Ajet'te Pencere Koltuğu Yanıltması Ve 300 TL Ücret İadesi Talebi

10.07.2026 tarihli Ankara – Batman seferini AJet ile gerçekleştirdim. Uçuşum için özellikle 48 saatlik PNR numaralı rezervasyonumda 9A koltuğunu pencere kenarı olduğu için tercih ederek koltuk seçimi yaptım ve bu seçim için 300 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak uçağa bindiğimde oturduğum yerde pencere olmadığını görünce kendimi gerçekten aldatılmış gibi hissettim.

Koltuk seçim ekranında pencere kenarı gibi gösterilen bir koltuk için ekstra ücret ödeyip, fiilen penceresiz bir koltukla karşılaşmak hem yanıltıcı hem de yolcu memnuniyetini hiçe sayan bir uygulama. Havalimanında çok ciddi kalabalık olduğu için görevli ya da müşteri hizmetleriyle bu konuda ayrıca görüşme imkanı da bulamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 9A koltuğu için ödediğim 300 TL koltuk seçimi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Koltuk seçimi ekranındaki bu yanlış yönlendirici bilginin de düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.