Akbank iade

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında bana hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: s609067-0) yapıldı. İnternet bankacılığı üzerinden bu sigortayı iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm ...

Kullanmakta olduğum Akbank Axess Platin mc kredi kartımın (son 4 hanesi: 3376) rakip bankalara göre avantajı kalmadığı için daha önce iptal etmek istemiştim. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartı açık tutmam için beni ikna etti. Kart aidatı gibi ücretler ödemek istemediğimi özell...

Akbank Axess Platinum, sonu 4490 ile biten kartıma 28/04/2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28...

26.09.2025 tarihinde, sonu 7390 ile biten Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesini...

23/09/2025 tarihinde, 5578xxxxxxxx8923 ile biten Axess kredi kartıma 1000 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. İki yıldır kullandığım bu kart için ilk kez böyle bir ücret alınmıştır. Kartımı Samsun şubesinden aldım ve aynı zamanda Akbank’ta hesap kartı ürününü de kullanmaktayım. Üyelik ücretinin yasal ...

26.09.2025 tarihinde, internet üzerinden başvurusunu yaptığım ve düzenli olarak her ay limitini kullandığım Axess kredi kartımdan 1.016 TL aidat ücreti kesildi. Kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen, kesilen aidat tutarı limitin %50’sinden fazlasına denk geliyor ve bu durum bana oldukça ad...

5698 numaralı Axess kartımdan, bilgim dışında “Google *temporar” adıyla 496,66 TL tutarında bir üyelik işlemi gerçekleşmiştir. Bu üyelik için herhangi bir başvurum veya onayım olmamıştır. Kartım internet ve yurt dışı alışverişlerine açık olmasına rağmen, böyle bir işlem tarafımdan yapılmamıştır ve s...

26.09.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Muğla Ortaca’daki Akbank ATM’sinden QR kod ile hesabıma 5100 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM bir anda siyah ekran verip kapandı. Hesabımı kontrol ettiğimde, ilk başta yatırdığım tutarın hesaba geçtiğini gördüm. Ancak saat 19.00 civarın...

26.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1296 TL kart aidat ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 3914. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 26.09.2025 tarihinde, sonu 3914 ile biten Axess kredi kartıma 1296 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirt...

01.09.2025 tarihinde Akbank banka kartımla Tekirdağ Çerkezköy’de bir takside toplam 209 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Kartım iki kez hata verdi, ödeme çekilmediği için işlemi nakit olarak tamamladım. Ancak kartımdan yapılan iki işlemin bir tanesi iade edildi, diğeri ise hâlâ askıda bekliyor. Ha...

2.000 TL'lik kredi kartım var, kart aidatı olarak 1.020 TL geldi. Böyle bir durum gerçekten kabul edilemez, Akbank'a hiç yakışmıyor. Ayrıca, üniversite öğrencisiyim ve müşteri temsilcisini aradığımda, 1.000 TL aylık harcama sözü vermemiz gerektiği, 12 ay boyunca her ay 95 TL CIP para verileceği söyl...

26.09.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.149 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 0461’dir ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Daha önce de benzer şekilde üyelik ücreti alınmıştı. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30.05.2025 tarihinde Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, ücretini benim ödediğim agesa şirketi tarafından bir sigorta poliçesi düzenlendi. Ancak bu poliçenin iptalini talep etmeme rağmen, yaklaşık 1 haftadır iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Akbank’ın in...

22.09.2025 tarihinde sonu 7270 ile biten Axess Gold Troy kredi kartımdan, yasalarda açıkça yasaklanmış olmasına rağmen 1.016 TL üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu durumu fark edip 27.09.2025 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak üyelik ücretinin iadesini talep ettim. Ancak bana, “banka poli...

26.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan bilgim dışında 1596 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu ücret daha önceki kredilerimden kaynaklı ihtarname ücreti ancak ben daha önceden ödemek istediğimde mobilden ödenmediğini ve faiz işlenmediğini herhangi müsait bir zamanda şubeden gidip ödeyebileceğim s...

26.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1421062 numaralı işlemle, onayım olmadan hayat sigortası yapılmak zorunda bırakıldım. Sigorta onaylanmadan kredi işlemi devam etmedi ve toplamda 2.263,97₺ hayat sigortası ücreti kesildi. Bu dur...

04.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ATM’den 1600 TL para çekme işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ve harcama itirazı oluşturdum. Şikayetimle ilgili 8025003980 numaralı başvuru kaydı açıldı ve sürecin ince...

Akbank Axess kredi kartımın limiti yalnızca 2000 TL olmasına rağmen, 27.09.2025 tarihinde ekstreme 909 TL kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Bu tutarın yüksekliği karşısında şaşkınlık yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, harcama sözü vermem durumunda üyelik ücretini...

26.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL kart aidat ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 8951 olup, yaklaşık 1 senedir Tekirdağ Çorlu’da kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için henüz Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum....

26 Eylül tarihinde, bana ait olmayan bir işlem nedeniyle Akbank Axess kartımdan sp Simufy adlı firma adına 585 euro (yaklaşık 34.000 TL) tutarında bir ücret kesildi. İşlemi fark ettiğimde cep telefonuma şifre gelmiş olmasına rağmen herhangi bir onay vermedim ve işlem bilgim dışında gerçekleşti. Heme...

Akbank’tan “Kullanacağınız Artı Para’dan 1 Ekim 2025 tarihine kadar faiz alınmayacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca bankayı arayarak bu durumu teyit ettim. Bunun üzerine 17 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden Artı Para kullandım ve 25 Eylül 2025’te kapattım. Ancak kampanya ...

25.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde Axess Platinum kartımdan Mola United Yandex Go adına iki defa 140 TL tutarında işlem yapılmış ve ardından bir defa 110 TL iade işlemi gerçekleşmiştir. Bu harcamalar tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı. Kartımın in...