to read complaints and reviews, or file yours.
2 Nisan’da saat 20:45 civarında İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi Zeytinpark girişi önündeki Akbank ATM’sine 19.8...00 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM hata mesajı verdi, ancak hesabıma herhangi bir tutar yansımadı ve makbuz da alamadım. İşlemde kullandığım kar
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım kartıma ek olarak, sonu 4435 ile biten Business kredi kar...tı tanımlandı. Bu kart tarafıma verilirken herhangi bir kart aidatı alınmayacağı, olur da yansıtılırsa da iade edileceği açıkça söylendi. Ancak 28.03.2026 tarihinde bu karta 1.692
Akbank Axess kredi kartımdan 20 Mart tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.504,5 TL tut...arında üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirilmemiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor, kartımdan alına
Uzun süredir düzenli ödeme yaptığım ve tek kullandığım banka olan Akbank’ın Axess kartımdan, üyelik ücreti adı altında s...ürekli para kesintisi yapılmasından artık çok rahatsızım. Kart ekstresinde özellikle 24.03.2016 tarihinde 1.190 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini gördüm ve bu tutarın yanı sır
Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımı 20...22 yılında açtırmama rağmen, bu kartı neredeyse hiç kullanmadım. Sadece BİM’de yaptığım yaklaşık 57 TL’lik tek bir temassız alışverişim oldu ve bunu da zamanında ödedim. Buna rağme
Akbank Axess kredi kartımın limiti 150.000 TL iken 28 Mart tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye düşürü...ldü. Bu süreçte bana SMS, e-posta ya da mobil uygulama üzerinden herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme gelmedi; durumu ancak kartımı kullanırken fark ettim. Limit düşüşü nedeniyl
Akbank’ta bulunan bireysel vadesiz tl hesabım aylardır hiçbir gerekçe tarafıma açık ve net şekilde iletilmeden kapatıldı.... Hesabıma dışarıdan para girişi olmadığı halde internet bankacılığına giriş yaptığımda, kartlarımın limiti olmasına rağmen hem hesap kartımı hem de kredi kartımı kullanamıyorum. V
Akbank mobil uygulamam ve hesap erişimimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür hiçbir sebep yokken tüm i...şlemlerim kısıtlandı ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyorum. Kredi kartımı da kullanamıyorum, dolayısıyla hem hesabımdaki durumu göremiyor hem de her
Akbank kredi kartımla 25 Mart tarihinde 87.500 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcama için bankanın sunduğu ek... taksit imkânını onaylayarak özellikle bu kartı kullandım. Ancak daha sonra banka hiçbir bilgilendirme mesajı göndermeden, herhangi bir onay ya da haber vermeden ek taksit uygulama
"Teşekkürler sonunda"
Akbank Axess kredi kartımın limiti hiçbir makul gerekçe sunulmadan kısa süre içinde 535.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüld...ü. Yaklaşık 3 gündür bu düşük limit ile kartı kullanmak zorunda kaldım, ve bu durum planladığım önemli bir harcamayı yapamamama neden oldu; bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsı
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım son dört hanesi 6586 olan Akbank Axess Troy kredi kartıma 24.03.2026 tarihi...nde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başlarken böyle yüksek bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını
Akbank Axess kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 28.03.2026 tarihinde ekstreme 1....329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Düzenli harcama yaptığım ve uzun süredir kullandığım kartımdan bu kadar yüksek t
Yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Platinum kredi kartımın limiti, hiçbir talebim ve onayım olmamasına ...rağmen banka tarafından tek taraflı olarak düşürüldü. 600.000 TL olan kart limitim, 29.01.2026 tarihinde aniden 140.000 TL’ye indirildi ve bana bu işlemle ilgili herhangi bir ön bi
Yıllardır aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın limiti, hiçb...ir gecikmiş ödemem ve düzensizliğim olmamasına rağmen bugün 250.000 TL’den
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Mart 2026 ekstreme 1.500 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine bankayla iletişime geçtim. Görüşmemizde tarafıma yalnızca 750 TL’lik kısmın iade edileceği, kalan 750 TL’yi ödemem gerektiği söylend
Akbank’ın 25.000 TL tutarındaki faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurdum. Müşteri tems...ilcisine Free Kart kullandığımı, bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı özellikle sordum. Herhangi bir engel olmadığı, kampanyadan faydalanabileceğim belirtilerek tarafıma A
21.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Akbank Kocaeli Başiskele’deki ATM’den hesabıma 5.000 TL para yatırdım. İşlem b...aşarılı görünmesine rağmen kısa süre sonra “ters işlem” adı altında aynı tutar hesabımdan geri çekildi ve şu an hesabımda eksik görünüyor. Kart numaramın sonu ***3969 ile biten kar
Uzun süredir Akbank Platinum kredi kartımla her ay düzenli olarak yaklaşık 120.000 TL tutarında sağlık harcaması yapıyor... ve bu harcamalarımı faizsiz şekilde taksitlendiriyorum. 17 Mart’ta yine sağlık harcaması yapmadan önce durumu netleştirmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle tut
Akbank mobil uygulama üzerinden Akbank Free kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak 15.03.2026 tarihinden... beri kart bana teslim edilmedi ve hâlâ karta herhangi bir limit atanmadı. Yaklaşık 13–14 gündür ne kartı kullanabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Bu süreçte diğer banka
Akbank Axess bireysel kredi kartımdan 22 Mart 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir.... Herhangi bir ek hizmet almadığım ve düzenli olarak kartı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Alınan 1.329,50 TL tutarındaki kart aidatın
Akbank kredi kartı limitim, 28 Mart 2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan 209.000 TL’den 32.300 TL’ye... düşürüldü. Kart borçlarımı düzenli ödeyen, ödemelerinde gecikme yaşamayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar sert ve ani bir limit düşüşüyle karşılaşmak, hem mağduriyet yaşamama h
Akbank kredi kartı başvurum sonucunda kart üyeliğim 27 Mart 2025 tarihinden bu yana bir türlü başlatılmadı. Genel müdürl...ükten telesekretere onay verildiği söylenmesine rağmen, kart üyeliğim hâlâ aktif değil ve kartı kullanamıyorum. Bu süreçte ayrıca kartımın chip-para işlemlerinin de devre dışı old
Akbank’ın emekli maaş müşterisiyim. 80 yaş üstü olduğum için internet bankacılığı ve telefon bankacılığı yetkilerim kısı...tlandı ve temel işlemlerimi yapamaz hâle geldim. Yürüme zorluğu yaşamama rağmen yalnızca internet bankacılığı şifresi alabilmek ve kartımın adresime gönderilebilmesi için 15 Mart t