Akbank iade

28.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6847) ekstresine 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul’dan aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin tarafıma hiçbir ek hizmet sunulmadan, ilk kez ve onayım olmadan kesilmesi nedeniyle müşt...

3 yıldır Akbank Axess kredi kartı ve vadesiz hesabı kullanıyorum. Bugün hesabımdan, bilgim dışında “obs tahsilatı” adı altında toplam 1.350 TL tutarında üç ayrı işlemle para çekildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir şubeye bağlı olmadan genel hesabımdan gerçekleşti. Durumu fark eder...

9 Eylül 2025 tarihinde circawatch adlı internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim ve satıcı tarafından 12.289,80 TL tutarındaki ücretin iadesi onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen Akbank kartıma bu tutar hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini arayarak dur...

01.09.2025 tarihinde ve aynı gün içinde hesabımdan bilgim dışında YDS Google adında bir işlemden kaynaklı toplamda yaklaşık 3000 TL para çekildi. Kartım o sırada yanımdaydı ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu da yaşanmadı. Bu işlemler dışında hesabımda ba...

W1334527150 numaralı Apple 17 Pro Max siparişim, hiçbir gerekçe olmadan bankadan onay alınamadığı iddiasıyla 12 Eylül’de iptal edildi. Akbank, ödemenin Apple’a geçtiğini söylüyor; Apple ise siparişi iptal ettiğini ve paranın bankada olduğunu belirtiyor. 263.998 TL’lik ücretim tam 19 gündür provizyon...

30.08.2025 tarihinde saat 04:16’da Akbank banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında yurt dışından 2.500 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itiraz talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri dönüş al...

19 Temmuz 2025 tarihinde Edirne Enez’deki QNB ortak ATM’sinde Akbank kartımla para yatırma işlemi sırasında 5.900 TL’m ATM’de sıkıştı. Ekranda “Teknik bir arıza sonucu paranız sıkışmıştır, işlem yaptığınız kartın bankasına başvurunuz” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi, tamamen kayıp ...

26 Eylül 2025 Cuma akşamı saat 22:00-23:00 arasında İstanbul/Bostancı’daki Akbank ATM’sinden Papara hesabıma QR kod ile 2.200 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “kendini korumaya aldı” şeklinde bir mesaj verdi ve paramı yuttu. Paranın Papara hesabıma aktarılmasını beklerken herhangi bir tutar ...

Akbank Visa hesap kartımda, icra sürecim nedeniyle yaklaşık bir yıl önce 4.176 TL tutarında bir bloke konuldu. İcramı iki gün önce tamamen ödedim ve ardından hem Akbank müşteri hizmetlerini hem de vergi dairesini arayarak bilgi aldım. Müşteri hizmetleri, hesabımda 4.176 TL’nin durduğunu ve vergi dai...

Akbank Klasik Mastercard kredi kartıma 30.09.2025 tarihinde 909 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Nisan 2025’ten bu yana hiç kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak “bankamız ret cevabı veriy...

01/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımı kapatmıştım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak kartımı tekrar açtırdım. Kartımın limiti 3000 TL olmasına rağmen, hesabımdan 1100 TL civarında kart ücreti kesildi. Kartımı tekrar açtırdıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım...

Axess kredi kartımdan yaklaşık 6 ay önce bilgim dışında ve bana herhangi bir şifre gelmeden 18-19 bin tl civarında bir harcama yapıldı. Harcama itirazında bulunup bu tutarı faiziyle birlikte ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 3 ay sonra ana param iade edildi ancak ödediğim faiz tarafıma ödenmedi. Bugü...

16 Eylül 2025 tarihinde kullandığım Akbank Platinum kredi kartıma 1406 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı internet üzerinden, Akbank müşteri temsilcisinin aidat ücreti alınmayacağı sözüyle kabul ettim. Ancak şimdi tarafıma aidat yansıtılmış ve müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

2025 yılında Axess kredi kartımdan ABD merkezli bir firma tarafından bilgim dışında toplamda 2000 TL çekim işlemi yapıldı. Üçüncü çekim sırasında Akbank tarafından aranarak işlem tespit edildi ve kartım kullanıma kapatıldı. Ertesi gün şubeden harcama itirazı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3 iş günü...

30 Eylül 2025 tarihinde sona ermesi gereken maaş promosyonum, onayım olmadan Akbank Genel Merkez müşteri hizmetleri tarafından 13 Eylül 2025’te yenilendi. Bu işlemin tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmeden yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hi...

10 yıldır Akbank müşterisiyim ve iş yerimde Akbank pos cihazı kullanıyordum. Haziran 2025’te kullandığım eski pos cihazının temassız özelliğinden dolayı yeni bir cihaz aldım ve eski cihazımı kapattım. Üretici firma Beko, eski cihazın sökümünü yapıp vergi dairesine kapanış evrakını verdi. Ayrıca şube...

Geçtiğimiz yıl maaş hesabı açtırdığımda Akbank tarafından bana Axess kredi kartı verilmişti. İşten ayrılmama rağmen kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 08.09.2025 tarihinde kartımdan haberim olmadan kart aidatı kesildi. Durumdan rahatsız olup başvuruda bulundum ve ücret iadesi sağlandı. Aynı sorunu...

01.10.2025 tarihinde Bursa Altıparmak’taki Akbank ATM’sinden hesabıma 71.000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında kartım iade edildi ve para sıkışması kaydı oluşturuldu. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 4 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve bankanın müşterilerine özel verdiği Wings kredi kartını kullanıyordum. Ancak bugün veya birkaç gün önce, 1200-1400 TL civarında bir yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin detayını ekstrede göremedim, ancak müşteri temsilcisi tarafından bunun yıllık kart ücr...

Ben N****** D****, görme engelli bir bireyim ve %44 oranında görme kaybım var. 30 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00-21:00 civarında Akbank’taki TR90**************************35 IBAN’lı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında B**** B** adına üç kez art arda 30.000 TL olmak üzere toplam 90.000 TL transf...

26 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi 0456) ekstresine 1.149,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldı. Emekli maaşımı Akbank’tan alıyorum, bankanızdan kredi kullanıyor ve hem internet bankacılığını hem de kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Tüm bu avantajlara rağmen üy...

01.09.2025 tarihinde Akbank Pozcu Şubesi tarafından, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve konut kredisi hesabımdan 6.500 TL ücret tahsil edilmiştir. Ayrıca, bu tutarın faizi de hesabımdan çekilmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve poliçeyi iptal etmeme ...