Bagaj Tesliminde 3 Dakika Erken Kapatma Ve 50 Euro Haksız Ceza

14 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Düsseldorf’a giden 09.40 uçağı için AJet ile seyahat edecektim. Check‑in işlemlerimi bir gün önce online olarak tamamlamış olmama rağmen, havalimanına gidip saat 08.43’te uçak altı bagajımı teslim etmek istediğimde görevli personel bagaj alımının sadece 3 dakika önce kapandığını söyleyerek bagajımı kabul etmedi.

Bu nedenle bagajımı uçağa kadar kendim taşımak zorunda kaldım ve buna ek olarak 50 euro tutarında, bana göre fahiş ve haksız bir ceza ücreti alındı. Online check‑in’imi zamanında yapmış, uçuş saatinden yaklaşık bir saat önce havalimanında bulunmuş ve 08.43’te bagaj teslim noktasında olmama rağmen, yalnızca 3 dakikalık bir fark gerekçe gösterilerek bu kadar katı ve yolcuyu mağdur eden bir uygulamayla karşılaşmamı kabul edemiyorum.

AJet’in bu işlem için kestiği 50 euro’luk ceza ücretinin iadesini ve bagaj teslim sürecindeki uygulamaların yolcu lehine, daha insani ve makul bir esneklikle düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte görevli personelin karar ve tutumunun da incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.