to read complaints and reviews, or file yours.21 Ağustos Cuma günü saat 16.00 civarında Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Akbank Çerkezköy 00011109 numaralı ATM’den hesab...ıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye 14.100 TL yatırmama rağmen hesabıma yalnızca 11.500 TL geçti ve 2.600 TL tutar eksik kaldı. Param ATM’de sıkıştı ve eksik yatmasına rağmen ta
Akbank Axess kredi kartımda 4 aydır biriken chip paralarım bulunuyor ancak kart limitim sıfırlandığı için bu chip parala...rı kullanamıyorum. Mobil uygulamada toplam Chip Para bakiyem net şekilde görünmesine rağmen banka kartıma aktaramıyor, alışverişlerde de değerlendiremiyorum. Bu durumla ilgili ola
Akbank mobil uygulamasında yer alan “Sana Özel 3000 TL Chip Para” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistemdeki ...seviye ve görevlerim doğru güncellenmediği için kampanyayı kullanamıyorum. Kampanya şartlarına göre 5 adımdan 3’ünü tamamlamam gerekiyor. Bir üst seviyeye geçmek için gerekli şart
Akbank’a olan kredi borcum nedeniyle maaşımdan zaten dörtte bir oranında yasal kesinti yapılmaktadır. Bugüne kadar borcu...mla ilgili herhangi bir yeniden yapılandırma ya da ek ödeme planı için bankaya sözlü ya da yazılı hiçbir onay vermedim, telefonla aramalarına da cevap vermedim. Buna rağmen bugün
Akbank Akses Troy kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United / Zara Giyim üzerinden 25.08.2026 tarihinde 5.439 TL t...utarında harcama yapılmış. Kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen banka tarafından ne SMS ile ne de Akbank mobil uygulaması üz
Akbank nezdindeki ticari kredi borcuma ilişkin dosyam, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan avukatlık b...ürosuna devredildi. Dosyamın avukata geçtiğini 14 Ağustos tarihinde gelen bir SMS ile sonradan öğrendim, bu tarihten önce bana ulaşan herhangi bir yazılı tebligat, ihtar, e‑posta y
17 Ağustos günü saat 15.33 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kapatma biriminden (ismini K**** diye hatırlıyo...rum) görüştüğüm müşteri temsilcisi bana kartı kapatmamam için faizsiz taksitli nakit avans tanımlandığını, 25- 31 Ağustos arasında kullanabileceğimi belirtti. Bugün aradığımda ise
14.08 tarihinde Akbank banka kartımla (son 4 hanesi 4775 olan) Gratis üzerinden 562 TL tutarında bir harcama yaptım, 15....08 tarihinde ise bu işlem iptal edildi. Karşı kurum olan Gratis, işlemin iptal edildiğini ve iadenin bankaya iletildiğini söyleyerek dekontları defalarca kez benimle paylaştı ve sü
Akbank tarafından 13 Ağustos’ta arandım ve Axess Gold kredi kartı önerildi. Telefonda, bireysel Axess kartımla 15.09.202...6 tarihine kadar 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL, toplamda ise 10.000 TL’ye kadar chip-para kazanabileceğim, kampanyanın da kademeli olarak 10.000 TL’ye kadar çıkabileceği aç
Akbank’ın Kampanya Söylemleri ile Uygulaması Birbirini Tutmuyor: 8.000 TL Chip-Para Nerede? 9 Ağustos 2026 Pazar günü A...kbank Mobil üzerinden hayatımda ilk kez Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Visa/Mastercard yerine Troy kartı tercih etmem halinde 8.000 TL Chip-Para kazanacağım
Akbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma, 14.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan M******* Y***** isimli tanımad...ığım bir kişiden 1.000 TL para gönderildi. Bu kişiyi tanımadığım ve bu tutar bana ait olmadığı için, aynı gün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak paranın gönderene iade edilmesini
17.07.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartı için “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında başvuruda bulundum. Normal şar...tlarda kısa sürede teslim edilmesi gereken kartım yaklaşık dört hafta boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Fiziksel kartım henüz elime geçmemişken, 13.08.2026 tarihinde SMS ile kartıma
Akbank’a ait Wings kredi kartımda 23.08.2026 tarihinde ekstreme 1.559,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıl...dığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve böyle kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin yansıtılmas
Akbank Tekirdağ şubesinden G***** Hanım tarafından 21 Temmuz tarihinde defalarca aranarak %0 faizli 75.000 TL Nakit avan...s kampanyasından bahsedildi. Bu kampanyadan mutlaka faydalanabileceğim, banka puanımın çok yüksek olduğu ve sadece Akbank hesabımı yeniden aktif etmemin yeterli olacağı söylendi.
Akbank’a ait Axess kredi kartıma 400 TL tutarında Chip Para tanımlandı. Bu Chip Para kartıma yüklendikten sonra hiçbir a...lışverişimde veya harcamamda kullanılmadı. Sadece bankanın kendi sisteminde sunduğu imkandan faydalanarak bu Chip Para tutarını kredi kartımdan banka kartıma aktardım ve bu işlem d
Sonu 5970 ile biten Akbank kredi kartımdan 21.08.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ...kesintiyi fark ettikten sonra banka ile görüşmem sonucunda tutarın sadece yarısı iade edilmiştir. Ben bu kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti ödeyeceğim konu
"Başından sonuna kadar dinleyen, ilgilenen şube müdürü Metin Bey’e ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Kendileri gayet nezih ve kaliteli bir şekilde sorunumu çözüme ulaştırdı."
Aksigorta’daki bireysel sağlık sigortamı 02.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma poliçe iade tutar...ımın en geç 3 gün içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu
Akbank kredi kartımla ilgili harcama itirazım sonucu eksik ödeme yapılmasına rağmen, banka aylardır sorunu çözmüyor ve h...erhangi bir geri dönüş yapmıyor. Mayıs ayından bu yana devam eden bu süreçte, 8051322255 numaralı çağrı kaydım bulunmasına rağmen itirazımla ilgili ne yazılı ne de sözlü olarak bil
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla İzmir Konak Belediyesi’ne 27 Temmuz 2026 tarihinde 14.000 TL tutarında emlak v...ergisi ödemesi yaptım. Bu tür ödemelerde faizsiz taksit yapılması gerektiği halde işlemim taksitlendirilmedi; bunun üzerine bankayı defalarca aradım ve her seferinde inceleme aşama
Vodafone hattımı 01.08.2026 tarihinde faturalıya çevirdim. Sonrasında faturalarım için Akbank üzerinden otomatik ödeme t...alimatı vermek istediğimde, sistemde hattımın başka bir bankada otomatik ödeme talimatı olduğu yönünde hata aldım. Ben de durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
01.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan syncsoftn+18888289925 isimli yer tarafından 2.049 ...TL tutarında, yurt dışı harcaması olarak görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartım o esnada fiziksel olarak da yanımdaydı. Durumu fark eder etmez
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 1217 ile biten kartıma, 22 Ağustos 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında... 1.329,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve
Akbank’a ait Axess kredi kartıma, kartımın son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen 700 TL tutarında Chip Para tanımla...ndı. Bu Chip Para hesabıma yüklendikten sonra herhangi bir alışverişte veya harcamada kullanmadım. Bankanın sunduğu imkândan faydalanarak bu Chip Para tutarını kredi kartımdan bank
