Akbank kart

28.09.2025 tarihinde, aktif olarak neredeyse hiç kullanmadığım Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL kesildi. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen, kesilen ücret neredeyse limitin yarısı kadar. Son bir yıl içinde kartı sadece bir kez kullandım. Ücretin iadesi için Akbank müşte...

12 Eylül 2025 tarihinde Axess 0512 numaralı kredi kartıma 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartım aktif olarak kullanılmaktaydı ve önceki yıllarda da aidat iadesi almıştım. Bu yıl da iade talebim için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil asistan üzerinden başvurdum. Ancak...

01.10.2025 tarihinde, saat 18.45-18.50 arasında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan 00004411 numaralı Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 21.700 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlemi kendi adıma ve kartımın son 4 hanesi 4699 olan hesabımdan gerçekleştirdim. Olayın hemen ardından Akbank...

26.09.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.160 TL kart aidatı yansıtıldı. 5.000 TL limitli kartım için bu tutarın iadesini talep ettim ancak iki gündür çözüm beklememe rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesinin mümkün olmadığını belirttiler....

Akbank’a ait 4351 numaralı Axess kredi kartımdan, 23.09.2025 tarihinde kesilen 1.149,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fık...

Yaklaşık bir aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum fakat en son aşamada yüz tanıma ekranında ilerleme olmuyor. Saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve uygulama ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hi...

20 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartıma 909,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan birçok ürün kullandım; halen kredi kartım ve ek hesabım aktif şekilde açık. Ayrıca geçmişte de sıkça tüketici kredisi kullandım. Kart aidatıyla ilgili ola...

28.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6847) ekstresine 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul’dan aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin tarafıma hiçbir ek hizmet sunulmadan, ilk kez ve onayım olmadan kesilmesi nedeniyle müşt...

9 Eylül 2025 tarihinde circawatch adlı internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim ve satıcı tarafından 12.289,80 TL tutarındaki ücretin iadesi onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen Akbank kartıma bu tutar hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini arayarak dur...

01.09.2025 tarihinde ve aynı gün içinde hesabımdan bilgim dışında YDS Google adında bir işlemden kaynaklı toplamda yaklaşık 3000 TL para çekildi. Kartım o sırada yanımdaydı ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu da yaşanmadı. Bu işlemler dışında hesabımda ba...

Eylül 2025 döneminde Axess Platinum kredi kartımla chip-para kullanarak yaptığım 150 TL tutarındaki harcama, ekstreye tekrar yansıtıldı. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; chip-para ile alışveriş yapıldığını onayladılar ancak işlemin neden tekrar ekstreye yansıdığına dair bir a...

01/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımı kapatmıştım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak kartımı tekrar açtırdım. Kartımın limiti 3000 TL olmasına rağmen, hesabımdan 1100 TL civarında kart ücreti kesildi. Kartımı tekrar açtırdıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım...

Axess kredi kartımdan yaklaşık 6 ay önce bilgim dışında ve bana herhangi bir şifre gelmeden 18-19 bin tl civarında bir harcama yapıldı. Harcama itirazında bulunup bu tutarı faiziyle birlikte ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 3 ay sonra ana param iade edildi ancak ödediğim faiz tarafıma ödenmedi. Bugü...

16 Eylül 2025 tarihinde kullandığım Akbank Platinum kredi kartıma 1406 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı internet üzerinden, Akbank müşteri temsilcisinin aidat ücreti alınmayacağı sözüyle kabul ettim. Ancak şimdi tarafıma aidat yansıtılmış ve müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı başka bir operatöre taşıdıktan sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde “sim kart bloke” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılığa hem de internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Pendik...

20.07.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Param adlı firmaya 801,74 TL tutarında bir ödeme yapılmış. Bu işlemi fark ettiğim gün Akbank müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim, kartımı iptal ettirip harcama itirazı başvurusunda bulundum ve yeni kart tarafıma teslim edildi. Harcama itirazı...

Akbank’a ait 0089 numaralı Axess kredi kartımdan, 26.09.2025 tarihinde kesilen 1.149,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fık...

Geçtiğimiz yıl maaş hesabı açtırdığımda Akbank tarafından bana Axess kredi kartı verilmişti. İşten ayrılmama rağmen kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 08.09.2025 tarihinde kartımdan haberim olmadan kart aidatı kesildi. Durumdan rahatsız olup başvuruda bulundum ve ücret iadesi sağlandı. Aynı sorunu...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve bankanın müşterilerine özel verdiği Wings kredi kartını kullanıyordum. Ancak bugün veya birkaç gün önce, 1200-1400 TL civarında bir yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin detayını ekstrede göremedim, ancak müşteri temsilcisi tarafından bunun yıllık kart ücr...

Akbank Axess kredi kartıma limit artışı talebim, bugün mobil uygulama üzerinden başvuruda bulunmama rağmen “kredi kartı limitiniz dolu” şeklinde bir mesajla reddedildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar başvuruda bulundum fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve tarafıma hiçbir gere...

Akbank’a ait 7188 numaralı Axess kredi kartımdan, 26.09.2025 tarihinde kesilen 1.016,00 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fı...

Akbank’a ait 5561 numaralı Axess kredi kartımdan, 08.09.2025 tarihinde kesilen 1.149,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fı...

Akbank Axess Troy kredi kartımın (son 4 hanesi: 3716) limiti 2.000 TL olmasına rağmen, ekstrede 1.016 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dijital kartım için de ayrıca 1.016 TL daha ücret alınacağını öğrendim. Yani toplamda 2.000 TL limitli kartlarım içi...

26.09.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan 1191,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı Erzurum Lalapaşa şubesinden aldım ve yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4644’tür. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir kampanya veya taahhüt kapsamında olup...