Ajet’te Yetersiz Tekerlekli Sandalye Hizmeti Yaşlı Yolcuları Mağdur Etti

Bugün Rize’den 14.35 uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na AJet ile seyahat ettik. Yaşlı yolcular için önceden tekerlekli sandalye hizmeti talep etmiştik; ancak uçak tam vaktinde inmesine rağmen bu hizmet yüzünden ciddi şekilde mağdur olduk.

Uçak indikten sonra yaklaşık 20 kişiyi bir araya topladılar ve tekerlekli sandalyelerin yetersiz olduğunu, sadece iki adet tekerlekli sandalye bulunduğunu söyleyip bizi tek tek almaya başladılar. Uçak inişinden ve valizleri almamızdan sonra yaklaşık 1,5–2 saat arası bekletildik. Bu süreçte görevlilere durumu defalarca iletmemize rağmen “Biz ne yapalım, iki kişi varız, iki sandalye var” şeklinde cevaplar aldık ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu gereksiz ve uzun bekleme sebebiyle bizi almaya gelen aracı kaçırdık, zamanımız boşa gitti ve uçuş süresinden daha fazla süreyi havalimanında tekerlekli sandalye hizmeti bekleyerek geçirmek zorunda bırakıldık. Özellikle yaşlı yolcular için böyle bir ihmal kabul edilemez ve bizi hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yordu.

Bu yaşananlar nedeniyle AJet’e karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bundan sonra kesinlikle AJet ile uçmayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. AJet’ten, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda verilen bu yetersiz tekerlekli sandalye hizmetiyle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu yaşanan mağduriyetimizin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız zaman kaybı ve ulaşım mağduriyetimiz için uygun görülecek şekilde bir özür ve telafi bekliyorum.