AJet süreci

27 Temmuz 2025'de Düsseldorf’tan Ankara Esenboğa’ya gerçekleştirdiğim 316B8N PNR numaralı ajet uçuşum sırasında, bataryasını çıkardığım Dyson V15 süpürge cihazımı bagaja verdim. Bataryası ise uluslararası güvenlik kurallarına uygun şekilde el bagajımdaydı ve güvenlik kontrollerinden de sorunsuz şeki...

30 Temmuz 2025 tarihinde Frankfurt’tan Türkiye’ye Ajet ile gerçekleştirdiğimiz uçuşun sonunda, valizlerimizin uçağa hiç yüklenmeden Frankfurt Havalimanı’nda kaldığını üzülerek öğrendik. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne bagajlarımız tarafımıza ulaştırıldı ne de Ajet yetkililerinden tatmin edici bir ...

1 Ağustos’ta Sabiha Gökçen – Dalaman arasında saat 17:45’te gerçekleşmesi gereken iç hat uçuşum, A Jet tarafından 2 saat ertelendi. Söz konusu uçuşa ait bilet numaram: 2042434359921. Havalimanında yaşanan gecikmeyle ilgili olarak hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. B...

30 Temmuz 2025 tarihinde VF3204 numaralı ajet uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na gerçekleştirdiğim seyahat sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin bir bölgesinde yırtık oluştuğunu fark ettim. Hasar uçuş öncesinde bulunmamakta olup uçuş esnasında meydana geldiği açık...

Ajet ile 26 Temmuz günü saat 12.35’te Brüksel Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım uçuşa alınmadım. Check-in işlemlerimi yaptım, valizimi ve köpeğimi bagaj bölümüne teslim ettim. Önce uçak rötar yaptı, daha sonra ise gelen uçağın köpek taşımaya elverişli olmadığı bildirildi...

21.07.2025 tarihinde Ankara (esb) – Kars arasında saat 11:45’te gerçekleşmesi planlanan VF4220 sefer sayılı Ajet uçuşum, uçuşa yaklaşık 4 saat kala hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptalin yalnızca kısa mesajla bildirilmiş olması dışında herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından arama yapıl...

İki hafta önce Ajet Havayolları’ndan satın aldığım bir biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumdan önce overbook (fazla bilet satışı) yapıldığını ve uçaktaki tüm koltuklar dolarsa bazı yolcuların uçuşa alınamayabileceği söylendi. Bu durumda gönüllü olup olmayacağım soruldu, ben de ne kada...

Merhaba sayın yetkililer, vf 158 25 07 2025 Ercan Kıbrıs Havalimanı - Sabiha Gökçen uçuşumuzda, mevcut resimleri kayıtlı olan bagajımın çekme mekanizmasında ve alt kısmında hasar oluştu. Havalimanında daha önce küçük alt taraftaki hasarı ekleyip yanlışlıkla 'ağır hasarlı' olarak kaydettiler. Oysa ağ...

Ajet firması, yanlışlıkla yazdığım eski soyadımı kabul ederek biletimi kesti. Yarın uçağım var ve yeni kimlik süreci uzun sürdüğü için mağdur oldum. Sağlık sorunlarım nedeniyle acil bir şekilde Ankara'ya gitmem gerekiyor. Lütfen yarın uçağım olduğu için bana en kısa sürede geri dönüş yapılsın. Ne ya...

28 Temmuz 2025 tarihinde Hatay Antakya'dan İstanbul Sabiha Gökçen'e dönüş yapıyordum. Uçuş saatim 13.05 idi ancak uçağa 17.20'de bindim. 3,5 yaşındaki oğlumla birlikte mağdur oldum. Yaklaşık 5 saat boyunca uçağı bekledik ve yemek alanı da yoktu. Mağduriyetimizin giderilmesini ve ücret iadesi istiyor...

Ben, 22 Temmuz 2025 tarihinde [uçuş numarası, VF309] sefer sayılı uçuş ile [İstanbul – gence] seyahat ettim. Ancak varış noktasında bagajım teslim edilmedi. Havalimanındaki “Kayıp eşya / Lost and Found” birimine başvurdum. Bagaj etiketi numaram: [VF937039] Bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgi ...

Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşuma ait check-in sırasında ismim yanlış yazılmış. Uçuşumun PNR numarası 30YNSC ve Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan kalkışlı. İsmin yanlış yazılmasıyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ne yazık ki tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte gere...

Konu: 26.07.2025 Tarihli Anadolu Jet VF3223 Sefer Sayılı Uçuşta Yaşanan Gecikme ve Mağduriyet 26 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Anadolu Jet’e ait VF3223 sefer sayılı Şanlıurfa – İstanbul uçuşumuz için tarafımıza bildirilen kalkış saati 19:05 idi. Ancak herhangi bir net açıklama ...

27 Temmuz 2025 sabahı saat 08:25’te İstanbul-İzmir seferinizle yaptığım uçuşta, kabin görevlisinin yanlış yönlendirmesi sonucu bavulumun İzmir yerine Rize’ye gönderildiğini öğrendim. Bununla ilgili olarak gün boyunca ne telefonla ne de farklı kanallardan muhatap bulabildim. Yaşadığım bu mağduriyetin...

Ajet Hava Yolları'nda yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak, bagaj kısmından hasar gören bagajlarımızın karşılanmadığını ve 'yerinize geçiniz' denilerek, 'bagajınız adresinize teslim edilecek' şeklinde bir kağıt verildiğini belirtmek isterim. Ayrıca, telefonlara cevap verilmemekte ve geri dönüş yapıl...

Eşim ve bebeğimizle birlikte bu firma ile seyahat ederken büyük sıkıntı yaşadık. Havalimanında 2 saat 45 dakika boyunca rötar nedeniyle beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte oldukça mağdur olduk. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum.

26 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi gereken AJet’in VF3037 numaralı uçuşumun saat 15:55’te kalkması gerekirken, aktarmalı uçuşun gecikmesi nedeniyle önce 17:30’a ertelendiği ve tarafıma bu konuda saat 16:57’de yalnızca bir e-posta ile bilgilendirme yapıldığ...

25.07.2025 tarihinde ajet firmasından, İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon Havaalanı’na gitmek üzere toplamda 5 kişilik (2 yetişkin, 3 çocuk: 7, 6 ve 3 yaşlarında) bilet aldım. Uçağımızın kalkış saati 08:45 olarak görünmesine rağmen, operasyonel aksaklık nedeniyle 10:30’a ertelendi. Bu değişikliğe d...

Aralık ayına aldığım Ürdün Ankara biletini, uçuşu iptal ederek iptal eden A Jet hava yolları ücretimi iade etmiştir. Böyle bir özgürlük olmamalı. Ben hiçbir şekilde cezasız iptal edemiyorsam, siz de edememelisiniz. Aralıktaki planınızı şimdiden yapamıyorsanız, şirketi kapatmalısınız. Büyük bir şirke...