to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta bulunan emekli maaşı hesabım için vermiş olduğum promosyon taahhüdümü iptal ederek maaşımı başka bir bankaya t...aşımak istedim. Bu süreçte banka çalışanlarınız tarafından tarafıma, maaşımı başka bir bankaya sorunsuz şekilde taşıyabileceğim yönünde bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemler
28.08.2026 tarihinde saat 14.04 sularında Akbank Ağrı şubesinde sıra beklerken sıra numaram 512 idi ve önümde 511 numara...lı müşteri bulunuyordu. 511 numaralı müşterinin işlemi tamamlandıktan sonra bireysel işlemler kısmındaki bayan personelin, sistemde sıra numarası almamış farklı bir müşteriye doğru
Akbank’ın Artı Para ürünüyle ilgili olarak yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Akbank mobil uygulamasına gird...iğimde hikayeler (story) kısmında yeni müşterilere özel %0 faizli Artı Para kampanyasını gördüm. Ayrıca aynı kampanya hangikredi.com, hesap.com ve hesapkurdu.com sitelerinde de yen
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.08.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Dü...zenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart limitimin 2.000 TL ile düş
Akbank’ta yaklaşık 34.000 TL limitli Artı Para hesabı kullanıyorum. Bankadan az önce gelen SMS’te, 1 Eylül itibarıyla Ar...tı Para faizimin %0 faiz oranından çıkıp standart faiz oranına geçeceği bilgisi paylaşıldı. Ancak Artı Para hesabım açıldığından beri her ay bu hesaptan faiz ödemesi yapıyorum ve s
Uzun süredir Akbank kredi kartımı ve Artı Para limitimi aktif olarak kullanan ve hiçbir ödememde aksama yaşamayan bir mü...şteriyim. Tüm borçlarımı her zaman düzenli ödedim, kartımı ve artı paramı da sonuna kadar kullandığım dönemler oldu ancak hiçbir gecikme yaşanmadı. Yaklaşık 20 gün önce toplamda 6
Akbank’a ait son 4 hanesi 9308 olan kartımdan 30.08.2026 tarihinde saat 08:26’da bilgim, onayım ve iznim dışında 73.643,...64 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “tkpay. / turk hava yoll – İstanbul TR” ifadesi yer almakta olup, bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşl
Akbank’a ait, son 4 hanesi 9308 olan kartımdan 30.08.2026 tarihinde saat 08:26’da bilgim, onayım ve iznim dışında 73.643...,64 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “tkpay. / turk hava yoll – İstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşle
Akbank Axess kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle il...gili olarak banka ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek tutarda bir yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yap
Akbank Axess kredi kartımla bugün saat 20.15 civarında Amazon üzerinden internetten alışveriş yapmak istedim. İşlem sıra...sında banka güvenlik birimi beni aradı, telefonu açmama rağmen karşı taraftan herhangi bir yanıt gelmeden görüşme kendiliğinden sonlandırıldı. Bu aramanın hemen ardından internet b
Instagram üzerinden “call center verimli müşteri hizmetleri ccr Group” adıyla gördüğüm çağrı merkezi Home office iş ilan...ına başvurdum. Daha sonra beni telefonla aradılar ve mülakata alacaklarını söyleyerek görüşme yaptık. Görüşme sonrasında maaşımın yatabilmesi için hangi bankayı kullandığımı sordul
Akbank a. Ş. Kredi kartıma ait 5218*************38 numaralı kartımın borcunu, yaklaşık 6 aydır işsiz olduğum için düzenl...i olarak ödeyemiyorum. Buna rağmen borcumu inkar etmiyor, aksine imkanlarım dahilinde ödemeye çalışıyorum. Bir süre önce Artı Para borcum için de, borçlanarak 99.000,00 TL civarınd
Sayın Akbank Yetkilileri, 24.09.2025 tarihinde Çiğli İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne, Akbank’a ilişkin olarak 2025/0501....2623 başvuru numarasıyla başvuruda bulundum. Başvurumun konusu, Akbank üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında tahsil edilen 6.872,71 TL tutarındaki kredi sigorta primi ve kr
Akbank’a ait 3930 ile biten Free kredi kartımla SGK’ya mükellefi olduğumuz bir firmanın prim ödemesini 02.02.2026 tarihi...nde gerçekleştirdim. O gün sistemde yaşanan sorun nedeniyle dekont alamadığımız için ödeme yapılmadığını düşünerek aynı tutarda ikinci kez işlem yaptık. Daha sonra kart hareketleri
29.08.2026 tarihinde saat 09:48’de, Akbank’a ait tek kredi kartımın borusuyla ilgili olarak “T. C. Kayseri Banka Alacakl...arı İcra Dairesi 2026/22510 Esas” numaralı dosya kapsamında hakkımda icra işlemi başlatıldığını icra memurunun eve gelmesiyle öğrendim. Oysa ben daha önce Akbank’ın bana yaptığı ad
28.08.2026 tarihinde gece saat 00:55 civarında 444 25 25 numaralı Akbank müşteri iletişim merkezi’ni arayarak çekmiş old...uğum 55.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortasının iptali ve işleyişi hakkında bilgi almak istedim. Ancak karşılaştığım muamele, kurumsal bir bankaya kesinlikle
10 Ağustos 2026 günü saat 12.21’de Akbank müşteri temsilcisi ile görüşerek kredi kartım için 5.000 TL harcamaya 3.000 ch...ip-para kampanyasına katıldım. Aynı gün saat 14.20’de bu kez banka tarafından yeniden arandım ve farklı bir personelle görüştüm. Bu kişi bana 100.000 TL puan kampanyası olduğunu, b
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 4 gün önce mob...il uygulama üzerinden 75.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Yeni müşteri olmak için zaman ayırıp tüm adımları tamamlamama rağmen, başvurum banka tarafından reddedildi.
Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Akbank'tan Size Özel 3000 TL chip-para” adlı kampanyaya Mayıs 2026 döneminde katıldım.... Kampanyaya katılımımı ve kampanya detaylarını o gün özellikle ekran görüntüsüyle kayıt altına aldım. Kampanyada sunulan 5 görevden en az 3’ünü yerine getirmem halinde 3.000 TL ch
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. 23.08.2026 tarihinde kredi kartı...mdan 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun yanında bana önceden sorulmadan Axess Gold kartıma ilave olarak Troy kart gönderildi ve bu kartın da ücretli olduğu söylendi.
Emekli maaş promosyonumu 07.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden yeniledim. Kampanya kapsamında 5 adet otomatik fatura tal...imatına ek ödeme yapılacağı bilgisi verildiği için, otomatik ödeme talimatlarımı kredi kartım üzerinden toplamda yaklaşık 10 adet olacak şekilde verdim. Kredi kartından yapılan öde
Akbank’ın “davet et kazan” kampanyası kapsamında, bir arkadaşımın davet kodu ile ilk kez Axess kredi kartına başvurdum. ...Kampanya şartına göre, davet kodu ile alınan kartla yapılacak ilk 1.000 TL ve üzeri alışverişte benim 1.500 TL, davet eden kişinin ise 500 TL chip‑para kazanması gerekiyordu. Bu k
Yıllardır başka bir bankayla sorunsuz çalışan bir işletmeyim, Akbank’ın kampanyası olduğu söylenince dükkanımın POS ciha...zını Akbank’a taşıdım ve şu anda bundan dolayı çok pişmanım. İş yerime verilen Akbank POS cihazı saatlerdir çalışmıyor, ekranda sadece işlem menüsü görünüyor ve ödeme alamıyorum.
Akbank kredi kartımın 0989 ile biten kartı üzerinden gerçekleşen bir işleme istinaden 8050995360 takip numarası ile harc...ama itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum. Bankanın talebi üzerine istenen tüm ek belgeleri eksiksiz ve zamanında banka sistemlerine ilettim. Banka, gerek yasal süreçler gere
