to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2.000 TL limitli kartımdan Nisan ayı içerisinde 1.350 TL tutarında ...kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kart limitine göre son derece fahiş ve orantısız bir aidat tutarı alındığını
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde “kart üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL kesinti yapılmıştır.... Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci sistemin ücret iadesini onaylamadığını, bu nedenle iade yapılamayacağını söyledi. Oysa yakla
Akbank kredi kartım 27 Mart tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ka...rtım hâlâ elime ulaşmadı. Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte kartı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetlerini 2
Akbank’a ait 9282 ile biten kredi kartımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Kartımı kapattıktan sonra kartıma sırasıyla ...1.690 TL, 2.030 TL ve tekrar 1.690 TL olmak üzere üç ayrı iade işlemi yansıdı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu iadeler hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu durumla
"Akbank süreç uzunda olsa beni aldatan satıcının doğru söylemediğini ve müşteriyi aldatmak adına işlem yaptığını tespit etti ve harcamayı iade etti."
16.04.2026 sabah saat 09.30'dan beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, ekranda “sistemdeki bir sıkıntıdan dol...ayı hizmet verememekteyiz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hem kredi kartımı hem de banka kartımı alışveriş ödemelerinde kullanamıyorum ve mağdur edildim. Alışveriş sırasında kartları
Akbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyordum. 11.04.2026 tarihinde bir alışveriş için mecburen kar...tı kullandım ve hemen ardından ekstreme 1.509 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının yasal olduğunu biliyorum ancak yıllardır kullanılmayan bir kartın ilk kullanımınd
Akbank Axess kredi kartını yaklaşık 14 ay önce, telefonla beni birkaç kez arayan müşteri temsilcilerinin ısrarları sonuc...unda aldım. Kartı teslim almama rağmen bu süre boyunca tek bir işlem bile yapmadım, hiçbir şekilde kullanmadım. Geçen ay mart döneminde ekstreme 1.695 TL yıllık kart aidatı yansıt
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Yaklaş...ık 1 senedir bu kartı kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmamıştı. Bu kesintiden sonra 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak neden
Akbank kredi kartımdan 11 Nisan tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kullandığım kart standart bir A...kbank kredi kartı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Maddi
Akbank Axess kredi kartıma ait Nisan 2026 ekstresinde, 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi
Akbank Axess kredi kartım ile hem internet alışverişlerinde hem de fiziki mağazalardaki harcamalarımda sürekli olarak so...run yaşıyorum. Özellikle taksitli alışveriş yapmak istediğimde kartı kullanmak zorlaşıyor, taksit konusunda sıkıntı çıkıyor ve taksitli işlem yapıldığında ek ücret yansıtıldığını f
Akbank Axess kredi kartı başvurum onaylandı ve 8 Nisan tarihinde kartım Kargonet ile kargoya verildi, ancak üzerinden bi...r hafta geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Kuryenin getirmemesi nedeniyle kartı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyl
Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 2025 yılının 10. Ayında kartımdan 1.100 TL ...yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi ilk anda fark edemediğim için itirazımı daha sonra yaptım ve durumu fark eder etmez bankayı arayarak şikayetimi ilettim. Müşteri hizmetler
Yurt dışında, Dominik Cumhuriyeti’nde bulunduğum sırada Akbank mobil bankacılık şifrem banka tarafından “güvenlik” gerek...çesiyle iptal edildi ve 6 Nisan 2026’dan beri mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesaplarıma erişemiyor ve kartımı kullanamıyorum. Türkiye dışında olduğum için bu durum beni ciddi
Akbank Axess kredi kartıma 12 Nisan tarihinde 1.504 TL tutarında üyelik kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kart...ı kullanırken bu şekilde yüksek bir üyelik ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücreti kesinlikle haklı bulmuyorum. Akbank’tan, Ax
10.04.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın Nisan 2026 dönemine ait ekstresine, üyelik ücreti adı altında 1.504,50 ...TL yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartım
Akbank hesabıma başka bir kişiden yanlışlıkla 26.000 TL EFT geldi. Bu işlemin hatalı olduğunu çağrı merkeziyle görüşerek... bildirdim ve gelen EFT’nin iadesini talep ettim. Ancak bu görüşmenin ardından tüm hesaplarımın bloke edildiğine ve silindiğine dair bir mesaj aldım. 24.03.2026 tarihinden bu yana
Akbank’ın gece güvenlik önlemleri kapsamında uyguladığı ek doğrulama süreçleri 23 Mart 2026 tarihinden bu yana benim içi...n ciddi bir mağduriyete dönüşmüş durumda. Gece yapılan EFT işlemlerinde güvenlik amacıyla “Akbank beni arasın” veya NFC ile kimlik doğrulaması gibi seçenekler sunuluyor; ancak bu i
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde ekstreye “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kart ü...creti yansıtıldığını gördüm. Bireysel kart kullanıcısıyım ve bankanın çok uzun zamandır müşterisiyim. Bu tutarın tarafıma bilgi ve onayım dışında yansıtıldığını düşünüyorum. Uzun
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan Ocak ayında 1.800 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili iade talebinde bul...unduğumda, müşteri temsilcisi 6 ay kartı kullanma sözü verirsem iade yapılacağını belirtti ve ben de bu 6 aylık kullanma taahhüdünü kabul ettim. Ancak daha sonra aidatın sadece ya
Akbank kredi kartım hiçbir gerekçe tarafıma net bir şekilde açıklanmadan bloke edildi ve kart yenileme tarihi geldiği iç...in yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak yeni kartım günlerdir “basım aşamasında” görünüyor ve elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu şekilde bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri h
Akbank Axess kredi kartımı özellikle yüksek tutarlı veya online işlemler sırasında kullandığımda, “güvenlik nedeniyle” k...artım anında kullanıma kapanıyor ve saatlerce kartımdan faydalanamıyorum. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım ve şu anda hâlâ kartım açılmadığı için ödeme yapamıyorum. Kartımın li
Akbank Axess kredi kartımla Mart ayı içinde Shell benzin istasyonlarında geçerli, 4 kez 1.000 TL’lik akaryakıt alımına 3...50 TL sadece Shell’de kullanılabilir chip-para kampanyasına Akbank Mobil üzerinden katıldım ve kampanyanın tüm şartlarını yerine getirdim. Ancak Akbank, vaat ettiği 350 TL’lik chip
