to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan yaklaşık bir hafta önce onaylanan, henüz fiziki olarak tarafıma teslim edilmeyen kredi kartım için daha kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 2.000 TL limitli karta 1.191 TL yıllık kart aidatı yansıtılacağı tarafıma bugün bildirildi. Ayrıca bu tutarın haziran ayında kesilecek ekstrede alına...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7675 ile biten kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu tutarın alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar banka ile bu kesintiyle ilgil...
Akbank’ın “Davet Et” kampanyasına katıldım. Arkadaşımı davet ettim, kampanya koşullarında yazdığı şekilde önce otomatik fatura ödeme talimatı vererek 1000 chip-para, ardından kredi kartı açıp harcama yaparak 1500 chip-para kazanılması gerekiyordu. Davet ettiğim arkadaşım bugün tüm bu şartları eksiks...
Akbank Axess kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım 4 yıldır var ancak yeni yeni aktif olarak kullanmaya başladım ve sadece 83 TL’lik bir harcama yapılmışken böyle yüksek bir aidat ücreti yansıtılması beni mağdur etti. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetler...
"Sorun çözüldü"
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden mart ayında “Kazanan Akbanklı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 3 ay boyunca her ay toplam 150.000 TL para transferi yapmam karşılığında her ay 2.000 TL olmak üzere toplamda 6.000 TL chip-para kazanacağım belirtildi. Ben bu şartları yerine getirdim ve ...
Akbank Axess kredi kartımdan 1.500 TL üyelik ücreti kesildi. Daha önce banka tarafından aranarak kartı kullanmam durumunda bu ücretin alınmayacağı söylendi. Buna rağmen kartı kullanmayacağımı belirtince tekrar 1.500 TL kart aidatı kesildi. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kar...
Akbank Axess kartım ile “Axess’ten sana özel 500 TL Chip Para fırsatı” kampanyasından 16.04.2026 tarihinde 500 TL Chip Para kazandım. Chip Para hesabımda kazanılmış olarak görünmesine rağmen herhangi bir şekilde karta yüklenmedi. Bu durum üzerine Akbank destek merkezine iki defa yazdım ancak her ik...
Akbank’ın Kazanan Akbanklı programı kapsamında Nisan ayı içerisinde Axess Troy kredi kartımla kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. 9233 ile biten Axess Troy kredi kartımla 10.000 TL üzerinde kredi kartı harcaması yaptım ve ayrıca 150.000 TL tutarında virman işlemi gerçekleştirdim. K...
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Gold kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretten önce tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı ve ...
Akbank maaş müşterisiyim. Promosyon güncellemesi için müşteri hizmetlerini aradığım sırada, görüştüğüm müşteri temsilcisi bana vereceğim her fatura talimatı başına 2.000 TL Chip Para verileceğini söyledi. Ben de o anda Akbank’ta kayıtlı fatura talimatım olmadığını, otomatik ödeme talimatlı faturalar...
Akbank’ın emekli maaş müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.500 TL üyelik ücreti kesildi. İade talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yalnızca yarısının chip-para olarak yansıtılabileceği söylendi, nakit iade talebim ise hiçbir ş...
Akbank’ın “her bir kart ve banka hesabı ekle, 20 TL chip-para kazan” kampanyasına Nisan 2026 ayında Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 10 adetten fazla kart ve banka hesabı eklememe rağmen tarafıma 200 TL Chip-para kazanmam gerekirken herhangi bir y...
Akbank’ın “her bir kart ve banka hesabı ekle, 20 TL chip-para kazan” kampanyasına Nisan 2026 ayında Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 10 adetten fazla kart ve banka hesabı eklememe rağmen tarafıma yalnızca 160 TL chip-para yüklendi, en az 200 TL ch...
Akbank Axess kredi kartımla Nisan ayı içinde, ay sonuna kadar süren “Her 4 bine 1000 TL” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun şekilde 10 adet alışveriş yaptım, toplam harcama tutarım 40 bin tl’yi geçti. Bu harcamalara istinaden tarafıma 10.000 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu ancak ch...
Akbank mobil uygulaması üzerinden sunulan “QR ile para çekme ve ödeme işlemine 150 chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanyanın son günü olan 2 Mayıs tarihinde, öğlen saatlerinde QR ile işlem yaptım. Tüm şartları sağladığıma ve gerekli adımları eksiksiz uyguladığıma rağmen, kampanya kapsamında yükl...
Akbank Axess Free kartımla 30 Nisan’a kadar 1.000 TL ve üzeri alışverişe 175 TL Chip Para kampanyasına Juzdan uygulaması üzerinden katıldım. 23 Nisan tarihinde Intersport internet sitesinden 6.158,60 TL, 24 Nisan tarihinde yine Intersport internet mağazasından 6.158,60 TL tutarında iki ayrı alışveri...
"Çok teşekkür ederim. Sorun çözüldü. Teşekkürler Akbank iyi ki varsınız?"
02.05.2026 tarihinde Akbank’ın QR ile ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yapmış olduğum işlemden 150 TL chip-para kazanma hakkım olmasına rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir chip-para yüklenmedi. Aynı tarihte 8050761833 numaralı şikayet kaydını oluşturdum ancak aradan zaman geç...
Emekli maaşımı Akbank’tan alıyorum. 22.03.2026 tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve emekli maaşıma bağlı Axess Platinum Troy kredi kartı için bir kampanya teklif ettiler. Görüşmede, bu kart üzerinden 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde toplam 10.000 TL chip-para kazanaca...
Akbank ve Ederned’in ortak kampanyası kapsamında Şubat ayından itibaren 1 yıl boyunca ödemelerimi Akbank üzerinden yapma sözüme karşılık, tarafıma toplam 42.000 TL Chip Para yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak 4 aydır düzenli olarak ödemelerimi Akbank üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, vaat ed...
Akbank Axess Free bireysel kredi kartımda biriken chip paraları 20.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstre ödemem için kullandım. 1.146,28 TL tutarındaki bu Chip Para kullanımını yaptıktan sonra ekstreme tekrar baktığımda, Chip Para kadar tutarın hâlâ borç olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine ...
Akbank Axess kredi kartım ile Axess chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para, toplamda ise 10.000 chip-para kazanılacağı belirtiliyordu. Bu kampanyaya katılım sağlayarak Hepsiburada üzerinden alışverişler yaptım ve toplamda 10.000 TL chip-para kazand...
