to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran Cumartesi günü saat 02.15 sularında Akbank Mavişehir şubesi ATM’sinden işlem yaparken 2000 TL tutarındaki par...am ATM’de sıkıştı ve ekranda “paranız koruma altına alındı” uyarısı çıktı. İşlem sırasında kullandığım kart kendi adıma olan Akbank banka kartımdı. Hemen ardından Akbank müşteri h
Akbank’a ait Axess hesap kartımı artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 gündür kart iptal...i için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan yardımcı olunmuyor. Kartımı kullanmayacağım için üzerinde herhangi bir işlem yapılmadan, ek bir ücret ya da yükümlülük çık
Akbank’tan müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir kredi kartı aldım. Kartım henüz yeni gelmiş olmasına ve hiç kullanmama...ma rağmen, 8 Haziran tarihli ekstrede 450 TL borç göründüğünü fark ettim. Ekstrede bu tutarın ne olduğuna dair net bir açıklama da yer almıyor. Kartı kullanmadığım halde böyle bir
Babamın vefatının ardından maaşımı Akbank’a taşıdım ve yaklaşık 7.000 TL maaşım varken 3.000 TL limitli kredi kartı aldı...m. Öğrenciyim, babam yok, KYK bursum ve maaşımla geçinmeye çalışıyorum. Kart başvurusu ve maaş taşıma sürecinde yıllık kart aidatından hiç bahsedilmedi. Geçen sene kartı aldıktan
Akbank’ta hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil’e giriş için şifre oluşturamıyorum. Kart kullanmadığı...m için hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum, sistem sürekli kart istediği için ilerleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden hesap açma / şifre alma adımlarını her denediğimde “kart kull
Akbank Platinum kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap e...kstremi incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrası bankayla
Akbank Axess kredi kartı ekstreme 6 Haziran tarihinde 1.500 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu üc...retle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan henüz bankayla iletişime geçmeden önce bu platform üze
Akbank kredi kartımdan, uzun süredir kullanmadığım bir karta haberim olmadan 1.329 TL kart ücreti yansıtıldığını 05.06.2...026 tarihli ekstremde fark ettim. Limiti sadece 2.000 TL olan ve yaklaşık 1 senedir hiç kullanmadığım bu karta bu kadar yüksek bir kart ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Kullanm
Akbank Axess Business ticari kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı alalı çok uzun bir zaman geçmemesine rağmen kartımın ar...ka yüzünde bulunan güvenlik numarası tamamen silindiği için kartı özellikle online işlemlerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumu telefon bankacılığı üzerinden defalarca ke
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Mayıs 2026 ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı... uzun süredir aktif olarak kullanmıyor, düzenli harcama yapmıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kullanmadığım bir karta bu tutarda aidat yans
Akbank ile şöyle bir sorun yaşadım. Neredeyse 7-8 yıldır kartını kullanıyorum. Alışverişlerimin çoğunu oradan yapıyorum.... Ve bugün 9 Haziran benim doğum günüm. Kaç yıldır sadece bir Mesajla kutluyor ama bu sene artık bir şey yapar dedim yokk. Ya çok mu zor kartına 10 bin çippara aktarması. Yani sen k
Akbank Axess kredi kartımı alırken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart aidatı yansıtılsa bile talep oluşturma...m halinde iade edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 2026 Mayıs ekstreme, kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3–4 senedir aktif olarak kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinde, 2.000 TL limitli kartım...dan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak bugün Akbank müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve bu yıllık
Akbank Axess kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sebepsiz yere bloke edilmiş durumda. Kartımın kapalı... olduğunu 10 gün önce tesadüfen fark ettim, öncesinde SMS, e-posta veya arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Kartım Karşıyaka şubesi üzerinden kullanılmaktaydı. Müşteri hiz
Akbank’ta hem ticari kartım hem de bireysel kartım bulunan, ortak limitli bir kart yapısına sahibim. Ticari kartımın fiz...iki olarak hiç elime geçmemesine ve bu kartı kullanmıyor olmama rağmen, 7 Mayıs tarihinde ticari kartıma 1.600 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, diğer kartımın ödemes
Akbank Platinum Troy kredi kartıma 11.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı yansıtıldığı...nı yeni fark ettim. Bir önceki ekstrede aynı tutarı fark etmeden ödemiş bulundum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve kart aidatı adı altında böyle bir ücret ödeyeceğim ko
Yaklaşık 15 günü aşkın bir süre önce telefonumu değiştirdim. Hattım, operatörüm, numaram hiçbir şekilde değişmedi. Diğer... tüm bankaların mobil uygulamalarını yeni telefonuma sorunsuz şekilde indirip güncelledim ve kullanmaya başladım. Ancak Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken bir türlü cep şifre
Akbank Axess kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı konusunda iki yıldır aynı sorunu yaşıyorum. 2.000 TL limitli kart...a 1.329 TL gibi çok yüksek bir yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu tutarı ekstreme yansımış olarak gördüğümde müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak “yapacak bir şey yok” denilerek y
Akbank’a ait iki adet Axess kredi kartım blokeli ve uzun süredir kullanıma kapalı olmasına rağmen, her iki karta da yıll...ık kart ücreti yansıtıldı. Kartlarımdan birini yaklaşık 1 yıldır, diğerini ise 7 aydır hiç kullanmıyorum. Haziran ayında ekstrelerime her bir kart için ayrı ayrı yaklaşık 1.580 TL
Akbank kredi kartımı artık ihtiyaç duymadığım için iptal etmek istiyorum. 20 Mayıs tarihinde Akbank mobil uygulaması üze...rinden kredi kartımın iptali için başvuruda bulundum ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iletişime geçilmedi. Kartımı kullanmak istemiyorum ve b
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 17.04 tarihinde 1.191,50 TL tutarında, Axess kartımdan da 1.329,50 TL aynı tarihte ka...rt aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Yıllardır bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biri olarak bu tutarın habersiz ve onayım olmadan yansıtılmasını kabu
Akbank Axess kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son 4 h...anesi 5209’dur. Bu tutarın, iznim ve onayım olmadan tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık 3 yıldır Axess kartımı kullanıyorum ve her yıl kesilen kart aidatı için banka
Akbank Axess Platin kredi kartımın kapatıldığını 01.06.2026 tarihinde öğrendim. Daha önce tarafıma herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadan kartımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum ve günlük harcamalarımda kartımı kullanamaz hale geldim. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğü
Akbank Axess kredi kartıma 1 Haziran Pazartesi günü 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede far...k ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda iki farklı tem
