to read complaints and reviews, or file yours.Akbank bireysel hesabımda borcumdan dolayı yasal takip süreci bulunmaktadır. 14.10.2026 tarihinde saat 22.36’da eski eşi...m D**** K****** bana yanlışlıkla 100.000 TL tutarında para transferi yapmıştır. Bu para bana ait olmadığı için, gönderen kişinin IBAN’ına aynı tutarın iade edilmesini istiyorum. B
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın sonu 6315 ile biten kartımdan 10 Ekim tarihinde 1.500 TL yıllık kart aidatı ke...silmiştir. 1 Milyon TL’ye yakın toplam limitli farklı bankalara ait kredi kartlarım olmasına rağmen hiçbirinde böyle bir aidat sorunu yaşamazken Akbank’ın bu tutarda ve iade edilme
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartı için herhangi bir başvuru yapmamışken, 444 25 25 numaralı hattan müşteri te...msilcisi tarafından arandım. Bu aramada kampanyayı ben talep etmedim, müşteri temsilcisi bana kendisi 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para kazanacağım bir kampanya sundu ve bu kam
Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçemin, tapu devri sonrası iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık bir aydır... hiçbir somut dönüş alamıyorum. Tapu devrini 14 Eylül’de gerçekleştirdim, poliçenin iptali ve iade sürecinin başlatılması için talebimi 17 Eylül’de ilettim. Gerekli belgeleri e-pos
Akbank’ta maaş promosyonu kullanırken, ev taşımam sebebiyle eski fatura talimatımı iptal ettim ve aynı dönemde yeni adre...simdeki faturam için hemen yeni otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen Mayıs ayında hesabımdan 3.269 TL “promosyon iptali” adı altında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle
Akbank üzerinden 150.000 TL tutarında likit kredi kullandım ve 04.10.2026 tarihinde kredimi tamamen kapattım. Krediyle b...irlikte tarafıma tanımlanan kredili hayat sigortası ise kredi kapanmasına rağmen iptal edilmedi. Poliçe numaram S428216300’dür. Sigortanın iptali için günlerdir hem yazılı kanalda
Akbank’ta devam eden konut kredim nedeniyle zorunlu DASK poliçeme ek olarak ev eşya sigortası da yapılmış durumda. İlk y...ıllarda bu sigortanın primi makul tutarlardaydı, bu yüzden sorun etmeden yenilenmesine onay vermiştim. Ancak son yenilemede 13.09.2026 tarihinde 10.332,22 TL tahsil edilmesi benim
Akbank üzerinden kullandığım, 570-******45 numaralı bireysel ihtiyaç kredisine bağlı, s5153***00 numaralı Agesa Hayat “K...redim Güvende Kredili Hayat Sigortası” için 11.10.2026 tarihinde, yasal cayma süresi içinde mobil uygulama üzerinden hem krediden tamamen cayma hem de sigortanın iptal edilerek iad
Akbank Axess Business kredi kartıma önce yaklaşık 50.000 TL gibi bana göre son derece yetersiz ve “komik” bir limit tanı...mlandı. Buna rağmen kartı kullanmaya başladım, taksitli alışverişler yaptım. Her şey yolundayken, kartın üzerinde hâlâ borcum ve taksitlerim varken, limitim hiçbir makul açıklama y
Akbank Axess Platinum kredi kartım 05.09.2026 tarihinde kullanıma kapalı olmasına rağmen, kartı kullanmadığım halde yakl...aşık 1.540 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartın kapalı olmasına rağmen kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için Akbank müşteri
1949 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 06.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) kesil...miştir. Bana kart verilirken böyle bir ücret alınacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, bu ücret açıkça tarafıma belirtilmemiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Akbank’tan emekli maaşı aldığım dönemde 2023 yılında fatura kampanyasına dahil oldum. Daha sonra maaşımı ve çalıştığım b...ankayı değiştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kampanyaya dair herhangi bir borç ya da ek bir yükümlülük olduğuna ilişkin bana açık bir bilgilendirme yapılmadı. Yakın zama
Akbank maaş müşterisiyim ve emekli maaşı taşıma kapsamında verilen promosyon ve otomatik ödeme talimatı kampanyaları ned...eniyle yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayında kredi kartı ekstremde 1.344,36 TL ve 300 TL olmak üzere iki adet “Fatura Kampanya Bedeli” şeklinde kesinti yapıldığını
Akbank’tan emekli maaşı promosyonu aldığım için elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş...tim. 02.09.2023 tarihinde oturduğum ev kentsel dönüşüme girdiği için taşınmak zorunda kaldım ve aynı gün eski adresteki elektrik, su ve doğalgaz aboneliklerimi kapattım. Elektrik
2622 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) kesil...miştir. Bana kart verilirken böyle bir ücret alınacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, bu ücret açıkça tarafıma belirtilmemiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. ...Kartımı ağırlıklı olarak Bursa’da, hesabım ise Alanya’da kayıtlı olarak kullanmaktayım. Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden bankayla iletişime geçip bu kesintinin iptal ediler
Sonu 9536 ile biten Axess Platin MC kredi kartıma, 02.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.504,50 TL yansıtıl...mıştır. Kart çıkarırken de bu konu hakkında bilgilendirilmedim, bir şey imzalamadım; üstelik daha önceki yıllarda böyle bir üyelik ücreti yoktu. Aidatların, aşağıda belirtilen kanu
Akbank ile yıllardır çalışmama rağmen bu sene yaşadıklarım nedeniyle bankadan resmen soğudum ve bu ay tüm hesap ve kartl...arımı kapatma kararı aldım. Her sene mutlaka bir sorun yaşatılıyor, ancak bu yıl özellikle kredi kartlarımla ilgili yaşadıklarım bardağı taşırdı. Hâlihazırda kullandığım iki adet
Akbank’ta bulunan emekli maaş hesabım için 03.03.2026 tarihinde emekli promosyonumu güncelleyerek 3 yıllık taahhüt verdi...m. Kampanya koşulları kapsamında o tarih itibarıyla Akbank’ta tanımlı 8 adet otomatik fatura ödeme talimatım bulunuyordu. 06.2026 - 08.2026 tarihleri arasında 3 adet mobil hattımı
Akbank’a ait sonu 5712 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 30.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptali ve iadesi içi
1 Ekim 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak soyadı değişikliği bildiriminde bulundum. Bu görüşmede, biri ...Mastercard, biri Troy logolu kredi kartı ve biri de banka/hesap kartı olmak üzere toplam üç adet kartımın yeni soyadımla basılıp tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 7
Akbank Axess kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir ...bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank m
Akbank Axess kredi kartımın sonu 9131 ile biten kartımdan 04.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.504,5 ...TL tutarında kesinti yapılmıştır. Akbank ile uzun yıllardır çalışan bir müşterinizim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs
Nisan 2026’da emekli maaşımı Akbank’a taşırken tarafıma 10.000 TL promosyon verileceği, bunun için de normalde 4 adet ot...omatik fatura talimatı vermemin yeterli olduğu söylendi. Buna rağmen banka görevlileri, eşim ve kendime ait toplam 6 adet otomatik fatura talimatı kaydettiler. Daha sonra bu fatur
