to read complaints and reviews, or file yours. 
Finansal tüketicilerden alınacak ücretlere ilişkin usûl ve esaslar hakkında tebliğ (sayı: 2020/7) anlaşılacağı üzere ATM limit üstü para çekme ücreti yasal değildir ve bankaya ait ATM'lerden kendi hesabınız için yaptığınız para yatırma-çekme işlemlerinden ücret alınamaz ibareleri mevcuttur. 20.02.2025 tarihinde Akbank ATM'sinden şahsi Banka Kartım ile 10.000 TL çekim yaptım fakat kesinti yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını bildirdi. Ayrıca talep oluşturdum ve e-posta yoluyla olumsuz cevap verilmiştir. (ek olarak eklenmiştir) Kendi bankamıza ait ATM'den, kendi paramızı çekerken "limit üstü para çekimi" adı altında paramıza el koymaktadır. Bu limit bilgim dışında oluştuğu için öngörmem mümkün değildir. Banka bu şekilde haksız kazanç sağlamaktadır ve mağdur ediliyoruz. İlgili banka bilgilendirme yapsa dahi durumun hukuksuz olduğu ortadadır, Paramın iadesini ve durum hakkında şikayetimin kayda geçmesini talep ediyorum.
Bugün (20.02.2025), Akbank ATM’sinden kendi hesabımdan 10.000 TL Nakit çektim. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 132 TL tutarında “Limit Üstü Para Çekme Ücreti” adı altında ek bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti tamamen haksız ve adaletsiz bir uygulama! Günlük para çekme ...
Bugün (11.02.2025), Akbank ATM’sinden kendi hesabımdan 10.000 TL Nakit çektim. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 132 TL tutarında “Limit Üstü Para Çekme Ücreti” adı altında ek bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti tamamen haksız ve adaletsiz bir uygulama! Günlük para çekme ...
Akbank ATM limit üstü para çekme ücreti olarak hesabımdan 100 TL alınmıştır. Herhangi bir uyarı verilmeden gerçekleştirilen bu işlem için paramın hesabıma iadesini talep ediyorum. Parayı kolay kazanmıyoruz, 100 TL kesilmesi çok saçma. İlgilenilip paramın geri yatmasını istiyorum. Sonrasında mobil u...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 5:30 civarında Akbank banka kartımla Erenköy’deki Akbank ATM’sinden 10.000 TL para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan 79,5 TL “limit üstü para çekme ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Para çekerken böyle bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgile...
14.03.2024 tarihinde Akbank ATM'si üzerinden QR kod ile para çekmek istedim. Para çekme tutarı 11.000 TL olarak yazdım ancak Akbank mobil üzerinden günlük limitimin 10.000 TL olduğu ve 10.000 TL çekebileceğim uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine 10.000 TL olarak işleme devam ettim. Daha sonra hesap...
Yorumlar