to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Değişikliği Bilgilendirmesinin Yetersizliği Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı
01.07.2026 tarihinde Ajet ile yapacağım vf577 Ankara (esb) – Bakü (GYD) uçuşum için zamanında havalimanındaydım ve ekranlardan uçuş kapısını düzenli olarak takip ediyordum. Bu sırada kapının değiştirildiğini ekrandan gördüm ve gecikmeden hemen yeni kapıya yöneldim.
Yeni kapıya ulaştığımda kapı kapanmıştı. Uçak hâlâ apronda olmasına rağmen uçağa alınmadım ve sadece yeni bilet almam gerektiği söylendi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ek açıklama yapılmadı ve mağduriyetimle ilgili çözüm üretilmedi.
Kapı değişikliğinin uçuştan çok kısa bir süre önce yapılmış olması ve bilgilendirme sürecinin yetersizliği nedeniyle uçağı kaçırdığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, PNR numarası 4AE61P olan vf577 seferime ilişkin sürecin detaylı şekilde gözden geçirilmesini ve uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
