Akbank kart

Akbank Axess Gold kartımdan bu ay yıllık kart ücreti olarak 1000 TL kesilmiştir. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Kart ücreti iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya kapsamında ayda 4.500 TL harcama yapmam ve chip-para olarak ge...

24.09.2025 tarihinde Akbank banka kartımı kaybettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında kartımın iptal edildiği söylendi, ancak hesabımda hâlâ iki kart görünüyordu ve “yeni kartınız gelene kadar kullanabilirsiniz” uyarısı yer alıyordu. 27...

27.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan "YDS Google photo kolay" adıyla bilgim dışında 699 TL tutarında bir para çekildi. Bu tür bir işlem daha önce başıma gelmemişti ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşti. Akbank mobil bankacılık kullanıyorum ve işlem, hesabımın son 4 hanesi 1892 olan kartımdan ...

Akbank’a ait 2.000 TL limitli kredi kartımdan, 12.09.25 tarihinde 1.000 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Kart limitimin yarısına denk gelen bu tutarın haksız ve kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince kredi kartı üyelik...

2025 Eylül ayında Axess kredi kartımdan 1016 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kart aidatının iade edilemeyeceği belirtildi. Kartımı aktif olarak kullanıyordum fakat bu durumdan dolayı iptal ettirdim. Aidat ücretimin iadesini talep ediyorum.

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7921) Eylül 2025 döneminde hesabımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve kartı şubeden almıştım. Bankada ayrıca başka ürünlerim de bulunuyor. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendir...

Akbank Wings kredi kartı başvurumu İstanbul’daki iş yerim üzerinden, Akbank müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaparak gerçekleştirdim. Kart başvurusu sırasında bana, iş yerimin Akbank ile çalıştığı için kart aidatı ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Bu nedenle aidatsız olacağı için Wings kartı te...

26.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı mobil şube üzerinden aktif olarak kullanmaktayım ve her yıl düzenli olarak bu aidat alınmaktadır. Kartımın son dört hanesi 5784’tür. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebi...

26 Ağustos’ta Akbank Axess Platinum kart başvurusu yaptım ve kartın 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak kartım belirtilen sürede gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimle ilgili bir sorun olduğu belirtildi fakat aynı adresi her zaman kullandığım ve bir yanlışlık olmadığını il...

Kullanmakta olduğum Akbank Axess Platin mc kredi kartımın (son 4 hanesi: 3376) rakip bankalara göre avantajı kalmadığı için daha önce iptal etmek istemiştim. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartı açık tutmam için beni ikna etti. Kart aidatı gibi ücretler ödemek istemediğimi özell...

Akbank Axess Platinum, sonu 4490 ile biten kartıma 28/04/2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28...

26.09.2025 tarihinde, sonu 7390 ile biten Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesini...

23/09/2025 tarihinde, 5578xxxxxxxx8923 ile biten Axess kredi kartıma 1000 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. İki yıldır kullandığım bu kart için ilk kez böyle bir ücret alınmıştır. Kartımı Samsun şubesinden aldım ve aynı zamanda Akbank’ta hesap kartı ürününü de kullanmaktayım. Üyelik ücretinin yasal ...

26.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1296 TL kart aidat ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 3914. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 26.09.2025 tarihinde, sonu 3914 ile biten Axess kredi kartıma 1296 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirt...

01.09.2025 tarihinde Akbank banka kartımla Tekirdağ Çerkezköy’de bir takside toplam 209 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Kartım iki kez hata verdi, ödeme çekilmediği için işlemi nakit olarak tamamladım. Ancak kartımdan yapılan iki işlemin bir tanesi iade edildi, diğeri ise hâlâ askıda bekliyor. Ha...

Axess kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde kartım aniden bloke oldu. Hafta sonu yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle 444’lü müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Hafta sonu olduğu için mağduriyetim arttı ve bu süreçte hiçbir ...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, arkadaşımı davet edip onun otomatik fatura talimatı vermesiyle hem benim hem de davet ettiğim arkadaşımın hesabına 750 TL çip para yüklenmesi gerekiyordu. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmemize ve müşteri hizmetlerini ara...

2.000 TL'lik kredi kartım var, kart aidatı olarak 1.020 TL geldi. Böyle bir durum gerçekten kabul edilemez, Akbank'a hiç yakışmıyor. Ayrıca, üniversite öğrencisiyim ve müşteri temsilcisini aradığımda, 1.000 TL aylık harcama sözü vermemiz gerektiği, 12 ay boyunca her ay 95 TL CIP para verileceği söyl...

22.09.2025 tarihinde sonu 7270 ile biten Axess Gold Troy kredi kartımdan, yasalarda açıkça yasaklanmış olmasına rağmen 1.016 TL üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu durumu fark edip 27.09.2025 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak üyelik ücretinin iadesini talep ettim. Ancak bana, “banka poli...

Yıllardır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapmaktayım. Ancak kartımın 5.000 TL olan başlangıç limiti, yıllardır hiçbir şekilde artırılmadı. Limit artışı için defalarca başvurmama rağmen, en son 27 Eylül Cumartesi günü mobil uygulama üze...

Akbank Axess kredi kartıma yaklaşık 45 gün önce haksız yere yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, adresimin güncel olmadığını belirterek görüşmeyi sonlandırıyor ve yardımcı olmuyor. Kartımla ilgi...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıl önce Kırıkkale Merkez şubesinden aldım. Kartı kullanmaya başladıktan bir süre sonra kartın üzerindeki yazıların silindiğini fark ettim. Bu durum nedeniyle özellikle internet alışverişlerinde kart bilgilerimi okumakta zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Soru...

26.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL kart aidat ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 8951 olup, yaklaşık 1 senedir Tekirdağ Çorlu’da kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için henüz Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum....