi kartımın sonu 9101 ile biten kartımdan 4,681 TL tutarında sigorta primi çekildi. Bu sigorta kesintisi
3 Şubat 2026 günü saat 21.10 civarında Akbank’tan kartıma uygunsuz bir 3D şifre girişi yapıldığı ve kartımın kapanmış ol...abileceğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine durumu öğrenmek ve güvenlik açısından bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede beni güvenlik birimine bağladılar ve
03.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemimle e...ş zamanlı olarak Agesa Emeklilik aracılığıyla s270888700 poliçe numaralı ve 000766793 dekont numaralı, 4.738,16 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı
Akbank müşterisi olarak günlerdir akıl almaz bir ciddiyetsizlik ve sistem rezaletiyle karşı karşıyayım. İnternet bankacı...lığı şifremi unuttum ve yeni şifre almak istiyorum, fakat sistem ille de kart bilgisi istiyor. Benim kartım yok. Bu durumda bana fiilen “kartın yoksa müşteri de değilsin” demiş olu
