to read complaints and reviews, or file yours.11.04.2026 tarihli Kahire–İstanbul–Ankara aktarmalı, 2 kişilik dönüş uçuşum, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilg...ilendirme yapılmaksızın iptal edilmiş ve 12.04.2026 tarihine re’sen aktarılmıştır. Bu uçuşlara ait rezervasyon numaralarım 3RA55Y ve 3RDAQG’dir. Durumu öğrenmek için ajet müşteri
14 Mart’ta Medine – Sabiha Gökçen uçuşumda ajet ile seyahat ettim ve varışta 2 adet bagajımın hasarlı olduğunu gördüm. B...ilet numaram 2042446647023’tür. Hasarlı bagaj için bize rapor tutulması gerektiği söylendi, ancak rapor tutması gereken görevli personel, işlemin online başvuru ile yapılacağını be
19.03.2026 tarihindeki Ajet yolculuğumda sağlam teslim ettiğim bavulumu, Trabzon Havalimanı’nda bagaj teslim noktasında ...kırık ve kullanılmaz halde geri aldım. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan bavulumun, uçuş sonrası bu şekilde tarafıma teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bavul şu an kul
20 Mart 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Bakü Haydar Aliyev Havalimanı’ndan Türkiye’ye gerçekleştirdiğim AJet uçuşu ö...ncesinde yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştığım en problemli ve rahatsız edici havalimanı süreçlerinden biri olmuştur. Uçuş hakkım kapsamında 20 kg + 20 kg check‑in bagajı,
Sayın Yetkili, 20.03.2026 tarihinde 12.15 saatinde Anadolu Jet (AJet) ile gerçekleştirmeyi planladığım Mardin – İstanbu...l Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşuma yalnızca birkaç dakika kala, tarafımıza herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın kalkış havalimanının Mardin yerine Diyarbakır Havalimanı olar
19 Mart 2026 tarihinde Özbekistan Taşkent İ**** K****** Havalimanı’ndan a Jet ile saat 06:50’de uçuşumuz vardı. Uçuşumuz... önce rötar yaptı, daha sonra defalarca yeni saat verilip tekrar tekrar iptal edildi ve iki gündür havalimanında mahsur kaldık. Uzun saatler boyunca, özellikle ilk gün saat 14:40’a
19.03.2026 tarihinde saat 09.08’de Ankara–Antalya uçuşu için 21.03.2026 tarihli 3 adet bilet aldım. Web sitenizde evcil ...hayvanla ilgili yeterli bilgi olmadığı ve online olarak kedi için bilet kesimi yapılamadığı için saat 10.00’da müşteri hizmetlerini aradım. Hemen bağlandım ve yaklaşık 19 dakika bo
19 Mart Perşembe günü AJet’in vf5236 seferi için havalimanına zamanında gelmeme ve bagaj hakkım bulunmasına rağmen, baga...j teslim noktasında yalnızca bir kişinin çalışıyor olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa yaklaşık 45 dakika kala görevli personel bagaj alımının kapandığını söyleyerek b
19.03.2026 tarihinde AJet ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Antalya’ya 3TRH1E rezervasyon kodlu uçuşum vardı. Uçuşumda...n önce kediyle seyahat edeceğimi bildirdim, telefonla aranıp kutu ölçüleri dahil gerekli bilgileri paylaştım. Uçağa az bir süre kaldığı için diğer personel, yardımcı olmak amacıyla
1 Aralık 2025 tarihinde Anadolu Jet ile Hollanda’dan Tahran’a yaptığım uçuşta valizim kayboldu. Tahran’a indiğim anda ka...yıp valizimle ilgili havaalanında gerekli tutanak hemen tutuldu ve bana 1–2 gün içinde valizimin teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne valizim bulundu ne
19 Mart Perşembe günü AJet ile Mardin’den Sabiha Gökçen aktarmalı Denizli uçuşumuzda 6,5 aylık bebeğimizle birlikte cidd...i şekilde mağduriyet yaşadık. Uçakta bebek beşiği olmadığını bilet aldıktan sonra öğrendik. Bunun üzerine en azından bebeğimizle daha rahat seyahat edebilmek için 1 numaralı koltuğ
16 Mart Pazartesi günü saat 23:55'te Ankara Esenboğa – Ordu Giresun uçuşum için ajet kontuarına geldiğimde, trafik neden...iyle biraz gecikmeli olarak havalimanına ulaştım ve işlemlerimi hızlıca halledebilmek için ajet çalışanlarından yardım istedim. Ancak kontuardaki kadın görevli, valiz alımlarının u
11 Mart 2026 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı – Mardin Havaalanı uçuşumda bagajım kayboldu. Havalimanında bu ...durumla ilgili tutanak tutuldu ve mqmvf12250 numaralı rapor düzenlendi. O günden bu yana Ajet ile 7–8 kez iletişime geçmiş olmama rağmen net bir sonuç alamadım. Her aradığımda sad
13 Mart 2026 tarihinde planladığımız İsveç seyahatimizin dönüşü için AJet üzerinden 5 Nisan 2026 tarihli biletimizi satı...n almıştık. Ancak tarafımıza herhangi bir makul alternatif veya çözüm sunulmadan, 3T8EMY rezervasyon numaralı dönüş uçuşumuzun 6 Nisan 2026 tarihine tek taraflı olarak değiştirildi
Bugün Ajet ile gerçekleştirilmesi gereken Gaziantep–Ankara uçuşumda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçak yaklaşık 40... dakika gecikmesine rağmen yolculara zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca kabin boy ölçülerine uygun el bagajım, hiçbir makul gerekçe sunulmadan alt bagaja alındı.
AJet üzerinden 25.04.2026 tarihli Kopenhag–İzmir uçuşu için 2 kişilik bilet almaya çalışırken sistem iki kez “ödeme alın...amadı” uyarısı vererek biletleme yapmadı, ancak her iki denemede de kartımdan bilet tutarı çekildi. İlk işlemde ödeme alınamadı hatası almama rağmen tutar kartımdan çekildi, bilet
18.03.2026 tarihinde Belgrad Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na AJet ile saat 13.25 kalkışlı uçuşum bu...lunmasına rağmen, saat 11.00 olmasına karşın hâlâ bagaj alımlarının başlamamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Havalimanında bu konuda bilgi alabileceğimiz, yönlendirm
AJet üzerinden 20.03.2026 tarihli uçuş için aldığım bileti iptal ettim ve sonrasında saat değişikliği yaparak yeni bir b...ilet almak istedim. Bu işlem sırasında 2042451011612 numaralı bilet üzerinden ücret kesildi fakat yeni bilet oluşturulmadı; aynı zamanda iptal ettiğim biletin ücret iadesi de hesab
20 Mart 2026 tarihli İstanbul–Hatay uçuşum için Ajet üyelik hesabım üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. İşlem sı...rasında sistemden onay almadığım ve işlem tamamlanmadığı halde, kartımdan 2.396 TL tutarında ödeme çekildi ancak bilet değişikliği gerçekleşmedi. 18 Mart sabah saat 09.00–10.00 ar
AJet’in mobil uygulamasından 21 Mart tarihinde saat 15.25’te Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 2 yetişkin tek yön bilet... almaya çalıştım. Kredi kartımdan toplam 12.220 TL çekilmesine rağmen uygulama “ödeme alınamadı” uyarısı vererek bilet oluşturmadan işlemi sonlandırdı. Bu durumda AJet müşteri hiz
Ajet ile 08.50 kalkışlı Ankara–Van uçuşunda bagaj mağduriyeti yaşadım. Uçuş sonrası bagajlarımızı beklerken bize, bagajl...arın Ankara’da kaldığı ve evlerimize gidebileceğimiz, bagajların daha sonra teslim edileceği söylendi. Bagajım bana yaklaşık 12 saat sonra teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde
15 Mart tarihinde Ajet ile İzmir–Ankara hattında 23.35 kalkışlı uçuşuma bindim, ancak uçağımız kalkışa kadar yaklaşık 3 ...saat rötar yaptı. Bu süre boyunca defalarca sormama rağmen rötarın nedeni hakkında bana net bir açıklama yapılmadı. Çocukla birlikte havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldık
05.04.2026 tarihinde saat 08:30–11:05 aralığında Köln Havalimanı’nda olmam gerekiyordu. Buna göre araç kiralama yaptım v...e gün içinde planlanmış randevularım vardı. Anadolu Jet’ten Şubat ayında aldığım gidiş biletimin saatini, herhangi bir gerekçe sunmadan ve yaratacağı mağduriyeti dikkate almadan 21
16 Mart 2026 tarihinde saat 23:30’da Ajet ile Kıbrıs’tan İzmir’e yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim alamadım. Vali...zimin Kıbrıs’ta unutulduğunu ve tarafıma ulaştırılacağını öğrendim. Havalimanında Ajet görevlileriyle tutanak tutturdum ancak bagajımın en erken 4 gün sonra elime ulaşacağını söyle
