Akbank iade

27.09.2025 tarihinde saat 02:22’de Axess kredi kartımdan bilgim dışında “Plan Exxen” adıyla 498 TL’lik bir harcama yapılmıştır. Bu işlemin bana ait olmadığını fark eder etmez kartımı kapattım ve Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sürekli ol...

Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 4869) Eylül 2025 dönemine ait ekstresinde 1.149,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretin, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasa'nın 6. Maddesine ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyoru...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu uygulama hem hukuka hem de BDDK düzenlemelerine aykırıdır. Daha önce defalarca gündeme gelmiş olmasına rağmen hâlâ müşterilerden bu şekilde ücret alınması kabul edilemez. Kesilen tutarın derhal tarafıma iade edilmesi...

26.09.2025 tarihinde Akbank Access kredi kartımdan 1149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak alışverişlerde kullanıyorum ve halen aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım, ancak o zaman da iade yapılmamıştı. Bu kez müşteri ...

Akbank Axess Gold kartımdan bu ay yıllık kart ücreti olarak 1000 TL kesilmiştir. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Kart ücreti iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya kapsamında ayda 4.500 TL harcama yapmam ve chip-para olarak ge...

28 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Akbank’a ait TR28**************************59 IBAN numarasına, İ**** Y***** adına 27.250 TL EFT yaptım. Dolap ve Sahibinden.com adı altında açılmış sahte sayfalar üzerinden telefon satın alacağımı düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Önce Dolap üzeri...

24.09.2025 tarihinde Akbank banka kartımı kaybettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında kartımın iptal edildiği söylendi, ancak hesabımda hâlâ iki kart görünüyordu ve “yeni kartınız gelene kadar kullanabilirsiniz” uyarısı yer alıyordu. 27...

27.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan "YDS Google photo kolay" adıyla bilgim dışında 699 TL tutarında bir para çekildi. Bu tür bir işlem daha önce başıma gelmemişti ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşti. Akbank mobil bankacılık kullanıyorum ve işlem, hesabımın son 4 hanesi 1892 olan kartımdan ...

Konu: Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ücreti Tahsilatı – İade Talebi Merhaba, Akbank Wings sonu 4777 kartımdan bilgim ve onayım dışında 1191,50 TL üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem tarafımca asla onaylanmamıştır ve derhal iade edilmelidir. İade gerçekleşmezse, yasal haklarımı kullanarak şi...

28.09.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden yeni müşterilere özel faizsiz 35.000 TL kredi kullandım. Kredi başvuru numaram: 1443598. Kredi tutarı hesabıma geçti ancak agesa Bireysel Sigortası adı altında 1.943,41 TL tutarında bir sigorta primi kesildi ve hesabıma 32.855,34 TL aktarıldı. Kredi ...

Akbank’a ait 2.000 TL limitli kredi kartımdan, 12.09.25 tarihinde 1.000 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Kart limitimin yarısına denk gelen bu tutarın haksız ve kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince kredi kartı üyelik...

27.09.2025 tarihinde saat 12.32'de Akbank hesabımdan, Iyzico sanal pos üzerinden bilgim dışında 1.260 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Ben bu alışverişi kesinlikle yapmadım ve herhangi bir şekilde para göndermedim. Hesap numaram: 0053255. Durumu fark ed...

Akbank Gemlik Şubesi'nde kullandığım pos cihazını yaklaşık 1 hafta önce iptal ettirdim. Kurye tarafından cihazın alınacağı söylendi ancak bugüne kadar cihaz teslim alınmadı. Bugün hesabımdan “kayıp pos ücreti” adı altında 9.000₺ kesinti yapıldığını fark ettim. İptal işlemi sonrasında cihazın alınm...

2025 Eylül ayında Axess kredi kartımdan 1016 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kart aidatının iade edilemeyeceği belirtildi. Kartımı aktif olarak kullanıyordum fakat bu durumdan dolayı iptal ettirdim. Aidat ücretimin iadesini talep ediyorum.

27 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımın ekstresinde "üyelik" adı altında 1.149 TL borç yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Sorunu çözmek için Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an...

26.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı mobil şube üzerinden aktif olarak kullanmaktayım ve her yıl düzenli olarak bu aidat alınmaktadır. Kartımın son dört hanesi 5784’tür. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebi...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00-12:00 arasında Axess Wings kredi kartımın sonu 8467 olan kartımdan, yurt dışı kaynaklı Livu uygulamasına bilgim dışında üç kez toplamda 410 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemler abonelik kapsamında gerçekleşmiş görünüyor, ancak bu konuda herhangi bir onayım veya ...

26 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9585) ekstresinde bilgim dışında "üyelik ücreti" adı altında 1.149 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarda bir işlemin yapılması yasalara göre uygun değildir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kartımı akti...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında bana hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: s609067-0) yapıldı. İnternet bankacılığı üzerinden bu sigortayı iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm ...

Kullanmakta olduğum Akbank Axess Platin mc kredi kartımın (son 4 hanesi: 3376) rakip bankalara göre avantajı kalmadığı için daha önce iptal etmek istemiştim. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartı açık tutmam için beni ikna etti. Kart aidatı gibi ücretler ödemek istemediğimi özell...

Akbank Axess Platinum, sonu 4490 ile biten kartıma 28/04/2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28...

26.09.2025 tarihinde, sonu 7390 ile biten Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesini...

23/09/2025 tarihinde, 5578xxxxxxxx8923 ile biten Axess kredi kartıma 1000 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. İki yıldır kullandığım bu kart için ilk kez böyle bir ücret alınmıştır. Kartımı Samsun şubesinden aldım ve aynı zamanda Akbank’ta hesap kartı ürününü de kullanmaktayım. Üyelik ücretinin yasal ...