
Ses Kayıtları Talebim Görülmedi, Şeffaflık Ve Gerçek Çözüm Bekliyorum

Akbank’tan Taleplerim ve Beklentilerim: 1. Yasal Bilgi Edinme Hakkımın Tanınması: 6698 sayılı KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca, 14.10.2025 tarihinden bugüne kadar müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmelere ait ses kayıtlarının veya text olarak yazılı hallerinin tarafıma derhal teslim edilmesi...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Faiz Tahsilatı

Eylül 2025’ten beri Akbank Artı Para hesabıma tanımlı olan her ayın son 5 gününde faizsiz 100.000 TL kullanımı kampanyasından yararlanıyorum. Ekim ayındaki kullanımımda, kampanya süresi dolmadan önce herhangi bir faiz yansımaması için Akbank müşteri hizmetlerini 28 Ekim saat 17:50’de arayarak, kampa...
Kampanya Şartlarının Aniden Değişmesi Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
Akbank mobil bankacılık üzerinden taksitli Artı Para kampanyasına dün başvurduğumda, ekranda 50.000 TL tutarında 3 taksit için 0 faizli kampanya olarak görünüyordu. Bununla yetinmeyip müşteri temsilcisini de aradım. Kampanyanın bitiş tarihi ve şartlarını sorduğumda, karşımdaki temsilci kampanyanın n...
Gelirime Uygun Borç Yapılandırması Talebime Akbank'tan Destek Alamıyorum

Akbank hesabıma tanımlı Artı Para hesabımdan kaynaklı yaklaşık 100 bin TL borcum bulunuyor. Bu borcun asgarisini de artık ödeyemediğim için yapılandırma talep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şu anda borcum 31 günlük gecikmeye düştü ve bu süreçte faiz üstüne faiz işletilmeye devam ...
Yanlış Bilgilendirme İle Faizsiz Artı Para Kampanyası Mağduriyeti

17.12.2025 günü saat 19.43 sularında, Akbank çağrı merkezi üzerinden faizsiz, taksitli Artı Para ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, adıma faizsiz, taksitli Artı Para kampanyasının tanımlandığını söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi ve Artı Para hes...
Akbank Küçük Borç Nedeniyle Yıllardır Ön İzleme Kaydımı Kaldırmıyor

2022 yılında Akbank’taki Artı Para hesabımdan kaynaklanan 4 TL’lik bir borç nedeniyle hesabımın "ön izlemede" olduğu söylendi. O dönemde bu borcu fazlasıyla ödedim ve hesabımı kapattım, bana herhangi bir sorun kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen, bu ön izlem...
Kampanya Bilgilendirmesinde Tutarsızlık Ve Mağduriyet

26 Kasım tarihinde Akbank tarafından, sonu 80 ile biten hesabıma tanımlı Artı Para limitimi 26 Kasım – 10 Aralık tarihleri arasında %0 faizle kullanabileceğime dair SMS gönderildi. SMS’in ardından Akbank Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak kampanyayı özellikle teyit ettirdim ve verilen bilgiye güve...
0 Faizli Kampanyada Haksız Faiz Tahsilatı Ve Tekrar Eden Mağduriyet
Akbank vadesiz hesabım için mobil kanaldan bir bildirim aldım. Bildirimi onaylamamın ardından tarafıma SMS ile 21.10.2025 - 31.10.2025 tarihleri arası...
Akbank'ın %0 Faiz Taahhüdüne Rağmen Artı Para Faizi Yansıtılması Ve Şikayetlerin Sonuçsuz Kalması

21.10.2025 tarihinde saat 11:26’da Akbank’tan gelen SMS’e istinaden, Ekim ayının son 10 günü boyunca Artı Para hesabımı %0 faiz ile kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu mesaja güvenerek Artı Para limitimi kullandım. Ancak Aralık ayının ilk günü hesabıma 585 TL Artı Para kullanım faizi yansıtıldı. B...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Artı Para Kullanımında Faiz Mağduriyeti Yaşadım

19.11.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, “Artı Para” adlı hizmetin tanıtımını yaparak bana bu ürünü satmaya çalıştı. Kendisine nakit ihtiyacım olmadığını ve faiz ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Kasım, Aralık ve Ocak ayların...
Akbank Artı Para Kampanyasında Faizsiz Kullanım Sözüne Rağmen Ücret Kesintisi Ve Geciken Müşteri Desteği
Akbank’ın Artı Para hesabı ile ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan tarafıma gelen SMS’te, Kasım ayının son 3 günü artı hesabın faizsiz kullanılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hesabımdaki artı parayı yaklaşık 140.000 TL civarında kullandım. An...
Sıfır Faiz Kampanyası Hâlâ Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

04.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Akbank Kadınlar Kulübü üyesi olmam karşılığında vadesiz hesabıma bağlı Artı Para hesabıma 20.000 TL tutarında, üç ay süreyle sıfır faizli limit tanımlanacağı bilgisi verildi ve ben de bu koşulları kabul ettim. Ancak aradan bir haft...
Faizsiz Kullanım Kampanyasına Rağmen Haksız Faiz Tahsilatı
Akbank’ın mobil bankacılık üzerinden kullandığım Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 23 Ekim 2025 tarihinde banka tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda, 31 Ekim 2025 tarihine kadar Artı Para bakiyemi %0 faiz ile kullanabileceğim bilgisi paylaşıldı. Bu mesaja i...
Akbank Artı Para Faizsiz Kampanyasında Faiz Yansıtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Sonu 2589 ile biten Akbank T.A.Ş. kartıma gönderilen SMS'e göre, 21.10.2025 - 31.10.2025 tarihleri arasında Artı Para faizinin %4,59 yerine %0 faizle kullanılabileceği bildirildi. Belirtilen tarihlerde Artı Para kullanımımı gerçekleştirdim ve hesabın bakiyesini kapattım. Ancak, kampanya kapsamında o...
Yıllık Kart Aidatı Ve Artı Para Kesintisi Mağduriyeti

Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 28.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim....
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Faiz Ve Devam Eden Mağduriyet

Akbank’ta bulunan taksitli Artı Para borcumu 12.11.2025 tarihinde Akbank müşteri temsilcisiyle görüşerek, kendilerinin bana ilettiği net tutarın tamamını hesabıma yatırarak kapattım. Görüşme sonunda herhangi bir borcumun kalmadığı özellikle söylenerek telefon görüşmesi bu şekilde sonlandırıldı. Anc...
Artı Para Borcumun Detayları Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Akbank’ta bulunan Artı Para limitimi uzun süre düzenli olarak kullandım ve gerekli aylarda ödemelerimi yaptım. Buna rağmen, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan borcumun avukatlık bürosuna devredildiğini öğrendim. Yaklaşık bir aydır dosyam avukata devredilmiş, ancak bu konuyla ilgili olarak avu...
Promosyon Ödülüm Geri Alındı, Haksız Faiz Yansıtıldı

Akbank ile emekli promosyonu için yaklaşık 4–5 ay önce sözleşme yaptım. Bana, üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verirsem 3.000 TL daha ek ödül verileceği söylendi. Ben de üç fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ay 1.000 TL, ikinci ay da 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödül ...
Akbank Kullanmadığım Artı Para Limitinden Haksız Borç Ve Faiz Yansıtıldı!

Akbank Konya şubesindeki hesabıma Temmuz ayında bilgim ve talebim dışında 20.000 TL Artı Para limiti tanımlanmış. 1 Temmuz’da tanımlanan bu limiti hiç kullanmadım, hesabımda herhangi bir para hareketi yok ve Akbank’ı aktif olarak kullanmıyorum. 8.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafınd...
Kampanya Taahhüdüne Rağmen Artı Para Faiz İadesi Yapılmadı

Akbank’taki Artı Para hesabımla ilgili olarak 8050097942 numaralı bildirim üzerinden yaptığım faiz itirazım haksız şekilde reddedildi. Tarafıma daha önce 16.10.2025 ve 23.10.2025 tarihlerinde saat 10.22’de iki kez gönderilen SMS’lerde, 3 ay boyunca her ayın son 5 günü Artı Para bakiyeme %0 faiz oran...
Akbank Uygulamasındaki Kampanya Vaadiyle BES Yaptım, 0 Faizli Kredi Verilmedi
Akbank bireysel mobil uygulamasında yer alan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşadım. 27.11.2025 tarihinde uygulamada, bireysel emeklilik sözleşmesi yapmam durumunda Artı Para hesabımdan 0 faizle, 3 ay vadeli 25.000 TL kullanabileceğim yönünde bir reklam gördüm. Bu reklam ve verilen bilgiye güvene...
Artı Para Borcu Kapandıktan Sonra Yeniden Borç Çıkarılması Ve Haksız Kesintiler

Akbank’ta bulunan bireysel hesabıma tanımlı Artı Para nedeniyle, özellikle 2025 yılı Kasım ayından itibaren çok yüksek faiz ve çeşitli kesintilerle karşılaştım. Hesabıma yansıtılan Artı Para faizi ile fon payı ve vergi payı adı altında yapılan kesintiler yüzünden ciddi bir maddi kaybım oluştu. Bu ür...
Akbank Artı Para 0 Faiz Kampanyasına Rağmen Haksız Faiz Yansıtılması
Akbank’a ait 105-208** numaralı hesabıma bağlı Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan, “21.10.2025-31.10.2025 tarihleri arasında Artı Para’nızı aylık standart faiz oranı %4,50 yerine aylık %0,00 oranıyla kullanabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 61
- Altın 209
- Araç Kredisi 58
- Axess Business 335
- Axess Gold 1.703
- Axess Platinum 4.354
- Banka Kartı 1.684
- Bilgi Güncelleme 298
- Bireysel Bankacılık 1.588
- Bireysel Emeklilik 303
- Birikim Hesabı 52
- Borsa 103
- Chip Para 3.301
- Döviz 210
- EFT 1.753
- Faizsiz Kredi 1.046
- FAST 276
- Fatura Ödeme 468
- Fon 360
- Free Kart 245
- Gümüş 44
- Halka Arz 161
- Harcama İtirazı 3.250
- Havale 622
- Hesap Açma 523
- Hesap Kapatma 431
- HGS 240
- Hisse 744
- İhtiyaç Kredisi 969
- Kiralık Kasa 28
- Konut Kredisi 327
- Kredi 8.408
- Kredi Kartı 23.585
- Kur Korumalı Mevduat 28
- Kurye 569
- Maaş Hesabı 519
- Mevduat Faizi 85
- Mevduat Hesabı 293
- MTV Ödeme 32
- Nakit Avans 2.033
- Nar Hesabı 55
- NFC 169
- Numara Güncelleme 301
- Otomatik Ödeme 884
- Öğrenci Kredi Kartı 57
- Ön Onaylı Kredi 36
- Para Çekme 1.771
- Para Yatırma 2.478
- Pos 1.106
- Promosyon 883
- Sanal Kart 52
- Serbest Hesap 87
- Sigorta 1.306
- Sim Kart Bloke 348
- Swift 119
- Şifre Alma 421
- Şifre Bloke 306
- Taksitli Nakit Avans 717
- Temettü 39
- Vadeli Hesap 237
- Vadesiz Hesap 378
- Virman 63
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 309