Akbank Arkadaşını Davet Et Kampanyasında Kod Hatası Ve Hak Kaybı

Merhaba,

Ben Akbank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katılarak bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım, benim davet kodum ile Akbank Mobil üzerinden Akbanklı olmaya çalıştı. Ancak başvuru sırasında sistem defalarca hata verdi (yaklaşık 5 kez denendi).

Tüm denemelerden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kodumu da paylaştı. Buna rağmen, davet kodumla işlem yapılmadığı belirtilerek kampanya kapsamında kazanımlarım tanımlanmadı.

Arkadaşım özellikle benim davetimle Akbanklı olmak istemişti. Kod kullanılmadıysa, bu davetin ve kampanyanın anlamı kalmıyor.

Bu mağduriyetin giderilmesini, davet kampanyasından doğan hakkımın tanımlanmasını rica ediyorum. Konuyu en kısa sürede değerlendireceğinizi umuyorum. Aksi halde bu konuda BDDK'ya bildirimde bulunacağımı belirtmek isterim.

İyi çalışmalar dilerim.