AJet süreci

Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait 07.01.2026 tarihli, saat 14.30’daki uçuş için bilet satın aldık. Satın alma esnasında uçuşu aktarmasız olarak seçmemize rağmen, sonrasında biletimizin aktarmalı olarak oluşturulduğunu gördük ve bu nedenle iptal talebinde bulunduk. Müşteri hizmetlerine durumu i...

24 Aralık tarihindeki ajet Barcelona - Ankara direkt uçuşumuzda bavulumuz kayboldu. Yaklaşık 15 gündür kayıp olan bavulumuzla ilgili ajet nezdinde kayıp bagaj dosyası açtık ve havalimanında da kayıp bagaj formu doldurduk. Buna rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve ajet, sorumluluğu tamame...

Ajet Havayolu ile 2 Ocak tarihli Diyarbakır–İstanbul uçuşum, 2 Ocak saat 09.50 kalkışlı VF3187 seferi, 1 Ocak’ta SMS ile “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sonucunda hem planlarım altüst oldu hem de ciddi maddi ve manevi zarara uğradım. Uçuş iptali...

Ajet üzerinden 31 Ocak 2026 tarihli uçuş için yaklaşık 3.000 TL tutarında bileti kredi kartıyla satın almak üzereyken, site kendi kendini yenilediği için sistem bilet tarihini 1 Ocak 2026 olarak değiştirdi. Bu değişiklik sırasında ekranda herhangi bir uyarı, onay veya dikkat çekici bir bilgi verilme...

06.01.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Diyarbakır’a gitmek üzere Ajet’in vf4134 sefer sayılı uçuşu için biletimiz vardı. Sabah saat 11.00’den itibaren havalimanında beklemeye başladık. Saat 12.00’de gerçekleşmesi gereken uçuşumuz iki kez ertelendi ve uçak yolcu almaya ancak 14.10’da ba...

16.01.2026 tarihli İstanbul–Üsküp ve 18.01.2026 tarihli Üsküp–İstanbul uçuşlarım Ajet tarafından iptal edildi ancak tarafıma zamanında ve yeterli şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hem iptal sürecinde hem de sonrasında net bir açıklama alamadım. İptal sonrası Ajet müşteri hizmetleriyle ve görevli per...

01.01.2026 tarihli Ajet 05:20 Çanakkale–Van uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden 4302 sefer sayılı, 2042446507123 numaralı bileti satın aldım. Biletin bedeli olarak kendi adıma kayıtlı kartımdan 6.239,33 TL tahsil edildi, bilet ise dayımın adına düzenlendi. Bileti aldıktan bir süre sonra hava şar...

04 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’teki a Jet 3lstkf kodlu, 24d koltuk numaralı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle uçuşun rötar yaptığı söylendi ancak sonrasında güncellenen saat bilgisi yolculara net bir şekilde iletilmedi. Bu sebeple belirsizlik yaşadık ve mağdur olduk. Uçağa alındık...

05.01.2026 tarihinde saat 07.55’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na olan Ajet uçuşumda bagajla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, bagaj alımının bittiği söylenerek bagajım kabul edilmedi. Bu nedenle, uçuşa binebilm...

28.12.2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığımız yolculukta, engelli yolcu olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Tekerlekli sandalye ile transfer talebimiz olmasına rağmen, gerekli destek sağlanmadı ve ayakta kalmak zorunda bırakıldık. Havalimanında gö...

13 Ocak tarihine, İstanbul‑İzmir hattı için A Jet üzerinden yanlışlıkla bilet satın aldım. Aslında bugüne bilet almam gerekirken, kendi dikkatsizliğim nedeniyle tarihi yanlış seçmişim. Hatanın bende olduğunu bilerek yine de bir çözüm bulunabilir düşüncesiyle firmayı aradım. Müşteri hizmetleriyle ya...

06.01.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda ajet Ankara–Şırnak 07:35 uçuşum için check-in işlemi sırasında ajet yer hizmetlerinde görevli Y**** K** isimli personel nedeniyle hem uçağımı kaçırdım hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Check-in için yaklaşık 06:50 civarında kontuara geldiğimde, so...

05.01.2026 tarihli Ajet firmasına ait Sabiha Gökçen – Malatya uçuşumuz, 3LY2CM sefer sayılı ve 23.25 kalkış saatliydi. Saat 22.45’te havalimanında bulunan eşim, çocuğum, arkadaşım ve onun çocuğu toplam 4 yolcu, polis kontrolünden geçerken yaklaşık 5 dakikalık bir bagaj arama süresi yaşadı. Bu nedenl...

31.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize-Artvin Havalimanı’na saat 07.55’te ajet firmasıyla yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim alanında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Valizimi teslim aldığımda neredeyse ikiye ayrılmış, kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Yaklaşık 1.500 TL bedelle al...

Kiwi üzerinden ajet firması ile Irak Bağdat gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan kısa süre sonra yanlış tarih seçtiğimi fark edip 8 Aralık’ta bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra ajet’i aradığımda, ücret iadesinin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan bir...

25 Aralık 2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Ödeme aşamasında 3.988,84 TL tutar hesabımdan çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve tarafıma gönderilmedi. Aynı gün akşam biletin gelmediğini fark edince uygulama üzerinden hemen şikayet kaydı açtım. Buna rağmen bileti...

Ajet mobil uygulaması üzerinden engelli indirimi tanımlatmaya çalıştım; ancak sistem bir türlü indirimi uygulamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen belgeleri ve engellilik durumuma ilişkin evrakları geri bildirim formu üzerinden dosya olarak ekleyip gönderdim. Buna rağmen t...

05.01.2026 tarihli Ankara–Muş VF4242 seferimde önce yaklaşık 1 saat rötar yaşandı, ardından uçağa bindirildikten yaklaşık 45 dakika sonra uçuşun iptal edildiği bildirildi. Daha sonra da bagajlarımızı alabilmemiz için bu kez yaklaşık iki buçuk saat beklemek zorunda kaldık. Tüm bu süreçte ciddi zaman ...

04.01.2026 tarihinde Ajet firmasının VF 4091 Çukurova – Esenboğa uçuşunda ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşadım. 21:30 olarak görünen uçuş için önce 22:55’e rötar olduğuna dair bir SMS aldım, ardından saat 18:30 civarında ikinci bir mesaj ile uçuşun bu kez 22:00 olduğu bildirildi. Çukurova Havalima...

05.01.2026 tarihli vf3029 sefer sayılı ajet uçuşumda yaklaşık 2 saatlik rötar yaşadım. Uçuş saati 07.35 olduğu için gece 04.00’te evden çıkmak zorunda kaldım. Şehir içi toplu ulaşım o saatte başlamadığı için mecburen taksi kullanarak ekstra ulaşım masrafına girdim. Bu süreçte henüz kahvaltı bile ya...

04.01.2025 tarihinde ajet ile yaptığım vf102 sefer sayılı Kosova–İstanbul ve devamında vf3070 sefer sayılı İstanbul çıkışlı uçuşlarımda ciddi mağduriyet yaşadım. Kosova’dan 14.15’te kalkması gereken uçağımın 15.25’e rötar yaptığı bildirildi ancak uçak ancak 17.30’da kalktı. İstanbul’dan 21.35’te olm...

6 Ocak 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şırnak Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin çekçek kısmı tamamen koparılmış, fermuar kısmında ise patlaklar oluşmuştu. Yaklaşık 2 yıllık ola...

01.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Erkilet Havalimanı’na yaptığım Ajet uçuşunun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerlek kısmının kırılmış olduğunu gördüm. North Pacific marka, BİM’den satın aldığım bu valiz için hemen havalimanında hasarlı bagaj raporu tutuldu. ...