to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum kredi kartımda yaklaşık bir haftadır Chip Para ile ilgili yanıltıcı bir durum yaşıyorum. Mobil uyg...ulamada ekranda “kazanılan Chip Para” gibi görünen bir alan var ve burada yazan tutarı, Akbank’tan kazanmış olduğum, harcamada kullanabileceğim Chip Para sanıyorsunuz. Ben de bu ek
Akbank Axess kredi kartımla geçen hafta yaklaşık 7.190 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra bu harcamayı iptal et...tim ve iadenin bankaya geçtiği bilgisini aldım. Bu süre içinde kart borcumun tamamını ödedim. İade tutarı bankaya geçmiş olmasına rağmen, günlerdir hesabıma yansıtılmıyor. Sanki b
Kart aidat ücreti Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi...ğini gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu 1.504,50 TL’lik
Akbank Axess kredi kartıma ait 57.280,68 TL tutarındaki dönem borcumu son ödeme tarihi olan 17 Temmuz 2026 yerine yalnız...ca bir gün gecikmeyle 18 Temmuz 2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen ekstreme 984,58 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. 57.280,68 TL’lik bir dönem borcunun sadece bir
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen yaklaşık 1.500 TL civarında yıllık kart aida...tı kesildi. Bankayı aradığımda 6 ay bankada kalma sözü vermem karşılığında bu aidatın iptal edileceği söylendi ve ertesi gün bu tutar iade edildi. Ancak hemen ardından vadesiz hes
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 02.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını ...gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir aidatın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetlerini a
Akbank’ın 16.06.2026 - 16.08.2026 tarihleri arasında düzenlediği iPhone çekiliş kampanyasına Axess kartımla katıldım. 29....07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 73.469,04 TL tutarında alışveriş yaptığımda, bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 146 adet çekiliş hakkı kazandığım açıkça belirtildi. SM
Akbank üzerinden mobil kanaldan 10 Temmuz tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir buçuk a...y geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kart sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde elime ulaşmıyor ve ardından “teslim edi
Akbank Axess kartımı ve cep şifreyi 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet alışverişlerinde SMS onay mesajı hi...ç gelmiyor, bazı sitelerde kartım geçersiz görünüyor, ayrıca pos cihazlarında da ödeme sırasında hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. QR ile ödeme yapmak istediğimde de işlem çekm
Akbank Axess kredi kartımdan 14 Ağustos tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme veya o...nayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen yüksek tutarlı kart aidatı al
31.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “aracım” kampanya kodu ile Akbank müşterisi oldum ve aynı gün çık...artmış olduğum Axess kredi kartımla 4 adet farklı araç için toplamda 4.000 TL üzerinde MTV ödemesi, ayrıca 510 TL HGS ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine g
Akbank Axess kredi kartımda gecikmede olan borcum bulunuyordu. Cumartesi günü mobil bankacılık üzerinden 8.000 TL olan b...orcuma karşılık 8.400 TL ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Buna rağmen bugün salı olmasına karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ödememi t
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3–4 senedir aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 28 Nisan tarihinde ekstreme 1....504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının bilgim ve onayım dı
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 2952 ile biten kartıma, 16 Ağustos 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan üyelik ücretleri talebim üzerine tarafıma iade edilmişti. Bu yıl yansıtılan üc
18.08.2026 tarihinde saat 05:23’te Akbank Axess kredi kartımdan “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 274,99 TL tutarınd...a otomatik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair hiçbir onayım, talebim ya da önceden tarafıma yapılmış bir bilgilendirme bulunmamaktadır. İşlemin dekont numarası 000634
Akbank Axess Platinum kredi kartımın hesap özetinde 1.504,5 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Zaten maddi o...larak zor bir dönemden geçerken bu tutarın kartıma yansıtılması beni daha da mağdur etti ve bu ücretin haksız ve yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir bilgilendirme v
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Nisan 2026’dan beri Akbank müşterisiyim ve kredi borcumu düzenli olarak ödüyorum. 17.08.2026 tarihinde müşteri hizmetler...inizi arayarak, mobil uygulamanızda da karşıma çıkan 25.000 TL nakit avans kampanyasından faydalanmak için ilk kez Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Görüşmede müşteri temsil
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 0480 ile biten kartıma, 14 Ağustos 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Bu tutarla ilgili bankanızla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın limitinin düşürülmesi talebim, bugün müşteri hizmetleri tarafından gerekçesiz... biçimde reddedildi. 17.08.2026 tarihinde saat 14:55 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı limitimin 50.000 TL veya altına düşürülmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 16 Ağustos tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. S...adece 5.000 TL limitli bu karta, limitin yaklaşık yüzde 30’u kadar aidat kesilmesi hiçbir şekilde makul değildir. Diğer bankada 50.000 TL limitli aidatsız kartım varken düşük limit
"Aidat iade edildi"
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen A...ğustos dönemi hesap ekstreme 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır.
Ülkemizde kredi kartının her alanda yoğun şekilde kullanıldığı bu dönemde, yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axe...ss Platinum kart sahibiyim. 15.08.2026 günü kartımla harcama yapmak istediğimde, hiçbir bilgim olmadan kart limitimin düşürüldüğünü fark ettim ve o an alışveriş noktasında çok zor
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır kart limitimin 2000 TL’nin üzerine çıkarılması içi...n talepte bulunmama rağmen limit artışı onayı verilmiyor. Buna rağmen kartımdan 16.08.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılması beni rahatsız etti. Hem düşük limitli
