to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’a ait, sonu 6250 ile biten Axess Mastercard kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyeli...k ücreti kesilmiştir. Hiçbir şekilde onaylamadığım ve karşılığında somut bir hizmet almadığım bu ücreti haksız buluyor ve alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’n
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kart numarası sonu 0086 ol...an bu kartımdan 08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, üze
"Teşekkürler"
Akbank’ın eski maaş müşterisiyim ve yıllardır kredi kartı kullanıyorum; bug...üne kadar kart aidatı yansıtılmıyordu. Trabzon Merkez şubenizdeki D**** Han
Akbank, Axess kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde, sonu 7648 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı/üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve her
Akbank Axess kredi kartımın 2529 ile biten numaralı kartıma, 01.11.2025 tarihli ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altınd...a 1.016 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Akbank Axess kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım olm...adan ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank ile iletişime geçmeme rağmen ta
Akbank Axess Gold kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor.... 02.01.2026 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, söz konusu üyelik ücretini
"Müşteri hizmetlerini arayınca iade ettiler"
Akbank Axess 1162 numaralı kredi kartımdan, 23 Aralık 2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu k...artı 2 yıldan fazla süredir hiç kullanmıyorum ve ekonomik durumum da ikinci bir kredi kartı kullanmaya uygun olmadığı için bu ücreti tamamen haksız ve yersiz buluyorum. 5 Ocak 202
Akbank’a ait sonu 8099 ile biten Axess kredi kartımdan, 04.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim ve ekstra olarak, ek kartıma ait sonu 4500 ile biten Axess kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 571
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta veya ...yazılı bilgilendirme yapılmaksızın tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi ancak ekstreme baktığımda fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin yalnızca yarısının i
Sonu 5102 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 18 aydır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. K...artımı sürekli ve düzenli harcama yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Ancak 04.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düz
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan, yaklaşık Kasım 2025 – Aralık 2025 döneminde, herhangi bir nakit avans çekmediğim hal...de ekstrelerime “nakit avans faizi ve ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 2.000 TL’ye yakın tutarda hayali bir faiz/ücret ödemesi yapmış durumdayım. Bu durum üzerine telef
Sonu 1123 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, yaklaşık iki yıldır müşteriniz olmama rağmen, 28.12.2025 tarihinde 1.1...49,50 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kart üyelik ücretiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık rızam ve onayım alınmamıştır.
Akbank’a ait, sonu 5624 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 02.01....2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık iki yıldır kullandığım bu kart için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu ü
Akbank Axess Gold Troy kredi kartıma, 02.01.2026 tarihinde ekstreye yansıyan şekilde, limitimi de aştırarak 1.016 TL tut...arında kredi kartı aidatı/ücreti kesildi. Bu işlem kesinlikle bilgim dahilinde değildir uygulamaya girince tesadüf gördüm ve böyle bir kart aidatı aldıklarının bilgisini kartı alır
Akbank Axess kredi kartımdan 11 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında bir tutar kesildi. Bu ücreti ekstrem...e yansıtılana kadar bilmiyordum ve herhangi bir onayım da olmadı. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini çok sayıda kez aradım ancak her seferinde iade yapılamayacağı söylendi.
Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Axess (sonu 0220 ile biten) kredi kartımdan, 23.12.202...5 tarihinde 1.016,00 TL yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen Aralık 2025 ekstreme 1.149 TL tutarında k...art üyelik ücreti yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl da kart ücreti kesilmişti, itirazım üzerine bu tutar tarafıma iade edilmiş ve bir daha kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildiği için
Akbank’a ait, sonu 0943 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 04.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” a...dı altında 1.149 TL kesinti yapıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Geçtiğimiz yıl da aynı kartımdan üyelik ücreti alınmış; şikayet etmem üzerine bu tutar tarafıma i
Akbank kredi kartımın toplam kullanılabilir limiti 2.000 TL olmasına rağmen 04.10.2025 tarihinde kart üyelik ücreti adı ...altında hesabımdan 909 TL kesinti yapıldı. Limitimin neredeyse yarısına denk gelen bu tutarı gördüğümde durumu kabul etmeyerek müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptal e
Akbank Axess kredi kartıma 4 Ocak tarihinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.016 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştı...r. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse, üyelik ücreti alınmayan bir karta geçişimin sağlanmas
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 2025 Aralık ekstreme 1.149,50 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmasına ek olarak bu yıl yansıtılan tutarın fahiş seviyede olması nedeniyle bu ücreti kesin
Akbank’a ait, sonu 7922 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” a...dı altında 1.016 TL kesinti yapıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Geçtiğimiz yıl da aynı kartımdan üyelik ücreti alınmış; şikayet etmem üzerine bu tutar tarafıma i