Akbank Aidat Şikayetleri

(602 şikayet)
Akbank

Akbank kredi kartı aidatını üyelik ücreti adı altında tahsil etmeye devam ediyor. Şubeler kartı verirken aidat ücreti ödenmeyeceğini söyleyerek veriyor kartları sonrasında sorgusuz sualsiz ekstrenize yansıtıyor…

1 g
Akbank

Yaklaşık 4 aydır kullanmakta olduğum Axess kartımın hesap özetinde üyelik ücreti olarak 107 TL yansıtılmış olduğunu görüyorum. Yıllardır Axess kullanan arkadaşlarım müşteri hizmetlerini arayınca bu bedelin ipta…

2 g
Akbank

Akbank wing kart aidatımın ifadesini talep ettim. 09.12. 2017 tarihinde yaptığım görüşmede 6 ay kalma sözüme karşılık 50 TL karta yüklendi. Konuyla alakalı avukat ile yaptığım görüşmede 6 ay harcama yapılmamış …

2 g
Akbank

10 yıla yakındır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Yasal olmadığı halde yıllık kart ücreti alınmaktadır ve çalıştığım her bankada iadesi yapılırken, Akbank kredi kartı üyelik aidatını her yıl koşullar ileri sü…

3 g
Akbank

6 aydır Akbank'ın kredi kartını kullanıyorum. Kartı ilk aldığında aidatının olmadığını, gelirse de çağrı merkezini arayarak iptal ettirebileceğimi belirttiler. Bu ay kartıma aidat yansıtıldı ve iadesini istedim…

4 g
Akbank

Akbank Son dört rakamı 3602 ile biten Axess platin kredi kartımdan 12 Kasım 2017…

4 g

Firat'ın Teşekkür Mesajı

Merhaba bugün Chip Para silinmesi ile ilgili şikayet açtım. Bu işlemden önce Akbank Direkt üzerinden canlı destek üzerinden 2 farlı kişi ile iletişime geçtim. Kayıtlarıniz vardır. Kontrol edin lütfen ilki konuyu dinlemeden standart prosedür ve cevap ile anlamadığı konuyu cevapladı ve nezaketten uzak şekilde bir anda görüşmeyi kapattı. 22.29 da tekrar birebir uzman ile başka bir görüşme yapıldı. Bu gerçek anlamda uzmandı. Neden mi? 1 - dinledi 2 - analiz etti 3- müşteri memnuniyeti odaklı idi 4 - eğitimi gereği insan psikolojisini biliyordu 5 - nezaket i başlangıçtan sonuca kadar devam etti Ebru hanim sanırım ilk görüşmeyi yapan kişiye kocluk yapmalı. Ebru hanim nezaket ile işlemi inceledi, açıklama gerçekçi idi. Sorunu çözdü. Bence Ebru hanim gibi birebir uzmanlara ihtiyacınız var. 22.29- 22.40 arası bir eğitim konusu. Teşekkürler Ebru hanim. Teşekkürler Akbank
05 Aralık
Akbank

Wings kartıma 124 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır kart aidat ücretinin iadesini talep ettim ret cevabı aldım. Aidat ücretinin iadesini talep ediyorum

05 Aralık
Akbank

Akbank'ın reklamları hepimizin aklında bir yerde var. Özellikle de sizin için bu…

04 Aralık
Akbank

Kredi kartı yıllık aidatı almaya devam ediyor.

03 Aralık

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön