Akbank Bireysel Emeklilik Kampanyasında Yanıltıcı Faiz Oranı
Akbank uygulamasına girdiğimde, bireysel emeklilik başlatmam halinde 25.000 TL'yi %0,99 faizle taksitli Artı Para kampanyasından faydalanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine bireysel emekliliğe başvurdum ve öncesinde taksitli Artı Para hesabı da tanımlattım. Ancak sonrasında kullanmak istediğimde faiz oranının %4,75 olduğunu gördüm.
Akbank müşterileri yanıltarak mı ürün satmakta? Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, birkaç saat sonra tekrar denemem gerektiğini ve kampanya tanımlamasının henüz yapılmadığını belirttiler. Ancak halen faiz oranı %4,75 olarak görünmekte. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bugün 17 Eylül hiçbir şekilde iletişime geçmediler 6 eylülde kendim kayıt oluşturmama ve kayıt oluştururken 3 iş günü süre vermelerine rağmen yine bir sonuç yok. İnanılmaz bir banka olumsuz da olsa bir sonuca bağlayamıyorlar resmen çözümsüzlüğün adresi olmuşlar





