to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Akbank Mobil giriş yapılm...ıyor, en yakın şubemizden destek alabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine defalarca Akbank şubelerine gittim ancak şubedeki görevliler bana “Akbank sizinle çalışma
26.01.2026 tarihinde saat 09:30’da Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 500.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Pa...ra gönderdiğim kişinin dolandırıcı olduğunu fark etmem üzerine, aynı gün içinde Akbank’a başvurarak bu para transferinin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, bankadan işlemi
Akbank kredi kartıma “fatura kampanyası bedeli” adı altında 03.02.2026 tarihinde 1.000,02 TL tutarında bir ücret yansıtı...ldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluş
Akbank’ın düzenlemiş olduğu Tesla çekilişi kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartlarında, q ödemeyl...e yapılan her alışverişte bir çekiliş hakkı verildiği belirtilmesine rağmen, q ile yaptığım harcamalara herhangi bir çekiliş hakkı tanımlanmıyor. Bu durum yaklaşık bir aydır devam
Akbank Ankara Kızılay şubesinde ticari hesabım bulunuyor. Hesabımda yaşanan aksilikler nedeniyle kartım gecikmeye girdi ...ve bana ihtarname gönderildi. Bu ihtarnameye konu olan borcumu ödedim ve borçlarım kapandı. Buna rağmen Şubat ayı boyunca hesabımda para oldukça 300–500 TL aralığında düzenli olara
Akbank müşteri hizmetleri ile 19 Şubat 2026 tarihinde yaptığım görüşmede, tarafıma “bana özel” olduğu söylenen, 3 ay öde...mesiz, %0 faizli 25.000 TL nakit avans kampanyası anlatıldı. Müşteri temsilcisi, bu kampanyadan faydalanabilmem için Troy kart başvurusu yapmam gerektiğini, mevcut kartımın Troy ol
Akbank bireysel hesabıma tanımlı 0 faizli Artı Para kampanyasından 9 Ocak tarihinde faydalandım. Toplam 60.000 TL limit ...tanımlandı ve ben bunun 59.000 TL’sini kullandım. Kampanya kapsamında, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 1 ay içinde geri ödeme yapmam halinde hiçbir şekilde faiz işletilme
Akbank’ta yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumu tamamen kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır ne şubeden ne d...e müşteri hizmetlerinden net bilgi alamıyorum. Bu nedenle boş yere faiz ödemeye devam ediyorum. 444 5 880 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni şubeye yönlendiriyor
Akbank sanal kartımdan 23.02.2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 6.928,28 TL tutarında tek se...ferlik bir 2d işlem gerçekleştirilerek para çekildi. İşlem bana ait olmadığı için harcama itirazı yapmak amacıyla mail gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
2017 yılından beri Akbank müşterisiyim ve bireysel kredi kartımı düzenli olarak kullanan, borcunu zamanında ödeyen biriy...im. Bunun dışında bana ait bir de Akbank ticari kredi kartı gönderildi; bu kartın olduğu zarfı hiç açmadım, şifre dahi almadım ve kartı hiç kullanmadım. Haziran ve Temmuz aylarınd
Akbank hesabıma Garanti Bankası ATM’si üzerinden para yatırırken ATM paramı yuttu ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerin...e Akbank’a harcama itirazı başvurusu yaptım. Yaklaşık 5 aydır bu süreçle ilgili geri dönüş bekliyordum ancak 8025368347 numaralı harcama itirazımın olumsuz sonuçlandığı bilgisi ver
Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Direkt girişini...z engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte önce uygulama üzerinden numara güncelleme denemesi yaptım ancak başarılı olamadım. Bugün de
Akbank Bartın şubesinde bulunan maaş hesabımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Zaten icralık bir kredi kartı borc...um olduğu için maaşımın dörtte biri kesiliyor, buna bir itirazım yok. Ancak son bir aydır, maaşım yatar yatmaz hesabıma ek kesintiler uygulanıyor ve bu durum hayatımı idame ettirme
Akbank’tan Toyota c-HR marka aracım için taşıt kredisi kullandım ve kredinin tüm taksitlerini 23 Ocak 2026 tarihine kada...r eksiksiz ve zamanında ödedim. Buna rağmen, kredi bittikten sonra araç üzerindeki rehini bankanın kendi sistemi üzerinden (antes üzerinden) kaldırmak istediğimde, Antalya Aspendos
Akbank Axess kredi kartıma ait icralık olan borcumu 22.11.2022 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, borç kapatma tarihim ...Findeks kayıtlarında hatalı şekilde 2025 yılı olarak görünmektedir. 2025 Mayıs ayında Findeks raporumu kontrol ettiğimde hâlâ borçlu ve “kanuni takip” te olduğumu fark ettim ve dur
Akbank Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan Bornova Şubesi önündeki ATM'lerin ekranında uzun süredir ölü sinekler bu...lunuyor ve bu durum aynı şekilde devam ediyor. Ekranlardaki bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de ekranı net görmeyi zorlaştırıyor. Müşteri yoğunluğunun olduğu bi
Akbank Axess kredi kartımdan 20.10.2025 tarihinde “kart kullanım ücreti” adı altında 1.016 TL kesinti yapılmıştır. Zaten... limiti düşük bir kredi kartı kullanmama rağmen bu ücreti ödemek zorunda kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık bir yıldır Axess kredi kartı müşterisiyim ve b
Maaşım uzun süredir Akbank hesabıma yatmasına rağmen yaklaşık 2 senedir maaş kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne p...ara transferi yapabiliyorum ne de elektrik faturamı ya da kendi diğer faturalarımı ödeyebiliyorum. Kartı her kullanmaya çalıştığımda hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kaç sened
Akbank Axess Platin - 7994 ile biten kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Yapmış olduğum itiraz sonucunda yalnızca 574 TL iade yapılmıştır. Kesilen ücretin tamamına itiraz etmekteyim. Tarafıma yapılan kısmi iade yeterli değildir. 6502 sayılı Tüket
Akbank Axess kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında kart kullanım ücreti (kart aidatı) kesildi. Bu ücre...ti onaylamadığım için bankayla görüşme yaptım ancak aidatı iptal edemeyeceklerini söylediler. Görüşme sırasında kartı kullanmak istemediğimi, bu şartlarda devam etmek istemediğimi
Muğla Bodrum Mumcular Gölbaşı Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM’si yaklaşık bir yıldır sürekli arızalanıyor ve çoğu zaman... tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Son dört gündür defalarca Akbank’ı arayıp kayıt açmamıza rağmen ATM hâlâ düzeltilmedi ve hiçbir işlem yapılamıyor. Burası Bodrum merkeze uzak,
20.02.2026 tarihinde Akbank’a ait, sonu 0958 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesild...iğini gördüm. Bu kartı alırken tarafıma kart ücreti alınmayacağı, kart aidatı olmayacağı yönünde bilgi verilmesine rağmen, böyle yüksek bir ücret tahsil edilmesini asla kabul etmiy
30 Ocak günü saat 18.15–18.45 arasında Mecidiyeköy metro çıkışındaki turnikelerin yanındaki ATM’lerden Axess sarı kredi ...kartımla önce 7.500 TL, ardından tekrar kart ve şifre girerek 300 TL olmak üzere toplam 7.800 TL ödeme yaptım. İşlemler sırasında herhangi bir hata vermedi, para hesabımdan çıktı;