Hasarlı Bavul İçin Yeni Bavul Veya Ücret İadesi Talebi

29.05.2026 tarihinde İstanbul’dan Kıbrıs’a yaptığım uçuşta bagajımı teslim aldığımda Togo marka orta boy bavulumun kırıldığını fark ettim. Havalimanındaki ajet personeline durumu ilettim, ilgili arkadaş bir belge düzenleyip bana verdi ancak bu belge dışında hiçbir şekilde benimle ilgilenilmedi.

Daha sonra ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde elimdeki belgeyi teslim etmem gerektiği söylendi, ben de istenen şekilde belgeyi teslim ettim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.

Hasarlı Togo marka orta boy bavulumla ilgili ya yeni bir bavul verilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini rica ediyorum.