Van’a Uçuşumuz Erzurum’da Sonuçlandı Ve 7.000 TL Ek Masraf Ödedik

17 Mayıs 2026 tarihinde Ajet ile Ankara’dan Van’a olan, PNR kodu 45SH8T olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın Van’a inişi yaklaşık 20.30 civarında planlanmıştı. Uçak Van’a iki kez inmeyi denedi, ikisinde de inemeyip pas geçildi. Bu sırada başka uçakların Van’a indiğini görmemize rağmen bizim uçuşumuz Van’a indirilemedi ve sonunda Erzurum’a yönlendirildik. Erzurum’a iniş sırasında da uçağın ve pilotun performansı güven vermedi, oldukça zor bir iniş yaşandı.

Erzurum’a indikten sonra bize, isteyenlerin Ankara’ya geri götürülebileceği, Ankara’da otelde konaklama sağlanacağı ve ertesi gün için ek sefer konulabileceği söylendi. Ancak yaşadığımız iniş denemeleri ve pilot ile uçağa karşı oluşan güvensizlik nedeniyle bu teklifi kabul edemedik. Bunun dışında Ajet tarafından Van’a kara yolu veya başka bir şekilde ulaşımımız için hiçbir çözüm sunulmadı, Erzurum’da inmek zorunda kaldık.

Sonuç olarak Van yerine, yaklaşık 6 saat uzaklıktaki Erzurum’da bırakıldık ve iki kişi olarak tamamen kendi imkanlarımızla Van’a geçmek zorunda kaldık. Erzurum’da taksi, otel ve yemek gibi kalemler için toplamda yaklaşık 7.000 TL ekstra masraf yaptık. Havaalanındaki görevlilerle görüştüğümüzde tüm sorumluluğun bizde olduğunu, istersek Erzurum’da kalıp kendi imkanlarımızla Van’a gitmemiz gerektiğini, durumun hava şartlarına bağlandığını ifade etmekle yetindiler.

Yaşadığımız mağduriyetin ve güven sorununun karşılığı olarak, bu uçuşa ait bilet ücretimizin iadesini ve iki kişi için yaptığımız yaklaşık 7.000 TL tutarındaki ek masrafların da karşılanmasını talep ediyorum. Ajet’in bu süreçte yaşattığı mağduriyeti dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve haklarımızın iadesi için tarafıma dönüş sağlamasını istiyorum.