to read complaints and reviews, or file yours.Jet Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Bilet İadesi Talebi
16 saat önce aldığım biletimin iadesi için a Jet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmem sırasında müşteri temsilcisi T**** Hanım’ın tavrı ve konuşma tarzı beni son derece rahatsız etti. Kendisine bilet tarihlerine bakmasını rica ettiğimde, “Emir verme” şeklinde çıkışarak sesini yükseltti ve “Düzgün konuşun” diyerek saygısız bir üslup kullandı. Ayrıca tarihlere bakamayacağını söyleyip yardımcı olmaktan kaçındı.
PNR numaram 4890MS’dir. Hem bilet iadem konusunda hiçbir destek alamadım hem de müşteri temsilcisinin saygısız ve agresif tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Bilet ücretimin iadesinin yapılmasını ve bu görüşmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
