Zorunlu 1.600 TL Bagaj Ücreti Ve Hasarlı Valiz İçin Tazminat Talebi

18.09.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştireceğim Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes 19.45 uçuşum için uçağın kalkmasına yaklaşık 45 dakika kala havalimanına vardım. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda k bölümündeki görevli personel, valizimi tartıya bile almadan ve bagaja vermeden, sadece “geç kaldınız” diyerek beni valizlerimle birlikte ikinci kapıya yönlendirdi.

İkinci kapıdaki görevliler de yine valizleri tartmadan her valiz için 1.600 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bu ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, bu kez en az bir valiz için ödeme yapmam gerektiği ifade edildi ve benden, bana göre yasal dayanağı açıkça belirtilmeden 1.600 TL ödeme talep edildi. Uçağı kaçırmamak için, eklediğim banka dekontunda da görüleceği üzere, 18.09.2026 tarihinde Ajet Hava Taşımacılığı Anonim İstanbul adına 1.600 TL ödemeyi gerçekleştirdim.

İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na indiğimde ise mor renkli sert kapaklı valizimin gövdesinde belirgin ezilmeler ve deformasyonlar olduğunu, kilit kısmının kırıldığını ve alt tarafındaki dikişlerin açıldığını fark ettim. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere valizim ciddi şekilde hasar görmüş olmasına rağmen bana yeni bir valiz temin edilmedi ve hasarlı valizim için herhangi bir tazminat ya da çözüm sunulmadı.

Hem zorunlu kılınan 1.600 TL’lik ödeme hem de valiz hasarı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Haksız olduğunu düşündüğüm bu bagaj ücretinin tarafıma iade edilmesini ve hasar gören valizimle ilgili zararımın da karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.