AJet süreci

7 Eylül 2025 tarihinde, 35qqqf PNR numarasıyla DAL–BRU uçuşumu (İstanbul aktarmalı) gerçekleştirirken Lumberjack marka bagajım, havayolunun taşıma sürecinde hasar gördü. Valizimin tekerleği gövdeden ayrılacak şekilde kırılmış ve hasarlı halde tarafıma teslim edildi. Havalimanından çıkış yapmadan önc...

22.11.2025 tarihinde VF 4114 sefer sayılı Ankara–Batman uçuşum için 2042443206368 numaralı biletimle A Jet ile seyahat edecektim. Uçuşta 1 saat 10 dakikalık rötar yaşandı ve bu süreçte iki kez çıkış kapısı değiştirildi. Bu karışıklık nedeniyle kapılarda yoğunluk oluştu, yolcular ile görevliler arası...

27.11.2025 tarihinde saat 15:30 sularında Ajet mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs gidiş – 3 Mayıs dönüş Sabiha Gökçen – Kopenhag (SAW–CPH) 15:30 uçuşu için bilet satın almak istedim. Uygulama işlemi tamamlamaya çalışırken “işlem başarısız” uyarısı vererek beni tekrar ödeme sayfasına yönlendirdi. Anc...

27.11.2025 tarihinde Anadolu Jet’in VF4242 Ankara–Muş uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 08.05’te kalkması gereken uçak rötar yaparak ancak 10.10’da kalkış yaptı. Hava şartları nedeniyle Muş’a iniş yapılamadığı için Diyarbakır’a inmek zorunda kaldık ve uçaktan indirilmeden bekletiliyoruz. Y...

25 Ekim'de Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşum için Ajet ile yaptığım seyahatte, 56 kg fazla bagajım için kilogram başına 8 € olmak üzere toplam 448 € ücret ödedim. Havaalanındaki görevliye faturanın özellikle benim adıma düzenlenmesini talep etmeme rağmen, faturayı yanlışlıkla yanımda seyahat eden eşi...

Trip.com üzerinden Ajet havayolu firması için 24 Kasım tarihli, Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı bir uçuşa bilet satın aldım. 15 Kasım’da bu bileti iptal ettim ve iptal sonrasında Trip.com, iadenin en geç ayın 25’ine kadar hesabıma yatırılacağını belirtti. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gü...

Annem ve babam için 29 Kasım 2025 tarihinde saat 09:45’teki Erzurum–Ankara uçuşu için A Jet’in internet sitesi üzerinden bilet almaya çalışırken sisteminizde ciddi bir sorun yaşadım. İşlemi yaparken, “süresinde işlemi bitirmediğim” gerekçesiyle bilet numarası oluşturmadan ana sayfaya yönlendirildim....

10 Ağustos 2024 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Ankara – Elazığ uçuşumun ardından, Elazığ Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda bagajımın hasar görmüş olduğunu fark ettim. Bunu hemen havalimanındaki Ajet görevlisine ilettim ancak görevli, transfer süresini gerekçe göstererek işlem yapamayaca...

26.11.2025 tarihinde sabah 06.45 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen – Batman vf6750 seferli Ajet iç hat uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağın iptal edildiğine dair bilgilendirme mesajı gece saat 03.00’te gönderildi. Bu saatte insanların uykuda olacağı çok açık olmasına rağmen, sabah kalkar kalkmaz ...

9 Kasım gidiş, 13 Kasım dönüş olmak üzere AJet ile gerçekleştirdiğim Çukurova Havalimanı – Ercan Havalimanı uçuşlarımda, küçük boy sert kabuk valizim ciddi şekilde hasar gördü ve mağdur edildim. Çukurova’dan Ercan’a gidişimizde, valizleri teslim aldığımızda bir valizde ezilme olduğunu fark ettik. A...

08.11.2025 tarihinde Ajet ile yaptığım İstanbul – Kıbrıs Ercan uçuşunda valizimi teslim ettim. Kıbrıs Ercan Havalimanı’na indiğimde, bagaj bandından aldığım valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu ve bir tarafındaki tutma yerinin de tamamen kırıldığını gördüm. Valiz, tamir edilemeyecek derecede has...

25.11.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Ajet internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihli, saat 20:05’teki Ercan (Lefkoşa) – İzmir (ADB) uçuşu için bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. 1.500 TL olan bileti kredi kartı bilgilerimi girdiğim esnada sistem 'oturum sonl...

20 Kasım tarihinde ajet ile Erzurum’dan Ankara’ya vf4157 sefer sayılı uçuş için 1.900 TL tutarında bilet satın aldım. Uçağım e-posta ile tarafıma bildirildiği üzere 3 saat 29 dakika rötar yaptı ve tahmini iniş/varış saatini de geçti. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum....

26 Kasım tarihli Ankara–Batman uçuşum için aldığım bileti, babamın hastalığı sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Durumu Ajet’e bildirdiğimde, sağlık raporu ile geri bildirim talebi oluşturursam yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine hemen belirtilen şekilde talep oluşturdum ve gün içeri...

24.10.2025 tarihli vf3001 Ankara (esb) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum 3 saatten fazla gecikti ve bu gecikme sebebiyle 100 Euro tazminat hakkı kazandım. Ancak haftalardır bu tazminat ödemesi yapılmadı. Ajet’e geri bildirim oluşturdum, başvurularım alındı ve geri bildirim numaralarım var fakat...

5 Kasım 2025 00:10'da Esenboğa'dan AJet ile umre için eşim ve kızımla birlikte Cidde'ye gittik. Üç valizimizden benimki bagaj bandında çıkmadı. Bagaj servisine gidip başvuruda bulunduk, AJet firmasını aradım. Bana, valiz ve içindekilerin fiyatlarının ne kadar olduğuna dair liste yapıp başvuruya ekle...

24.11.2025 tarihinde saat 18:55’te Ajet ile Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum öncesinde, küçük boy kabin valizim hiçbir ölçüm ve tartım yapılmadan 'Kabine uygun değil' denilerek bana zorla 1000 TL ücret ödetildi. Uçağın kalkış saati yaklaştığı için 'Ödemezseniz uçağa binemezsiniz, uçuşu kaçırırsınız, s...

14 Ağustos tarihli vf3001 sefer sayılı Ajet uçuşumda bavulum kırık şekilde teslim edildi. Hemen havalimanında Ajet görevlilerine durumu bildirdim ve tarafıma bir belge verildi. Bu belgeyle birlikte evime yeni bir bavul gönderileceği söylendi, ayrıca yeni bavulun gönderilebilmesi için mail adresimin ...

20.11.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Batman Havalimanı’na yaptığım, PNR numarası 3G169M ve bilet numarası 2042443156546 olan uçuşumda teslim ettiğim gri renkli küçük boy valizimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara Esenboğa’da bagaj teslimi sırasında, valizimin ...

16 Kasım 2025 tarihinde umre dönüşü Jeddah (jed) Havalimanı’ndan kalkış yapan ve aktarmalı olarak İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gelen Ajet uçağımızda, Turkuaz renkli, üzerinde telefon numarası yazan dört tekerlekli valizimiz kaybolmuştur. Bilet Fatma Özcan adına kayıtlı olmasına rağmen, havalim...

20.11.2025 tarihli VF6071 sefer sayılı Ajet uçuşuyla Sabiha Gökçen’den Mekke’ye gelirken bagajımı teslim aldıktan sonra çantamın içindeki cüzdanımdan para eksildiğini fark ettim. Cüzdanımın fermuarı açıktı ve içinden 1200 riyal, 60 dolar ve yaklaşık 4.500 TL’nin eksik olduğunu gördüm. Yolculuğa çıka...

24.11.2025 tarihindeki a Jet uçuşum, tarafıma hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. İptal sonrasında tek amacım, yaşadığım mağduriyeti anlayan ve gerçekten dinleyen bir muhatap bulmaktı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yalnızca bilet değişimi, para iadesi veya 400 TL’lik yemek ka...