Kredi Kartı Kullanım Ücreti İptali Ve İade Talebi

Akbank kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında “kredi kartı kullanım bedeli” adı altında ücret tahsil edildi. Yaklaşık 2 yıldır aynı kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum ve kartımın son 4 hanesi 3462’dir.

Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum; ancak talebimin olumsuz olduğu, iade yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kullanım ücretinin alınmasını ve itirazımın hiçbir şekilde dikkate alınmamasını kabul edemiyorum.

Kartımdan kesilen 1.500 TL’lik kredi kartı kullanım bedelinin iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca bu tür ücretlendirmeler konusunda tarafıma açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.