AJet ücretsiz değişiklik hakkı

4 Mart Salı günü Ajet üzerinden Ankara’ya gitmek için aldığım, rezervasyon kodu 3szgqq olan uçuşuma aniden gelişen baş dönmesi ve kusma şikayetlerim nedeniyle hastaneye başvurmak zorunda kaldım. Hastanede yaklaşık 2 saat tutulduğum için uçağıma yetişemedim. Bu durumla ilgili elimde resmi sağlık rapo...

Türk Hava Yolları ile 27.02.2026 tarihli gidiş uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle firma tarafından iptal edildi. Bu iptal tamamen hava koşullarından kaynaklandığı için planladığım seyahat fiilen hiç başlamamış oldu. Aynı rezervasyona bağlı olan 01.03.2026 tarihli dönüş uçuşum ise ajet firmasında...

27 Şubat 2026 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa – Şanlıurfa uçuşu için saat 19:20 kalkışlı bir bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi için sadece 5 dakika geç kaldığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Uçuşa fiilen yetişmiş olmama ve herhangi bir...

Ajet firmasına ait, Obilet üzerinden satın aldığım Malatya – Sabiha Gökçen iç hat uçuşu için düzenlenen biletimde isim alanına ilişkin yaşanan veri giriş hatası sebebiyle havalimanında uçağa kabul edilmedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Kimliğimde iki isim bulunmasına rağmen rezervasyon esnasında iki...

Anadolu Jet’in (ajet) vf4134 numaralı Ankara – Diyarbakır uçuşum bugün saat 12:00’de gerçekleştirilecekti. Ben ve ailem (toplam 5 kişi, 3’ü çocuk) havaalanına taksiyle gitmişken, yolda telefonuma gelen son dakika mesajıyla uçuşun hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildiğini öğrendim. Yolcunun...

Dayımın vefatı nedeniyle ailem ile seyahat planımızı değiştirmek zorunda kaldık ve uçuşlarımızın başka bir tarih ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Ajet'e ilettiğim geri bildirim formunda vefat durumunu açıkça belirtmeme ve ölüm belgesini ibraz etmeme rağmen, tarafıma “Bilet değişikl...

Jet mobil uygulaması üzerinden 30.04.2026 tarihli uçuş için 3Z1FK3 PNR kodlu bileti 850 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden sonra henüz 10 dakika bile geçmemişken tarihi 22.04.2026 olarak değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden değişiklik yapmak istediğimde sistem benden yaklaşık 600 TL ...

Ajet üzerinden 24 Ocak tarihli Ankara–Rize uçuşu için babama Premium paketli bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Premium paket kapsamında ücretsiz değişiklik hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu; bu nedenle ekstra ücret ödememek için bu paketi tercih ettim. Uçuşa iki gün kala, bugün sistem üz...

18 Ocak 2026 tarihinde hava durumu nedeniyle A-Jet ile yapacağım İstanbul–Kayseri uçuşum iptal edildi. Bu bilet için ücretsiz iade ve değişiklik hakkımız olduğu özellikle belirtilmişti. Gidiş biletimde ücretsiz değişiklik hakkım kullandırıldı ancak aynı rezervasyonda yer alan dönüş biletimde aynı ha...

Ajet firmasından 1–4 Aralık tarihleri için gidiş–dönüş Premium (sözde business) bilet satın aldım. Bu bileti alırken ücretsiz değişiklik, iptal, iade gibi haklarımın olacağı söylendi. Ancak yaşadıklarım bu vaatlerle tamamen çelişti. Öncelikle, gidiş günü havaalanına gittiğimde business kontuarı olm...

02.11.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Rize uçuşu için PNR kodu 3DE18c olan biletimi satın aldım. Dedemin vefatı nedeniyle hem duygusal olarak çok zor bir dönemden geçerken hem de cenazeye yetişmeye çalışıyordum. Yoğun üzüntü ve dalgınlık içinde bileti uçuşa yaklaşık 2 saat 10 dakika kala aldım...

28 Ekim Ankara-Antalya gidiş ve 3 Kasım Antalya-Ankara dönüş olmak üzere aldığım ajet uçak biletlerimin saatlerinde, ajet kaynaklı olarak değişiklik yapıldı. Bu durum bana 19 Eylül tarihinde bildirildi. Ancak, yalnızca bir uçuş için ücretsiz iptal veya değişiklik hakkım olduğu, diğer uçuş için ise ü...

Sayın Yetkili, Ajet üzerinden almış olduğum 24.10.2025 tarihli Ankara–İzmir (23:50) ve 30.10.2025 tarihli İzmir–Ankara (04:55) uçuşlarım, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksızın operasyonel sebepler nedeniyle sırasıyla 24.10.2025 20:40 ve 30.10.2025 09:50 olarak değiştirilmiştir. Bu değişiklikler...

Ankara - Belgrad uçuşumuz, operasyonel sebeplerle ilk olarak 18 Eylül 2025 tarihinde, ardından ise 8 Ekim 2025 tarihinde iptal edilmiştir. Her iki iptalde de uçuş tarihi doğrudan değiştirilmiş ve bu durum seyahat planlarımızda ciddi aksamalara yol açmıştır. İlk iptal sırasında, otel rezervasyonumu ...

03.10.2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşum için AJet’ten aldığım gidiş-dönüş biletimde, “operasyonel sebeplerle değişiklik meydana gelmiştir, uçuş işlemlerinizi uygulama üzerinden gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda hakların süresi veya gidiş-dönüş için farklı uygulama olaca...

Ajet ile İstanbul-Hatay uçuşum için bilet değişikliği yapmak istedim. Kendi sitelerinde belirtildiği gibi, uçuşuma daha 12 gün olmasına rağmen işlem bedeli ve bilet fiyat farkını ödemeye razıydım. Ancak sistem buna rağmen tam kesinti uyguluyor ve ücretsiz değişiklik hakkı sunulmuyor. Biletimin fiya...

30 Eylül gidiş, 1 Ekim dönüş olmak üzere ajet firmasından Ankara-İstanbul-Ankara uçak bileti satın aldım (PNR: 38tu80). Uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve ücretsiz değişiklik hakkı tanımlandı. Ajet mobil uygulaması üzerinden değişiklik yapmak isterken, İstanbul-Ankara dönüş uçuşu...

24.09.2025 tarihinde Ajet’ten Ankara-Batman gidiş, 27.09.2025 dönüş ve 30.09.2025 olacak şekilde standart bilet satın aldım (PNR: 39ndcz). 25.09.2025 tarihinde, bilet alımından saatler sonra dönüş biletimi 01.10.2025 tarihine ertelemek istedim. Bilet değişiklik kurallarında, “Bilet alımından itibare...

Ajet’ten 32ALYR rezervasyon kodu ile aldığım VF3348 sayılı 05.01.2026 06:40 SAW - Van uçuşum, operasyonel sebeplerle 06:25’e çekildi. Daha önce uçak saatim değiştiğinde bana ve arkadaşlarıma ücretsiz olarak ileri tarihe değişiklik hakkı tanınmıştı. Ancak bu sefer sadece önerdikleri yeni uçuşu onayla...

25.09.2025 tarihli Çukurova kalkışlı ajet ekonomi sınıfı uçuş biletimi ajet mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile satın aldım (PNR: 383G8K). Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için iptal, değişiklik ve açığa alma seçenekleriyle ilgili bilgi almak amacıyla çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüş...

05.09.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ekonomi sınıfı uçuş biletimle ilgili iptal, değişiklik ve açığa alma seçenekleri hakkında bilgi almak için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğimi belirterek alternatiflerimi sorduğumda, ekonomi sınıfı b...

Ajet ile Ankara-Köln uçuşu için bilet ve ekstra bagaj hakkı satın aldım. Ancak uçuşum iptal edildi ve beni Sabiha Gökçen aktarmalı başka bir uçuşa yönlendirdiler. Bu değişiklik sonrası, daha önce aldığım ek bagaj hakkım iptal oldu ve şimdi yaklaşık 1.598 TL daha ödeyerek tekrar bagaj hakkı almam ger...