Akbank iade

Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 0926) üzerinden her ay “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Alışveriş dışında bir şey için kullanmıyorum kartımı. Özellikle son 3 ayda toplamda yaklaşık 10.000 TL dönem faizi kesintisi yapıldı. Her ay kredi kartı borcumu genelli...

25.09.2025 tarihinde farklı bir bankadan Akbank vadesiz tl hesabıma havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında gönderen bankadan “Geri iade edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri tarafından 444 25 25 numaralı hattı aramam gerektiği belirtildi. ...

Akbank Konya Sanayi Şubesi’indeki hesabımdan, Türk Telekom faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen iki fatura dönemidir ödeme gerçekleşmemiştir. Bu nedenle hattım kapandı ve 176 TL hat açma cezası ödemek zorunda kaldım. Otomatik ödeme talimatım hâlâ aktif olmasına rağmen bu mağduriyeti...

22.09.2025 tarihinde sonu 4280 ile biten Axess kredi kartıma 1061 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. m...

2024 Şubat ayında Axess kredi kartı aldım ve 2025 Ağustos ayına kadar bu kartı hiçbir sektörde, hiçbir şekilde kullanmadım. Ağustos ayında çağrı merkezini arayarak kartı kapatmak istediğimi ilettim. Kartı kapatmak istememe karşılık, yalnızca 5.000 TL tutarında %0 faizli ve 3 ay vadeli taksitli nakit...

18.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden hesabıma 2.600 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemin incelendiği ve kayıt altına alındığı söylendi fakat günler geçmesine r...

Sonu 6458 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 28.03.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı düzenli alışverişlerimde aktif olarak kullanıyorum ve bu aidatın alınmasını haksız buluyorum. Belirtilen tutarın tarafıma iade edilmes...

Akbank vadesiz hesabımdan “ihbarname ücreti” adı altında 50 TL para kesildi. Herhangi bir ödenmemiş borcum olmamasına rağmen, bu kesintiyle ilgili bankanın 4442525 ve 4445880 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcileri sorunu çözmek yerine S******* Ö****** Hukuk Bürosu’nun (0212...

21.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 3100 TL tutarındaki iade işleminin gerçekleştirildiğine dair Trendyol’dan hem bilgi hem de dekont aldım. Ancak, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9229) ekstresinde ve hareketlerinde bu tutarın iadesi görünmüyo...

Akbank yıllık kart ücreti tutarına ilişkin herhangi bir kampanya ve hak kazanımı sağlamadığım halde, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetçi olduğumu ve itirazımı resmi olarak bildirdim. Bugün tarafıma, görselde yer aldığı şekilde haklı olduğum kanıtlanıp tescillenmiş oldu ve Akbank tarafından ücretin ia...

Akbank bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık 8-9 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta 100 bin tl olan borcumu kapatmak için şimdiye kadar 150 bin tl’ye yakın ödeme yaptım, ancak halen 40 bin tl borcum olduğu belirtiliyor. Her ay tarafıma gönderilen ekstrelerde alınması gereken tutar...

13.07.2025 tarihinde Sivas 4 Eylül’deki Halkbank ATM’sinden Akbank kartımla (son dört hane: 6350) 1.500 TL çekmek isterken para ATM’de sıkıştı ve tarafıma ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili hem Akbank hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başvurumun incelendiği bilgisini aldım fakat h...

22.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor olduğu için henüz kendileriyle iletişime geçemedim. Kredi kartımın son dört ...

05 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak alışveriş yapmaya devam ettim. Kartımın son dört hanesi 8182’dir. Kart aidatıyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Yıllardır Akbank maaş müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Başka bankalar 1 tane otomatik ödeme talimatı için bile çeşitli avantajlar ve kampanyalar sunarken, ben maaş müşterisi olarak hiçbir karşılık almadan 10 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak bu ay ekstreme 400...

20.09.2025 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 5012) ekstresinden 1.016,00 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınmıştır ve Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra ile 4822 sayılı kanun kapsamında, kart çıkaran ...

25.09.2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan 3.800 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Ancak bu işlem ne hesap hareketlerimde ne de herhangi bir ekstrede yer almıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda onlar da bu işlemi göremediklerini belirttiler. Sanki 3.800 TL bir anda kaybolmuş gibi...

Yaklaşık 30 yıldır Akbank müşterisiyim ve İstanbul Beykoz şubesi üzerinden aldığım kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Her yıl düzenli olarak kredi kartıma yıllık aidat kesintisi yansıtılıyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve bu yıl da yine aidat kesildi. Şimdiye kadar herhangi bir iade ya ...

12.09.2025 tarihinde, sonu 8115 ile biten Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak internet ve mobil bankacılık üzerinden kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Herhangi bir kampanya veya...

06.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartım üzerinden 27.06.2025 tarihinde Beaty Boss Güzellik Merkezi Sancaktepe şubesinde yapılan 6.000 TL’lik harcamanın 3750 TL'sinin iade edilmesi için mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum. Ancak aradan 49 gün geçmesine rağmen herhangi bir çö...

08.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Google quvideo hk adına bilgim ve iznim olmadan 369 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kredi kartı ekstresinde abone veya referans numarasına dair bir bilgi bulunmamakta...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 3059 ile biten kartımdan, 22 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu aidat ücretinin, ilgili yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs ...

24.09 tarihinde Akbank Axess kartımın (sonu 4783 ile biten) internet bankacılığı üzerinden bilgim dışında “mc kk geri ödeme tl” adı altında 678,80 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem ilk kez gerçekleşti ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para kesilmiştir. Kartım aktif olarak kullanım...