AJet süreci

Ben, 22 Temmuz 2025 tarihinde [uçuş numarası, VF309] sefer sayılı uçuş ile [İstanbul – gence] seyahat ettim. Ancak varış noktasında bagajım teslim edilmedi. Havalimanındaki “Kayıp eşya / Lost and Found” birimine başvurdum. Bagaj etiketi numaram: [VF937039] Bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgi ...

Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşuma ait check-in sırasında ismim yanlış yazılmış. Uçuşumun PNR numarası 30YNSC ve Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan kalkışlı. İsmin yanlış yazılmasıyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ne yazık ki tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte gere...

Konu: 26.07.2025 Tarihli Anadolu Jet VF3223 Sefer Sayılı Uçuşta Yaşanan Gecikme ve Mağduriyet 26 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Anadolu Jet’e ait VF3223 sefer sayılı Şanlıurfa – İstanbul uçuşumuz için tarafımıza bildirilen kalkış saati 19:05 idi. Ancak herhangi bir net açıklama ...

27 Temmuz 2025 sabahı saat 08:25’te İstanbul-İzmir seferinizle yaptığım uçuşta, kabin görevlisinin yanlış yönlendirmesi sonucu bavulumun İzmir yerine Rize’ye gönderildiğini öğrendim. Bununla ilgili olarak gün boyunca ne telefonla ne de farklı kanallardan muhatap bulabildim. Yaşadığım bu mağduriyetin...

Ajet Hava Yolları'nda yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak, bagaj kısmından hasar gören bagajlarımızın karşılanmadığını ve 'yerinize geçiniz' denilerek, 'bagajınız adresinize teslim edilecek' şeklinde bir kağıt verildiğini belirtmek isterim. Ayrıca, telefonlara cevap verilmemekte ve geri dönüş yapıl...

Eşim ve bebeğimizle birlikte bu firma ile seyahat ederken büyük sıkıntı yaşadık. Havalimanında 2 saat 45 dakika boyunca rötar nedeniyle beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte oldukça mağdur olduk. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum.

26 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi gereken AJet’in VF3037 numaralı uçuşumun saat 15:55’te kalkması gerekirken, aktarmalı uçuşun gecikmesi nedeniyle önce 17:30’a ertelendiği ve tarafıma bu konuda saat 16:57’de yalnızca bir e-posta ile bilgilendirme yapıldığ...

25.07.2025 tarihinde ajet firmasından, İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon Havaalanı’na gitmek üzere toplamda 5 kişilik (2 yetişkin, 3 çocuk: 7, 6 ve 3 yaşlarında) bilet aldım. Uçağımızın kalkış saati 08:45 olarak görünmesine rağmen, operasyonel aksaklık nedeniyle 10:30’a ertelendi. Bu değişikliğe d...

Aralık ayına aldığım Ürdün Ankara biletini, uçuşu iptal ederek iptal eden A Jet hava yolları ücretimi iade etmiştir. Böyle bir özgürlük olmamalı. Ben hiçbir şekilde cezasız iptal edemiyorsam, siz de edememelisiniz. Aralıktaki planınızı şimdiden yapamıyorsanız, şirketi kapatmalısınız. Büyük bir şirke...

Yarın İzmir'e uçuşum var. 6 aylık bebeğimle uçuş yapacağım. Kızımın adı p** a**, fakat yanlışlıkla 'p** a**' olarak yazılmış. Bunun düzeltilmesi için çağrı merkezini aradım, web sitenizden dosya oluşturmamı söylediler. Bu da yetmedi, dosya oluşturduktan sonra başka birime aktardılar. O birim ise aci...

Ajet bagaj valiz patlağı sebebiyle 28 haz. Tarihinde kayıt oluşturdum. Firma tamir faturası veya tamir edilemiyorsa tamir edilemeyeceğine ilişkin yazı talep etti. İlgi yazıyı kaşe imza olarak yetkili firmadan kendilerine ilettim. Bunun için bulunduğum ilçeden başka ilçeye git gel yaparak hem nakit h...

Ajet 20.07.25 tarihli PNR:30SYM8 CPH-SAW uçuşunda bavulumun tekeri kırıldı. Havaalanından çıkış yaptıktan 1 dakika sonra fark ettik ve geri döndük. Güvenlik ekibi içeri girip Ajet bürosundan tutanak tutturun dedi. Ama bir sonraki güvenlik dış hatlardan çıkınca geri girilemediğini belirtti. Ajet süpe...

21 Temmuz'da Sabiha Gökçen Havalimanı'na olan direkt uçuşumuzun iptal olmasıyla başlayan süreç, aktarmalı olan uçuşa biletimizin çevrilmesiyle devam etti. Otel imkanından faydalansak da herhangi bir yemek vb. imkan sunulmadı. Aktarmalı uçuşta da havalimanı köşelerinde saatlerimizi harcadıktan sonra,...

Cenaze haberi aldım ve 22 Temmuz 2025 tarihi için Amsterdam dan Ankara ya VF2 ve SAW aktarmalı vf3008, dönüş 27 Temmuz VF501 uçuşlarına bilet aldım kendi adıma A*** d. Olarak. Ücreti bankadan tahsil edildi ancak bileti alamadım. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Durumum acil olduğu için t...

Ankara Havalimanı'ndan Dalaman'a 21.07 tarihli 00:15 Ajet uçuşum 3 saat rötar yaptı ve kesinlikle bilgi mesajı dahi gelmedi. İnsanlar, rahatlık amacıyla uçak tercih ediyor ancak bu süreçte rahatlık yerine büyük sıkıntı yaşadık. Yolcuları 3 saat boyunca bilgi vermeden bekletmenin yanı sıra, kapı göre...

Ajet uçuşumda bavulum kırılmış. 05.07.2025 tarihinde Gence-Sabiha Gökçen uçuşum vardı, uçaktan indiğimde bavulumun çekeceğinin yerinde olmadığını gördüm. Yetkililerle görüştüğümde Mail yoluyla ulaşmam gerektiğini ve herhangi bir tutanağa gerek olmadığını söylediler. Tutanak konusunda ısrar edince da...

18 Temmuz 2025 tarihinde, Anadolu Jet'in VF3356 sefer sayılı, saat 12.10 kalkışlı İstanbul (SAW) - Sivas uçuşuna bindim. Chicco ve Baby markalı bebek arabamı uçağa teslim ettim. Sivas'a vardığımda, bebek arabamı uçağın yanından almak istediğimde, arabamın kırıldığını ve ezildiğini gördüm. Şu anda k...

+3

Sayın Ajet Yetkilileri, 09.07.2025 tarihinde saat 07:45’te Ankara’dan Antalya’ya yapılması planlanan uçuşum için yaşamış olduğum son derece olumsuz ve kabul edilemez deneyim nedeniyle sizlere bu resmi şikayetimi iletmek istiyorum. Uçuş saatinden çok önce havalimanında bulunmamıza rağmen, check-in ...

Şam'dan İstanbul'a 200 dolara iki bilet aldım. Havaalanını Halep havaalanına değiştirmek istedim ve tarihi değiştirdim ama değişikliğin 250 dolara mal olduğunu görünce şaşırdım. Değişiklik için benden sadece 50 dolar alacaklarını düşünmüştüm ama merkezle görüştükten sonra bana hiçbir şey iade etmeye...

Merhabalar, 19.07.2025 Tarihli Çukurova Havalimanından Samsun havalimanına giden sefer için Çukurova havalimanında yer hizmetlerinden check-in işlemini yapmak için sıraya girdik. Bagaja vereceğimiz valizin arazili olması dolayısıyla koli bandıyla valizimizi sardık ve görevli M**** Ç**** isimli hanı...

Bugün 19 Temmuz 2025. Ben saat 19.36 da Ordu-Giresun havalimanına uçak bileti almak için uygulamaya üye olup bilet için ödeme işlemlerimi gerçekleştirdim. 10 dakika zaman hakkı verilmişti ve bana ve ben tüm işlemleri 1 dakika içinde halledip bileti aldım ve hesabımdan para çekildi. Ancak web siteden...