to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Akbanklı Kadınlar Platformu üyesiyim. Platform üzerinden duyurduğunuz “BES’te 3000 TL Chip Para İadesi” ka...mpanyasına katıldım ve bu kapsamda Agesa nezdinde 1313743 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini 08.12.2025 tarihinde aylık 1.500 TL katkı payı ile başlattım. O tarihten bu yana
Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’ta Paketi” kampanyasına Axess kredi kartımla katıldım. Kampa...nya koşullarında, Eylül ayı için istenen kredi kartı harcaması, banka kartı harcaması ve hesaba para girişi şartlarını tamamen yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak
Akbank’ın Wings Black, sonu 4807 ile biten kredi kartıma 02.10.2026 tarihinde 2.106,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyorum ve söz konusu tutarın herhangi bir şarta veya taahhüde bağlanmaksızın tamamının iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı kullanıp kullanmadığım soruldu ve kart açmam durumunda 500 TL ...chip-para tanımlanacağı ve bu chip-parayı 16 Ekim’de de kullanabileceğim söylendi. Chip-param 12 Ekim tarihinde yüklendi ve sadece dört günlüğüne geçerli olduğu bilgisi verilmedi;
Akbank’ın internet sitesinde duyurduğu 3.000 TL Chip Para kampanyasına, belirtilen tüm şartları yerine getirerek 2 Eylül... – 30 Eylül tarihleri arasında katıldım. Kampanya kapsamında 5 şarttan en az üçünü yapmam gerektiği belirtiliyordu. Bu doğrultuda Artı Para açtım, fatura ödeme talimatı verdim ve A
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı ke...silmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret kesintisinin üzerinden 3 ay geçtiği için yasal iade süresinin dolduğu söylenmiş, bu gerekçenin yasal h
15.10.2026 tarihinde, saat 21.10 sularında Akbank çağrı merkezi ile yaşadığım olayı ve chip-para kampanyasıyla ilgili ma...ğduriyetimi paylaşmak istiyorum. Enerjisa koduyla elektrik faturası ödeme talimatına 750 TL chip-para kazanacağımı belirten kampanyadan yararlandım; ancak taahhüt edilen tarihte ch
Akbank’ın 02.10.2026 tarihinde sona eren, DASK priminin yüzde 50’si oranında ve en fazla 2.000 TL chip-para kazanımı sun...an kampanyasına katıldım. 26 Eylül tarihinde Akbank Axess kredi kartımla kampanyaya katılımımı yaptım, 29 Eylül’de ise DASK poliçemi düzenlettim. Kampanya koşullarında poliçenin m
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 10.10.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidat...ı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek isterim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatı iade etmek yerine yalnızca Chip Para t
Akbank’ın “2 adet otomatik fatura talimatına 500 TL chip-para” kampanyasına 8 Ekim’de Akbank mobil uygulaması üzerinden,... vadesiz hesabım üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını uygulamada görüntüleyip onayladım ve şartları yerine getirdim. Buna rağmen 9 Ekim’de yüklenmesi gereken chip-para hesabıma
Akbank Axess Platinum kredi kartımın limiti 0 TL olmasına rağmen hesabıma 400 TL Chip Para tanımlanmış. Böyle bir kart t...üründe Chip Para verilmesini mantıksız bulduğum için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu chip parayı banka kartıma transfer edebileceğim ve kullanım sağlayabileceğim
Akbank kredi kartımla 28.09.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamanın bankanın kampanyası kapsamın...da Chip Para/puan kazandırması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir puan yansıması olmadı. Kampanya koşullarını yerine getirdiğime rağmen puanım
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartı için herhangi bir başvuru yapmamışken, 444 25 25 numaralı hattan müşteri te...msilcisi tarafından arandım. Bu aramada kampanyayı ben talep etmedim, müşteri temsilcisi bana kendisi 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para kazanacağım bir kampanya sundu ve bu kam
Akbank Axess kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 12 Ekim tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar bu şekilde bir ücret yansıtılacağına dair açık bir bilgilendirme veya onayım alınmamıştır. Bankaların tüketicilere yıl
Akbank’ta 03.09.2026 tarihinde QR kod ile bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim ve aynı gün içinde bu işlemi iade ettim. ...Ancak iade ettiğim tutar hesabıma hiç yatmadı, hesap hareketlerimde de bu iade işlemine dair bir kayıt görünmüyor. İşlemi QR ile yaptığım ve elimde iptale dair herhangi bir belge b
11 Ekim Pazar günü Bolu 14 Burda AVM Mavi mağazasından Axess kredi kartımla yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım.... Bu alışveriş sonunda kampanya koşullarına göre 500 TL Mavi chip-para kazanmış olmam gerekirken, Mavi mağazasının pos cihazında chip-param görünmüyor ve bu nedenle hakkım olan chi
Akbank kredi kartıma tanımlı 3.000 TL chip-para kampanyasına Eylül ayında katıldım ve kampanya şartlarında, görevleri ta...mamlamam halinde chip paraların Ekim ayının ilk haftasında yükleneceği belirtiliyordu. Kampanya duyurusunda yer alan “Kampanyalar ve Fırsatlar alanından Mobilin Akbank'lısına katıl
Akbank Axess kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, 2.10.2026 tarihli ekstreme “üyelik ücreti” adı alt...ında 1.329,50 TL yansıtıldı. Kart limitimin neredeyse tamamına yakın bir tutarda aidat kesilmesi, kartı fiilen kullanılamaz hale getirmiştir. Üstelik bu kartı hiç kullanmadığım hal
Akbank Mobil uygulaması üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde zorunlu deprem sigortası yaptırdım. Uygulamada yer alan kampan...ya ekranında, 2 Ekim tarihine kadar yapılan işlemlerde 2.000 TL’ye kadar chip-para kazanılacağı ve bu chip-paraların 5–9 Ekim tarihleri arasında hesaba yatırılacağı açıkça belirtil
Akbank’a ait 2.000 TL limitli kredi kartımı kullanıyorum ve 25.09.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1....329,50 TL yansıtıldı. Kart limitimin neredeyse tamamına yakın tutarda aidat kesilmesi, bu kartı kullanılamaz hale getirdi. Ücreti fark eder etmez iade talebi oluşturdum ancak tara
Akbank’ın Axess kartı ile düzenlemiş olduğu, 5 işlemden 3’ünü yerine getirme şartı ile 3.000 TL chip-para kazanma kampan...yasına Eylül ayında katıldım. Kampanya kapsamında yatırım hesabı açma, Artı Para açma, kredi kartı harcaması yapma ve seviye atlama gibi benden istenen görevleri yerine getirdim.
Akbank Müşteri Hizmetlerinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle 100.000 TL’lik Harcamamda Mağdur Edildim! 8 Ekim Perşemb...e ve 9 Ekim Cuma tarihlerinde, yüksek tutarlı bir harcama yapmayı planladığım için Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımla yapacağım alışverişi sonradan taksitlendirme
Sonu 4601 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti kesilmiştir. Kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu denli yüksek bir yıllık üyelik ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesilen tutarın koşulsuz olara
"Geçte olsa çözüldü teşekkürler"
Akbank mobil uygulaması üzerinden 29 Eylül tarihinde DASK poliçesi satın al...dım. Kampanya kapsamında poliçe tutarının yüzde ellisi kadar, 1.252 TL chip
