Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 262.502
Akbank 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%24.7
- Dört Yıldız%7.2
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%3
- Bir Yıldız%61
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
13.256 şikayet
Akbank Kredi Kartı Aidatı
Sonu 8981 ile biten Axess kredi kartımdan 22.10.2021 tarihinde 216.50₺ üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluş...
Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat
7994'le biten Akbank kredi kartımdan 22.10.2021'de 191,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının üyelik ücretinin aşağıdaki kanun hükümleri uyarınca bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakk...
Akbank Bir Kere Kullanılan Kart İçin Aidat Ücretini İade Etmiyor
Akbank Wings kredi kartımı 10 yıldır kullanıyorum ve her sene kredi kartı aidatı iade ediliyor. Bu yıl sadece bir kere kullanmış olduğum kredi kartım için işletilen 303 TL tutarındaki kredi kartı aidatının iadesi reddedilmiştir. Uzun yıllardır süren müşteri ilişkileri paralelinde 303 tutarındaki aid...
Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Tahsili!
Sonu 2777 ile biten Axess kredi kartımdan 22.10.2021 tarihinde 216.50₺ üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluş...
Akbank Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti İptali
Sonu 0429 ile biten kartıma bağlı ek kart olan 8504 ile biten Axess kredi kartından 15.10.2021 tarihinde kesilen ekstresinde 85TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanu...
Akbank Axess Aidat Ücreti
9030 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 23.10.2021'de 191 ,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının üyelik ücretinin aşağıdaki kanun hük...
“Teşekkürler Akbank”
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
8898 İle biten Axess Platinum kredi kartıma 23.10.2021'de 216,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının üyelik ücretinin aşağıdaki kanun hükümleri uyarınca bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunma...
Akbank Aidat Ücreti Kesintisi
0753 ile biten Axess Gold Akbank kredi kartımdan 22.10.2021'de 191,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının üyelik ücretinin aşağıdaki kanun hükümleri uyarınca bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin ko...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAxess Kredi Kartı Aidatı
Akbank Axess kredi kartı bir yıl aidat alınmayacağını söyledikleri halde daha ikinci ayda 108 TL Kart ücreti aldılar. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme sonucu ücretin iade edilemeyeceğini söylediler. Kart ücretimin iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuru yapacağım.
Akbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidatın İptali Sağlansın
Axess Kredi kartımın yıllık aidat yansıttı.Akbank tarafından 2922 ile biten Axess kredi kartımdan 22.10.2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında belirtilerek 191.50 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma geri iade edil...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali İstiyorum
4482 ile biten Akbank Wings kredi kartımdan 18.09.2021'de 224,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ç...
Akbank Kredi Kartı Aidat İademi Gerçekleştirmiyorlar
Akbank tarafından 4875 ile biten Axess kredi kartımdan 18.10.2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında belirtilerek 171.50 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma geri iade edilmesini talep ediyor, aksi takdirde yasal ha...
Akbank Kredi Kartı Hakkında
Akbank Müşterisiyim, Aidat Sorunu nedeni ile Akbank kredi kartı istememe rağmen bir şekilde tekrar aradılar bu sefer bana özel başka bir aidatsız kart olan bir k. Kartı önerdiler, tamam dedim başvurumu aldılar onaylandı kartı göndermediler. Arkamdan IP
Akbank Kart Aidat Ücreti
Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanmaktayım. Söz konusu kredi kartı için yıllık kart aidatı olarak 216,5 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmeme rağmen hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini belirttiler. Söz konusu 216,5 TL nin iadesini tarafıma talep ediyorum.
Akbank Kart Aidat Ücretinin İadesi
Axess Gold kredi kartımdan kesilen ekstresinden 190.76TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciler...
Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı Bu Kadar Yüksek Olur Mu?
Akbank, Axess kredi kartının yıllık aidat ücreti 191 TL böyle bir yanıltma olabilir mi? Bu kadar yüksek rakamda aidat ücreti ödenir mi? Yılda 3 ya da 4 kere kullandığım kredi kartına aidat ödemek istemiyorum. En başında banka tarafından arandığımda aidat ücreti olduğu için kartı istemedim. Sonra siz...
Akbank Üyelik Ücreti Adı Altında Alınan Para
Sonu 6633 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, 04.10.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sun...
Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti 189 TL Neyin Nesi?
Sonu 1222 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan ekim ayı ekstresinde 30.09.2021 tarihinde 189 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. O kadar kredi kartı, kredi, avans hesap için faiz vs öderken bir de kart üyelik ücreti diyerek böyle bir ücret alınması müşteriye adeta enayi yerine koymaktır. Ai...
Akbank Kredi Kartı Aidatı
Sonu 6645 ile biten kredi kartıma yapılan iadelerin yatmasını ve sonu 66645 ile biten kredi kartımın 216,50 TL yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bakmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum Tüketici kanunu 28 Mayıs...
Akbank Kredi Kartı Aidatını Geri Ödemiyor
Akbank kredi kart aidatını iade etmiyor. Türkiye genelinde diğer bankalar iade işlemini kısa süre içerinde yaparken neden Akbank yapmıyor. Müşteri olarak Akbank'ın özelliği nedir ayrıcalığı nedir. Kendilerince kuralları var ise müşteri olarak bizleri memnun eden bankalar ile çalışırız. Öderiz aidatı...
Akbank 750 Tl Limitli Kredi Kartına 171 Tl Yıllık Aidat Almakta!
Değerli tüketiciler Akbank 750 TL limiti olan kredi kartına 171 TL yıllık aidat bedeli kesiyor. Bu çok astronomik bir bedel asla kabul edilemez. Genel olarak aidat alınması da doğru değil. Ben şu an Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulundum. Geriye dönük kesilen aidatları da talep ettim. Sonucu bek...
Akbank Ek Kredi Kartı Aidat Ücreti
Akbank Axess Ek Kredi Kartı Üyelik Kesintisi Sonu 3367 ile biten Axess Platinum ek kredi kartımdan 12.10.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 108 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Axess Platinum Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi
Sonu 3691 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan ekim ayı ekstresinde 10.10.2021 tarihinde 216,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 ...
Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Kesintisi Sonu 7179 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 16.10.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum....