Akbank işlem yapamıyorum

Akbank Axess kredi kartıma Ocak ayında 1.162 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri...ni aradığımda bana sadece yarısının iade edilebileceği söylendi; ben bu teklifi açıkça kabul etmedim. Buna rağmen banka temsilcisi kendi kafasına göre onay vermiş gibi işlem yapmı...

Akbank’ta kullandığım vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitinden kullandığım taksitli işlemlerin ödemeleri, henüz son... ödeme tarihi gelmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 17.03.2026 tarihinde hesabıma para girişi olur olmaz birkaç kez otomatik olarak tahsil edildi. Taksitleri...

17.03.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak internet bankacılığımı ve mobil bankacılığımı tamamen iptal et...tirmek istedim. Görüşmede her iki kanalın da kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık erişimimin hala açık olduğunu görüyorum. Şu ...

Akbank Adıyaman Şubesi aracılığıyla Avivasa ve Agesa bireysel emeklilik altın fonuna 03.02.2026 tarihinde başladım. Görü...şmelerde altın fonunun çok kazançlı olduğundan, yıllık yüzde 100’ün üzerinde getiri hedeflendiğinden ve diğer bankalardan daha yüksek getiri sağlandığından bahsedildi. Ayrıca Mart ...

Yaklaşık 10 yıl önce Akbank Aydın Efeler Şubesi’nde maaş hesabı açtırmıştım. Yaklaşık 8 yıl önce de bu hesabı kapatmak i...çin başvuruda bulundum ve hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak yakın zamanda e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde bu hesabın hâlâ aktif olduğunu gördüm. Bunun üzerine önc...

Akbank kredi kartım PTT ile gönderildi ancak 10 Mart tarihinden bu yana Kadıköy’deki iş yerimde olmama rağmen kartım tar...afıma teslim edilmedi. PTT gönderi takip numaram 622 037 787 7911 olmasına rağmen 10 gündür kartı bekliyorum. Bu süreçte PTT’yi 4–5 kez, hatta belki daha fazla kez aradım. Her ara...

17 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın “yeni müşteri faizsiz kredi” ve “%0,99 oranlı 100.000 TL kredi” reklamlarını görerek bu... kampanyalardan faydalanmak istedim. Reklamlarda anlatıldığı üzere faizsiz ya da çok düşük faizli kredi alabileceğimi düşünerek başvuru sürecini başlattım; ancak süreç boyunca birb...

Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı ol” adımlarını takip ederek müşteri olma sürecini tamamlamak istiyorum. Anca...k NFC yöntemiyle kimlik doğrulama aşamasına geldiğimde, ısrarla “kimlik doğrulanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 9 Mart’tan beri belli ara...

Akbank müşterisi olarak emekli maaşımı 2018 yılından beri Akbank’tan alıyorum ve Sakarya Akyazı ilçesinde esnaflık yapıy...orum. İşletme adım B****** K****** ve dükkanıma en yakın ATM ile bankanın önündeki ATM’leri sık sık kullanmak zorundayım. Ancak 2023’ten beri bu ATM’ler neredeyse her ihtiyacım old...

17 Mart günü saat 14.45 sularında Çorum Dodurga’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma QR ile 9.400 TL par...a yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında ekranda parayı almasına rağmen hesabıma geçmediğini gördüm. ...

05.03.2026 tarihinde saat 13.58’de Ankara Çankaya’da bulunan bir VakıfBank ATM’sinden başka bir bankaya ait kartımla Akb...ank hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hem VakıfBank hem de kendi bankamla görüştüm, kayıt oluşturulmasına rağmen bugüne ...

Akbank Axess kredi kartımla yakıt kampanyasından faydalanmak isterken mağduriyet yaşadım. 4 kez 1000 TL ve üzeri yakıt a...lımına 350 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil iş yeri listesinde bulunan İstanbul Kartal Soğanlık Hilal Petrol Ürünleri istasyonundan 13 Mart tarihinde kampanyaya...

13 Mart tarihinde Biricik Bebe mağazasından 213940 sipariş kodu ile manyetik puzzle oyuncağı siparişi verdim ve 950 TL ö...demeyi IBAN’a havale olarak gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazanın müşteri hizmetler...

Akbank’a ait Axess Gold, sonu 4627 ile biten kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti açıkça kabul etmememe rağmen, bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Tüketic...

17.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Kamerun’un +237 alan kodlu bir numaradan WhatsApp üzerinden görüntülü arama al...dım. Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda kendisini ihtiyaç sahibi gibi tanıtan kişi fitre yardımı istedi ve ben de iyi niyetle Akbank hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesab...

28 Mart 2025 tarihinde satın aldığım sıfır araç için Akbank üzerinden taşıt kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında... banka yetkilileri, aracımın zorunlu trafik sigortası ve kasko poliçesini mutlaka banka üzerinden yaptırmam gerektiğini, aksi halde kredi işlemlerinin devam etmeyeceğini söyleyerek...

14.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden borç transfer kredisi kullandım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ...görüşmede hiçbir ek işlem yapmama gerek olmadığı, kredinin otomatik olarak diğer bankalardaki borçlarımı kapatacağı bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma borç transfer kredisinin onayla...

Akbank kredi kartımdan, benim iznim ve bilgim olmadan “Anthropiç” ve “Opena” adlı yerlerden toplam 7 adet online işlem y...apılarak 15.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler 29.01.2026 Perşembe günü saat 17:23’te yapılmış, bana sadece işlem bilgisi içeren SMS geldiği için durumu ert...

10.03.2026 tarihinden bu yana Akbank hesabım üzerinden EFT/havale işlemi yapmak istediğimde, hem mobil bankacılık üzerin...den hem şubede yüz yüze, hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla sürekli hata almaktayım. Hesabımda herhangi bir bloke bulunmamasına rağmen işlem gerçekleştirilemiyor ve sistem hata...

Akbank’a ait Axess Gold Troy, sonu 7350 ile biten kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik... aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti kabul etmememe rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Tüketici Kanunu’n...

Akbank banka kartımdan, herhangi bir SMS onayı veya 3D Secure doğrulaması olmaksızın belirli aralıklarla internet üzerin...den birden fazla işlemle yaklaşık 46.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerde tarafıma hiçbir güvenlik bildirimi gelmemiştir. Hesap hareketlerimi kontrol ederken bu işl...