to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Gold kredi kartımın yapılandırma borcu ile ilgili olarak müşteri temsilcisi yönlendirmesi sonucu yaşadığım ...mağduriyeti belirtmek istiyorum. 07.08 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartımın kapama tutarını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana net bir kapama tutarı olarak
07.08.2026 tarihinde Akbank’a ait Axess Gold kredi kartımın son 4 hanesi 2387 olan kartına, hiçbir yasal dayanağı olmaya...n 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu işlemi fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu haksız kesintinin iptal edilmesini talep ettim; ancak ke
"İade için teşekkürler."
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 04 Ağustos 2026 tarihinde 1.504,50 TL... tutarında üyelik ücreti/yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartını kullanır
Yaklaşık 10 yıldır Axess kart kullanıcısıyım. Ağustos ayı için sunulan peşin fiyatına taksitli eğitim kampanyasının 14 A...ğustos’ta bitmiş olduğunu sonradan fark ettim. Eğitim döneminde yoğunluk nedeniyle kampanyanın ay sonuna kadar süreceğini düşünerek planlama yapmıştım. Eğitim harcamalarımda peşin
Akbank Axess kredi kartım bugün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ardından kart limi...timin benim için gereğinden fazla yüksek olduğunu fark ettim ve mobil uygulama üzerinden limit düşürmek istedim. Mobil uygulamada limit azaltma seçeneğine ulaşmaya çalışırken, kar
Akbank’a ait Axess kredi kartımı yaklaşık Ekim 2024’ten beri aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında bana ai...datlı bir kart olacağı, yıllık üyelik ücreti alınacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 14.08.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti”
Akbank Axess kredi kartım üzerinden şuski su faturalarım için 2025 yılında otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen y...aklaşık 3–4 aydır su faturam zamanında ödenmediği için kartıma her ay 50 TL’den fazla faiz ve gecikme yansıtıldığını fark ettim. Ekstrelerimde şuski ödemesi ve buna bağlı faiz kale
Akbank Axess Platin kredi kartımla 13.08.2026 tarihinde 79.000 TL tutarında SGK Bağkur ödemesi yaptım. Bu işlemden önce ...Akbank’ın vergi ve SGK ödemelerini ücretsiz ve faizsiz 4 taksite bölen kampanyasına SMS üzerinden katılım sağlayıp onay vermiştim. Buna rağmen yaptığım harcamayı kampanya kapsamınd
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 6563 ile biten kartıma 17.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkara
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen 11 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarı...nda üyelik ücreti yansıtıldı. Kart limitine kıyasla son derece yüksek olan bu ücretin alınmasını adil bulmuyorum. Bu işlem sonrası bankanızla iletişime geçtim ancak talebime olums
Akbank’a ait Wings ve Axess kredi kartlarımda alınan üyelik ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14.08.2026 tarihin...de Wings kartımdan 2.100 TL, Axess kartımdan ise 1.500 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti “üyelik ücreti” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Kartlarım Tekirdağ’dak
14.08.2026 tarihinde yalnızca yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart ai...datı (kredi kartı üyelik ücreti) kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kartı da özellikle bana tanımlanan bir kampanya nedeniyle kullanmaya başlamıştım. Kredi kartını bu
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5705 ile biten kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkar
"Teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 2817 olan kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıt...ılmıştır. Kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve geçmişte alınan aidat, yapılan itirazım sonrası iade edilmişti. Bu yıl kesilen kart aidatı için de müşteri hizmetlerini arayar
Mayıs ayından beri kullanmaya başladığım Akbank Axess kredi kartımda, kart başvurusu sırasında farkında olmadan Kredi Ka...rtı İşsizlik Sigortası aktif edilmiş. Ekstrelerimi ilk iki ay detaylı kontrol etmediğim için bu sigorta için toplamda 1.359 TL ödeme yapmışım. Ekstrelerimde 22.05.2026 tarihinde 36
Akbank Axess kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 2...–3 yıldır kullanıyorum ve oldukça az kullandığım bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiye itiraz ederek Akbank’a talep açtım
Akbank’ta kullandığım Axess Troy kredi kartımın limiti 12.08.2026 tarihinde 100.000 TL’nin üzerinde bir tutarda, haberim... ve onayım olmadan düşürüldü. Bu durumdan sadece mobil uygulamaya girdiğimde haberdar oldum. Ardından 14.08.2026 tarihinde bu kez hesabımdaki Artı Para limitim yine tek taraflı ola
Akbank Axess kredi kartımla Trumore üzerinden yapılan 2.000 TL geri iade kampanyasına katıldım. Harcamayı yapmadan önce ...Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya uygun olup olmadığımı özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kampanyaya katılabileceğimi, şartlara uygun olduğumu ve harcam
Akbank Axess kredi kartı başvurum aylar önce onaylanmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurumun onaylandığına d...air bilgilendirme aldım ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kart gönderilmedi. Bu süreçte kendi telefon numaramdan müşteri hizmetlerini aramama rağmen kims
Akbank Axess kredi kartımın limiti, son 5 gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde düşürüldü. Herhangi b...ir SMS, arama veya e-posta almadığım halde limitim aşağı çekildi ve bu işlem sonucunda kart bakiyem kendiliğinden eksiye düştü. Kartımı düzenli kullanıyordum ve ödemelerimi aksatm
Akbank Axess kredi kartım ile 21 Mayıs – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında düzenlenen “3.000 TL chip-para” kampanyasına... katıldım. Kampanya kapsamında yer alan dört görevin tamamını eksiksiz yerine getirdim. Axess kartımla toplamda 4.000 TL üzeri harcama yaptım, 06.06.2026 tarihinde kampanya dönemi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum. 4 Ağustos tarihinde ekstreme ...1.190 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak telefon bankacılığını aradım ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve iade edilmeyeceği söylendi.
"Teşekkürler."
13.08.2026 Perşembe günü saat 14.16’da Akbank genel merkezinden arandım ve ...S**** Hanım tarafından Axess kredi kartı için bana özel bir kampanya teklif
